表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
同じ担当者にお願いしたいと思います
次回何かありましたら、是非とも東急リバブルの同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は大切なご自宅を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
スムーズにご決済まで進めることができたのは、販売期間中からのM様のご尽力があってのことです。
また沢山お手間をおかけしたのにもかかわらず、いつもご家族の皆様で暖かくお迎えくださりましたこと、心より感謝申し上げます。
お困りことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永く何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な説明で対応していただきました
説明がわかりやすく、こちらの質問に対しても丁寧な説明で対応していただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買換えのため、いい金額で売却すること、いい物件を見つけることをタイミングよく行うことが大事かと思います。
タイミングが合わなければ仮住まいや資金不足でそもそものお住み替えがとん挫してしまいます。
そんな難しい不動産の売買でしたが、お客様のご協力もありスムーズに進むことができました。
引き続きお知り合いやご友人にご紹介をお願いいたします。
対応が穏やかに進みました
対応が穏やかに進みました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却の依頼からご決済、お引渡しまで、ご希望のタイミングにて行うことができました。
それもお客様のご協力があってこそかと思います。
ぜひご売却がうまくいったことをお知り合いやご友人にお話ししていただき、ご紹介等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
施策を依頼したところきっちりと対応して頂けた
売買の話を進めたとき、最初は他社Z社と3ヵ月間売買契約をしていた。
最初の時から所長を含め3人が来たが、チームプレイ?なのか、契約してすぐに担当者が変わった。
引き継いだ担当者の対応がよくなく、売買契約の更新をせず。
その後、初回で最終検討していた3社の東急と他社Y社の2社に声をかけ、2回目の契約を東急さんに依頼した。
その際、前回来てくれていた担当者さんに依頼。
東急さんとの契約の前に、東急さんとY社さんにマンション売買の具体的な施策を依頼したところ、きっちりと対応して頂けたことが東急さんに決定した理由。
もちろん、東急さんの知名度もあったがそれだけではなく、東急さんではなく今回の担当者さんだから東急さんに売買契約を依頼することにした。
センターからの返答
この度は弊社京橋センターに大切なご資産のご売却を一任して頂き、誠にありがとうございました。
各社比較検討して頂いた中で、弊社を信頼して頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取引は無事完了しておりますが、なにかお困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ほぼ希望予定額で売却することが出来ました
まず今回の不動産売却は、大手と地元不動産どちらにしようかと迷いましたが、色々なトラブル対応も考え、大手5社に見積りを出しました。
査定額があまりにも高い業者は結局値下げを提案されると思い却下、生活環境点が10点満点で5点の業者も却下。
理由は、警察、消防署、税務署、役所、大型スーパー、総合病院、銀行、すべて徒歩7~8分なのに何故?
そして東急リバブルに決めたのは、担当者の方の電話対応で決めました。
実際にお会いしてお話を聞いても、親切で説明もわかりやすく、更にご自身で作成された資料がとても見やすくて、細やかな説明が一目でわかるように表にされていました。
売却の方法も色々と提案して下さり、値段交渉も頑張って下さり、ほぼ希望予定額で売却することが出来ました。
色々な質問にも迅速に対応していただき、対面、電話、メールと、こちらが不安にならないようにこまめに連絡を下さり、安心して取引きすることが出来、担当者の方には本当に感謝しています。
またお世話になることがありましたら、絶対に同じ担当者の方にお願いしたいです。
もちろん、友人に紹介する時もこの方の担当なら自信を持って紹介したいです。
センターからの返答
この度は弊社京橋センターに大切なご資産のご売却を一任して頂き、誠にありがとうございました。
M様のご希望に沿ったお取引をすることができ、私も非常に嬉しく感じております。
お取引は無事完了しておりますが、なにかお困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご覧いただき「売れますよ」と言ってもらえた
担当者さん、本当にありがとうございました。
不動産の知識もなく分からない事ばかりで、内心リフォームもしていませんでしたので不安が大きかったのですが、丁寧なご説明とマンションをご覧いただき「売れますよ」と言ってもらえた事が凄く嬉しくて心強かったです。
3ケ月もかからず売却出来た事。
スピード感があり安心感もあり、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
O様、この度は数ある仲介会社の中から弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却に携わらせていただき、弊社一同大変光栄でございます。
ご成約に至る事ができましたのは、販売戦略を練るにあたり、O様のお力添えがあってこそでございます。
またスケジュール調整等ご協力頂き、スムーズにお取引を完了する事ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
早かったと思います
他社と比較して売却価格の提示が早く、買主様の提示が早かったと思います。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
初めての不動産のご売却でご不安な事が多々あったと思いますが、最後まで信頼して頂き、重ねて御礼申し上げます。
スケジュール調整等ご協力を頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
気づかない家の良さをアピールしてもらいました
最初他社に依頼していましたが、今その対応を振り返ると、売る気はなく買取業者の話ばかりでした。
半年くらいそのやりとりがあり疲れ果ててしまい、最後にすがる思いで東急リバブルへ申し込みました。
買取も覚悟していましたが、親身になって家のことを考えていただき、私達が気づかない家の良さをアピールしてもらいました。
私達もアピールを頑張らねばと背中を押してもらえて、申し込みから2ヶ月で買ってくださる人にめぐり逢い、そこからの対応も早くて有難かったです。
感謝しかありません。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社のサービスをご理解いただき、ご案内の度に売主様のご説明も買主様に響くようになっていった結果かと思います。
ご協力ありがとうございました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またぜひお知り合いにもご紹介いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お任せして大正解でした
二回目の売却になりましたが、前回と同じ担当者さんを指名させていただきました。
相談事の的確な回答、プラスアルファのご提案、サポートしてくれているという安心感、やっぱり担当者さんにお任せして大正解でした。
次もあれば、是非担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は二回目の売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
買替の関係で約1年間の売却活動になりましたが、ご成約に至ったのは何度も打合せの機会をいただいたK様のお陰です。
またお知り合いに不動産でお悩みの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。
当初考えていた売値より上がった
今回の売却に当たって5件程不動産会社と商談させて頂きましたが、思いのほか会社によって提示内容にばらつきがありましたので決めかねていた所、6件目のリバブルの担当者さんとの面談で、非常に良いご提案を頂きました。
タイミングが良かったようです。
内容説明も丁寧にして頂きとても判りやすく、さらに担当者さんが頑張って下さったので金額も少し上がりまして、私自身当初考えていた売値より上がったので、今回のお取り引きは大満足です。
売却までの期間も、こちらのスケジュールに可能な限り合わせて頂きましたので、何ら不安なく手続きが進み更に満足度アップです。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございます。
今後も宜しくです。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
数ある仲介業者の中から弊社を選んで頂き、大変光栄でございます。
ご売却はタイミング良く、早期でのご成約となりました。
ご満足頂ける金額、条件でご売却ができ、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
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