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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月14日

不安にも丁寧にまた具体的にご対応下さり心より感謝

ご相談させていただきました当初から、売買契約完了およびその後に至るまで、大変迅速かつ丁寧にご対応くださいました。
特に想定外の出来事についても、当方の不安にも丁寧にまた具体的にご対応くださり、心より感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
O様のご売却のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご縁やご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。

F様
F様 2019年11月12日

とてもしんしに対応して頂き、安心してお任せできた

大変お世話になりました。
マンションの売却ということで、不安も大きかった中、とてもしんしに対応して頂き、安心してお任せすることができました。
また、査定の段階から、とても熱心に対応して下さったことが、お任せする決め手にもなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にて大切な不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
購入先のご紹介からご自宅のご売却まで長期にわたりましたが、無事に全てのお取引が完了でき、私も嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いができればと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年11月2日

店舗が入居しているテナントビルの設備が悪い

店舗が入居しているテナントビルの設備が悪いですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
たくさんのご協力を頂き、ご成約することができました。
店頭が入っているビルに関しましての貴重なご意見もありがとうございます。
今後、少しでも快適に過ごしていただけるよう、参考にさせて頂きます。
またどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年11月1日

取引きの流れも事前にていねいに連絡頂いたので安心

一番満足した点として、マンションの価格の値引きに応じて頂き、こちらの希望額に近い金額で、売主様と合意して頂いた点だと思います。
それにつきると思います。
取引きの流れも、事前にていねいに連絡頂いたので、安心して進められました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
不動産に関することでまた何かお力になれることがございましたら、ぜひ次の機会も東急リバブルをご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月30日

こちらの意見を親身になって聞いて下さり迅速に対応

こちらの意見を親身になって聞いて下さり、迅速に対応してもらいました。
他社と比較する事はなかったですが、次回購入する機会がありましたら、お願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
K様のご売却のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご縁やご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年10月29日

いつも的確なアドバイスをもらっています

■京橋センター担当者さんについて
前回(3年半前)の売却時にお世話になって以来、新築マンション(東急グループ会社)購入、今回の売却と、3度目のおつきあいです。
他社の担当に比べて、誠実な対応と感じの良さ、また不動産に関する知識の深さ、広さでいつも的確なアドバイスをもらっています。
今後も我が家の不動産については同じ担当者さんに相談します。
また、友人、知人も紹介し、高評価で感謝されています。
■東急リバブルについて
企業に対するイメージは良い。
中堅層のお客様が多いように感じます。
1点気になるのは、専属専任から一般に変更した時などHPの掲載がなくなる事は不満でした。
ぜひとも改善検討を。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。誠にありがとうございます。
また、いつもご友人の方をご紹介頂きまして誠にありがとうございます。いつも感謝しております。
T様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。

I様
I様 2019年10月16日

非常にフレンドリーで親身対応で助かりました

非常にスピーディーに御高配を頂きありがとうございます。
御担当者が非常にフレンドリーで親身対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後は、I様より頂戴致しました貴重なご意見を重々胸にとめおき、お客様に喜んでいただける接客業務を目指し精進致してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年10月9日

売却価額、売却期間も過去最高レベル、とても満足

仲介の依頼から売却まで、こんなに楽をさせてもらえるとは、思ってもいませんでした。
煩わしい思いをすることなく、担当者さんに全ておまかせの状態でした。
見積りの根拠も明確で、近隣の成約事例と現在の動向の説明を受け、チャレンジ価格で売り出すようお願いしました。
驚くことに、売り出してすぐにほぼ満額で購入を希望の方を仲介して下さりました。
まさか、同建物内の別室に賃貸で入居されている方を紹介してもらえるなどとは思ってもいませんでした。
売却価額、売却期間も過去最高レベル、とても満足しています。
売却も購入も年に数回行っていますが、似たような不動産でも、仲介する不動産会社の担当者によっていくらで売却できるのかが大きく異なると思います。
私にとって不動産取引は、購入も売却もひとつの大きな勝負です。
不動産取引の良きパートナーとして今後もお願いできればと思います。
大阪の不動産(投資用)からの撤退を一時考えていましたが、今回の売却を通して、むしろ拡大させたいと考えています。
担当者さん、東急リバブル様、有り難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
仲介の営業に携わっているなかでK様からのお褒めのお言葉は何より嬉しく、感激しております。
今回のお取引では、K様にてリフォームをしていただいたことで付加価値がついてスムーズにお取引ができました。
今後も大阪方面での不動産に関するご相談事がございましたら、京橋センターにご用命下さいませ。

K様
K様 2019年10月8日

最初から最後まで本当に丁寧で親切にご対応下さった

最初から最後まで本当に丁寧で親切にご対応下さいました。
説明等も分かりやすくしていただき、感謝しております。
また何かあった際は、是非お願い出来ればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、K様の色々なお話をお伺いできるのを楽しみにしております。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月8日

高額な商品だからこそ、人の信頼が何より大切

今回の取引について、担当者さんには、本当に親身に、親切にご対応頂きました。
不動産という高額な商品だからこそ、人の信頼が何より大切と感じ、今回は安心してお取引させて頂きました。
次回もご縁があれば担当者さんにお願いしたいです。
特に今回、借地権でしたので、ややこしい関係を整理頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
今後も良い不動産情報がございましたらご紹介させていただければと思います。
お客様専任の不動産コンシェルジュとして今後ともお付き合いくださいますよう、よろしくお願い致します。

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