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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年5月30日

仕事のプロだなと強く感じました

とても丁寧に対応してくださりました。
担当者さんよりご紹介いただきました引越業者の方々についても、素人ではできない技術と仕事の内容で、まさにプロだなと感心致しました。
売買契約の課程では家族の者が、担当者さんよりお話いただいた内容を「聞いてない、知らない」となったことも数度あったかと思われます。
担当者さんもとても悩まれることもあったかと思いますが、その後も誠意ある態度で家族の者に接してくださり、一生懸命対応してくださりました。
担当者さん、引越業者の方々共に、素人目線からになりますが、仕事のプロだなと強く感じました。
私の中で生涯忘れることのない感銘の出来事でした。
今後再び何らかの不動産取引が必要になった時は、次回も担当者さんに相談し依頼したいと切望しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターにお住み替えの手続きを一任して頂き誠にありがとうございました。
お住み替えというのもあり、ご自宅のご売却とご購入のお手続きが同時並行で進む形で混乱を招いてしまったこともございましたが、無事取引が完了できたのは偏にM様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございました。
ご売却の取引はまだ完了しておりませんが、最後まで全力でサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2024年5月26日

迅速に丁寧にご対応いただきありがとうございました

迅速に丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
担当者様は一生懸命対応して下さり、気持ちよく取引をすることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお取引をさせていただき、ありがとうございました。
H様の迅速なご対応により、スムーズにお取引を完了することができました。
買主様も非常に気に入っていただいており、気持ちよく新生活をスタートされております。
契約前だけに限らず、契約後も何度か内覧の機会をつくっていただいたH様のおかげです。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年5月25日

強気の値段で売却することが出来満足しています

売却に関する資料も丁寧で、他の不動産業者より強気の値段で売却することが出来、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、査定物件の訪問時等、首都圏からわざわざお越しいただきありがとうございました。
当社査定価格からチャレンジプランにて販売させていただき、3か月以内に満額にてご成約ができました。
人気物件の特徴のあるお部屋だからこそ、当社としても強気の販売ができたかと思います。
決済時も遠方からの操作等お手数おかけしましたが、最後までスムーズに進んだのもお客様のご協力あってのものかと思います。
遠方でも大丈夫ですので、不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2024年5月19日

内容を後日まとめてショートメールでくれた

良い点
話した内容を、後日まとめてショートメールでくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介業者の中から弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
ご遠方にお住まいにも関わらず、スケジュール調整等ご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2024年5月18日

対応が素晴らしく安心して売却を任せられました

担当者さんの対応が素晴らしく、安心して売却を任せられました。
色々とアドバイスを頂き、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
最後まで信頼してお任せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2024年5月14日

遠方まで来て面談いただきとてもお世話になりました

遠方まで来て面談いただき、とてもお世話になりました。
売却金額決定までの経緯をもう少し詳しく説明いただけたら、100点だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社京橋センターにご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
ご売却の金額について、ご説明が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
相続からの処分という事でご関係者様が複数名いらっしゃること、遠方にお住まいであることを考慮し、ご報告の方法を工夫させていただくことが必要でした。
今後はいただいたご意見を基に改善し、ご報告方法についてお客様にご満足いただけるご提案を行って参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2024年5月14日

物件の鍵を自宅まで取りに来て下さった

売却物件の鍵を自宅まで取りに来て下さったりとフットワークが軽く、不安に感じる事は特にありませんでした。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、東急リバブル京橋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の迅速なご対応により、スムーズにお取引を完了することができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年5月10日

非常に安心してお任せできた

最初から最後まで、非常に安心してお任せできたと思います。
売買だけではなく、個人的な手続きに関することも気持ち良く相談に乗ってくれ、弁護士さんも紹介していただき本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
すまいvalueから他社さんと比較していただき当社を選んでいただき、とてもうれしく思います。
当社では単純な売却だけでなく、売却に絡んだ問題等につきましても各方面よりご提案できます。
今回の売却については弁護士の先生等ご紹介することでご安心して売却を進めることができたかと思います。
また、お客様のご協力もあり、販売から決済、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
引き続きお知り合いや、ご親族様等不動産のお悩みがございましたら是非当社をご紹介いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2024年4月29日

初めから信頼感があってすごく良かった

良かった点
・想定してる販売期間の中で、最速で売買契約が締結出来た。
・こちらが思う物件の価値をお伝えし、それをしっかり汲み上げて販売活動をしていただけた。
・担当の方の対応、実行力、人柄、全てが良かった。
専任契約で販売活動をお願いする前に、事前に何社かプレゼンを聞き比較させていただきました。
中にはコロコロ条件を上乗せする感じで、後から手数料無料でも販売させて欲しいという会社さんもありました。
そんな中貴社担当者さんは、メリット・デメリットを全て説明していただき、一貫して顧客の足元をみない「顧客ファースト」の営業姿勢で、初めから信頼感があってすごく良かった。
悪かった点
・売買成立までがほぼ納得の満点だっただけに、契約成立後から退去までのやる事リストをせっかく丁寧に詳細まで記入してもらったが、書類の1つ2つの記載ミスがちょっと残念だった。
売買の流れに何の影響も無い事なので、「ここまで来たらパーフェクトが良かったな」という、あえて何かあるとすればたったそれだけです。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社京橋センターにご売却を一任をして頂き、誠にありがとうございました。
また勿体ないお言葉の数々、心より御礼申し上げます。
お客様にはご納得の上お取引をして頂きたいとの思いを評価して頂き、非常に嬉しく思います。
Y様のお取引を通じて私自身も成長させて頂きました。
今後ともなにかお困り事、お悩み事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
改めましてこの度は数ある不動産会社の中より東急リバブルを選んで頂き、本当にありがとうございました。"

Y様
Y様 2024年4月27日

マメな連絡で安心してお任せできました

マメな連絡で安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は京橋センターにてお取引を頂き誠に有難うございました。
ご満足頂けるお取引ができ、大変嬉しく思います。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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