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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月10日

大変満足しております

どんな質問に対しても、丁寧でわかりやすく教えて下さり、大変助かりました。
また、いつもたずねやすい雰囲気で声を掛けて下さることも、前向きに購入に踏みきれた理由のひとつです。
安心してお任せできる方に担当して頂けて本当に良かったと思っています。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は都島センターにてお取引いただきまして誠に有難うございました。
I様のご担当、新生活のお手伝いが出来ましたこと私自身も大変うれしく思っております。
安心してご購入いただけたというお言葉を頂き、感無量でございます。
また、ご相談、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月8日

担当者さんでよかったです

この度はありがとうございました。
担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は京橋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様の今後の新生活を心より応援させて頂きます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
いつでもお力添えできますように日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月1日

何か機会があれば、是非担当者さんに相談したい

何か機会があれば、是非担当者さんに相談したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご縁がありお取引まで至って感謝しております。
また、早々にご友人の方をご紹介頂きましてありがとうございます。
喜んでいただけるよう精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
今後もお客様にとって気持ちの良い取引ができるよう心掛けていきます。
不動産に関するお悩み・気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

U様
U様 2021年1月28日

混乱することなく手続きを進める事が出来ました

申込から入居までの各手続きやイベントについて、流れとスケジュールを早い段階で明確に説明して頂けたので、不動産購入は初めてでしたが、混乱することなく手続きを進める事が出来ました。
また、各手続きでは、良いタイミングで都度ご連絡やフォローをして頂き、今何をすれば良いか、何を決めれば良いか、が分かり易く安心できました。
購入後にキッチンのカランから漏水が発生した際には、リバブルさんの保証内で、すぐに修理の手配をして頂けたため、入居後の生活に殆ど影響がなく、大変助かりました。
今回は中古マンションの購入でしたが、こういった保証とサポートがあることで、中古物件の購入の不安が緩和されると感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂戴しまして大変嬉しく思います。
また不動産でお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

T様
T様 2020年12月7日

今回、担当者さんに対応していただきとても良かった

電話をした際、毎回すぐ出てくれるところ、折り返しの対応がいつも早いところ、きちんとした対応してもらえるところにとても好感がありました。
今回、担当者さんに対応していただきとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
接客姿勢についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もレスポンスの早さ、丁寧さを心がけ営業活動を推進して参ります。
またT様にはお忙しい中、書類の準備やお手続きなどご協力頂き大変感謝しております。

今後とも、不動産に関する事はもちろん、何でもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、フットワーク軽く、スピーディーにご対応させていただきます。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月20日

色々と親身になって相談にのって頂きました

購入までの間、色々と親身になって相談にのって頂きました。
契約までの対応も早く、スムーズに進める事ができました。
ここまで無事に進める事ができたのも、担当者様のお人柄の良さだと思います。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご相談からお取引まで無事に進めることができたのも、Y様のご協力があったからだと思います。
ご遠方でのお取引の中、本当にありがとうございました。

今後とも迅速かつ丁寧にご対応させて頂きますので、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き、宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月19日

知識や経験も豊富で満足しております

担当者様とは2回目の取引きでしたが、若い方で熱心で、知識や経験も豊富で満足しております。
引き続きお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様
2度目のお取引をさせて頂き、誠に有難うございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
不動産に関することに関しましては、引き続き全力でお手伝いさせていただきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年11月13日

この度は終始お世話になりました

私達と積極的に向き合って頂き、様々なご提案を頂きました。
お若いですが物件の知識についても詳しく、各物件のメリット・デメリット含め説明頂き、物件を決める際の判断材料になりました。
金融関連については勉強中とのことでしたが、次回も機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
その際は今よりも一回り、二回りも成長した姿を見れることを期待しています。
この度は終始お世話になりました。
リフォームが終わりましたら一度遊びに来て下さい。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また、お忙しいところアンケートへのご回答、ご協力頂き誠に有難うございます。
ご新居のご購入ということで、T様のお役に立つことができ、大変嬉しい気持ちで御座います。
私自身、新卒1年目ということで、ご不安になったこともあられたかと思いますが、担当としてお任せいただいたからには少しでもお力になれるように、そしてご満足頂けるお家探しをして頂けるようにとばかり考え、行動しておりました。
結果、T様からご満足いただける結果となり、このようなメッセージを頂けて大変嬉しく、ほっとしております。
私自身も今後このようにお客様に喜んでいただける取引ができるようにと、頑張れるきっかけとなりました。
今後も不動産に関するご相談等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月10日

本当にありがとうございました

初めての家の購入でしたのでとても心配でしたが、小さな疑問にも懇切丁寧に対応頂けたので不安を残さずに購入することができました。
まず、こちらの要望に合う物件を比較しやすいように、立地や築年数などの違う複数のタイプでご用意頂けたので、より自分の中の条件を絞ることができました。
物件が決まってからの手続きに関しても、細かく分かりやすく説明して頂け、些細な質問や相談にもスピーディーかつ丁寧に対応して頂けたので安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
初めての不動産探しで色々とご不安なことがあったかと思いますが少しでも解消できてご購入いただき嬉しく思っております。
比較検討できるように何件かのご案内をさせて頂きましたがお時間を頂き、ありがとうございました。
ご家族皆様のお話合いが大事だと思いましたので、スムーズに比較検討頂けてよかったです。
お住まいになられてからも、何かございましたら何でもお申しつけくださいませ。
N様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月9日

とても丁寧に対応して頂きました

とても丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
ご紹介でのご縁でしたので、一つ一つより丁寧かつ慎重に進めさせていただきました。
不動産探しの中で、一回はご縁がなく他の物件を再度探し始めたところご縁があり、もともとご興味頂いていた不動産のご購入に至って大変嬉しく思っております。
ご縁が全てといえる不動産取引を弊社にご依頼頂けたことを心よりお礼申し上げます。
N様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたら何でもお気軽にお声掛け下さい。
誠に有難うございました。

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