表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
誠心誠意ベストな方法を真剣に考えてくれました
東急リバブル・京橋センター、最高の不動産会社だと思っています。
初めて京橋センターに伺った時、出張から帰ったばかりでお忙しい中、わざわざ私達のところまで挨拶に来て下さったセンター長様、スタッフみなさんの対応に感心しました。
特に私達の担当者様は、今までに出会った事のない素晴らしい人だと思っています。
電話をかければ、ツーコール以内で出てくれますし、何よりお客の立場になって誠心誠意ベストな方法を真剣に考えてくれました。
本当に感謝の言葉しかありません。
「担当者さん有難うございました」
京橋センターに内覧希望の電話をした時、東京での研修でお忙しい中、休憩時間を割いて折り返しの電話を頂き、更に東京から戻られたその足で内覧をして下さいました。
お疲れだったと思います。
不動産会社に何社か電話をして、担当者と話しをした事がありますが、どこもそれなりに親切に対応してくれましたが、東急リバブル・京橋センター、担当者さんを超える人など存在しないと思います。
こちらの都合で、内覧から引き渡し(決済)まで一か月しかないというハードスケジュールの中、手抜きをする事なく、繊細に気配りをされて親切丁寧に不動産の事を説明して頂き、「担当者さんに任せておけば、何も心配いらないね」と家族でよく話した事を覚えています。
現在もアフターケア万全で、不安など全くない不動産屋さんであると断言したいと思います。
強いて不満を挙げるとしたら、京橋センターで飲み物をお願いした時に、冷たいお茶をお願いしたのですが熱いお茶がでてきた事ぐらいでしょうか(笑)
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
はじめてのお問合せ、ご内覧から最終お取引まで約1ヶ月と、記憶と記録に残る、スピード感のあるお取引となりましたが、スムーズにお話を進めることができましたのもご多忙にも係らずご協力いただけたK様のおかげでございます。
ご満足いただける不動産売買のお手伝いができましたこと、また、身に余るお褒めの言葉をいただけましたこと、たいへん嬉しく思っております。
K様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。
順調に処理できて感謝している
店舗は利用しなかった。
実際の担当者とは3回目のおつきあいで、当方の事情も承知して扱って頂いた。
順調に処理できて感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、又、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
お客様とは長いお付き合いをさせて頂いております。
いつもご相談頂き本当にありがとうございます。
今回も、お客様が迅速にご対応頂いたからこそ、スムーズに不動産取引が出来ました。
誠心誠意ご対応させて頂きますので、是非またご相談頂ければ幸いです。
これからもどうぞ長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
半分は担当者さんの人柄を買ったようなものです
今回初めて不動産を買うにあたり、大変親切にしていただきました。
最初に契約書に押印した際に、“チームとして頑張っていきましょう”とおっしゃっていただいたことで、その後の手続きも安心して相談できました。
今回の買い物は半分は物件のよさに魅かれて買いましたが、もう半分は担当者さんの人柄を買ったようなものです。
ぜひもっと高い給料かインセンティブをあげてください。
ちょっと安すぎます。
担当の方へのインセンティブが少ないと、こちらも感謝の気持ちを表せない…。
悪かった点
最初の契約は少し早すぎたかな、と。
行った時に売主さんがいるとは思いもしませんでした。
良かった点
その他全て。
特に人柄、相手の立場でモノゴトを考えてくれるところ。
子供好き。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
今回ご満足頂けるお取引ができて、本当によかったです。
お客様のご協力があってこそのお取引でしたので、感謝しております。
非常に人気の物件でしたので、少し急ぐ部分があり、申し訳ございませんでした。
それ以外は、本当に楽しくスムーズにお取引ができてよかったです。
お子様にお会いしたくて、ついつい何の用事もなく、ご自宅にお邪魔したのにも関わらず、温かく歓迎してくれて感謝しかございません。
お客様のお気持ちは、十分すぎるほど頂いております。
今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。
長年にわたり不動産売買ではお世話になり本当に感謝
担当者さんには、長年にわたり不動産売買ではお世話になり本当に感謝しております。
今回も不安や心配などにも適切なアドバイスを頂き、良い物件をご紹介して頂きました。
また、お世話になれたらと思っています。
お元気でいらして下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
長年にわたり何度も不動産のお手伝いをさせて頂きありがとうございます。
今までマンションや戸建、一棟収益の売却や購入などいろいろな場面でお手伝いをさせて頂きました。
これからも、一家の不動産コンサルタントとしていろいろな場面でお手伝いさせていただきます。
引き続きよろしくお願いします。
要望通りの対応をして下さったのは担当者様だけ
これからマンション購入をするか否か、正直悩んでいる状況でした。
いくつかの会社から資料請求させて頂きましたが、こちらの要望通りの対応をして下さったのは担当者様だけでした。
対応の良さと、気になっていた物件があったこと、この2点で、まず御社にお話しを聞かせてもらおうと決めました。
おかげさまで、本当に良い物件を購入することができました。
話もしやすくて、肩肘はらずにお話できたことで、こちらとしても非常に相談等行いやすかったと感じています。
リフォーム会社さんも、良い方をご紹介頂き、本当に感謝しております。
こちらの仕事の時間、都合にも常にあわせて頂き、顧客目線で対応してもらえたことも、安心感につながったと思います。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
また何かあった際は、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、京橋センターにてお取引頂き、又アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
私も非常に話しやすく、意見を交換できたおかげで、スムーズに進める事ができました。
全てお客様のお人柄と、不動産購入に対する熱意があったからこそだと思っております。
私こそ本当に感謝しております。
今後生活していく上で、お困りごと等あれば、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
お任せして良かった!と思いました
今回、リバブルさんに担当してもらって本当に良かったです。
私自身、不安だらけのまま、今回取引をさせていただきましたが、担当者さんが、私の不安を一気に解消してくれました。
初見で、資金面、特にローンや諸費用についてわかりやすく、丁寧に説明してくれました。
他の不動産業者にも伺いましたが、話を丁寧にしてくれて、資金やローン等の不安を解消してくれる提案や、物件を提案していただいたのはリバブルさんだけでした。
他の業者も提案はしてくれましたが、細かい私の要望にも応えてくれたのはリバブルさんだけでしたので、最初からお願いする気持ちでした。
その後の物件見学も、私の条件変更にも、柔軟に対応してくれて、いい物件を見ることができ、今の住まいにめぐり逢えました。
また、資金援助してくれた母が、一時渋った時も、母にも納得できる説明をしてくれて、母も安心してくれました。
お任せして良かった!と思いました。
また、契約の時も、銀行から付き添ってくれて、不安なく契約することができ、また、母にも親切に対応してくれたので、感動しました。
お客様の心に丁寧に寄り添える素敵な会社だと、こういう会社が真の№1だと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
A様、この度は誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、途中もお母様のご心配点が出てきたりという時期もありましたが、ご理解頂き、いい形でご成約できたことは、私も安心しました。
お引越しも終わり、新生活のスタートで、お母様もひとまず安心ですね。
たくさんのコメント頂き、本当にありがとうございます。
お取引は終わりましたが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
全体を通してこの担当者で非常にありがたかった
担当者は、こちらの疑問・不安について積極的に話を聞いてくれ、解決できるように動いてくれた。
取引においては、こちらの仕事の都合から無理を言ったが、しっかりとスケジュールを調整してくれてスムーズに手続きができた。
全体を通してこの担当者で非常にありがたかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
又、アンケートにもご協力頂きありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、スムーズに最後まで進めることができて本当によかったです。
お取引後も数回お会いできたのも非常にうれしかったです。
今後とも何かご不明な点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
いつも丁寧で好感が持てる方
わからない事をわかりやすく説明してくださり、気になる事もすぐに調べて連絡くださりとても助かりました。
対応もいつも丁寧で好感が持てる方でした。
担当者さんで良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
I様には、お忙しい中、たくさんのご協力を頂きました。
ご不安点を少しでも減らせるように、と思っておりましたので、このようなお言葉をいただけて私も安心しました。
ありがとうございました。
お取引としては終わりましたが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
常に気持ちよく進んでいきました
今回こちらが希望していた物件がローンのつけにくい物件であったり、自己資金がほとんどなかったことなど、半分諦めていましたが、金融機関や売主さん、間に入ってくださった業者さんと上手く段取りして頂き、こちらの希望以上の流れで購入することが出来ました。
途中の説明なども丁寧でわかりやすく、常に気持ちよく進んでいきました。
担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様の人生で幾度とない貴重な機会に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
これからの新居でのT様の生活を心より応援しております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
スピーディな対応をしていただいたので満足です
全般的に話しやすく、スピーディな対応をしていただいたので満足です。
何社か最初は仲介会社にお願いしていましたが、早いうちに一本化してお願いしました。
いろいろお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引頂き、又アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
案内の度にいつも快く、ご対応頂きまして誠にありがとうございます。
早い段階で弊社をお選び頂いた事、誠にうれしく思います。
頂いたお言葉を日々の業務に活かせるよう、日々精進してまいります。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、これからもよろしくお願い致します。
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