表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても有難かったです
この度は売却に際して大変お世話になりました。
先ず感謝申し上げたいのは、初めに御社へ訪問した際に当物件の価値を共有してくれた事です。
売り急いでいた訳ではないので、如何にこちらの考えに寄り添ってもらえるかが不動産会社を決めるポイントでした。
長期戦は覚悟していましたので、担当者さんを少しヤキモキさせたかもしれませんが、諦めずにコツコツ販売活動を繰り返して頂いたことはとても有難かったです。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なご実家売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
当初より、素晴らしい立地を評価してくださる買主様がいらっしゃることを確信しておりました。
長い期間お待たせしてしまいましたが、Ｎ様にご満足いただける良い結果をお届けすることが出来たことを大変嬉しく思っております。
買主様とはご近所様となりますが、素敵なご家族ですので、素敵なお家が建つことと合わせて楽しみにしていただければ幸いです。
これからも、Ｎ様にお困りごと等が生じた際にはすぐに駆け付けさせていただきます。
お力になるべく尽力致しますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんには感謝しております
問い合わせに関してのフィードバックはとても早かったです。
親身になって対応してくださる事が伝わりました。
住み替えの為に、より良い条件で探してくださったと思います。
また売却時は、区役所や専門の先生方と連携して何度も足を運んで下さった様です。
担当者さんには感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた「依頼してよかった」という思いを、一人でも多くのお客様に感じて頂けるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も不動産のご購入やご売却の際には、是非お任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
全体的に満足できる
全体的に満足できる。
特に誠実さが目立ち、安心感が保たれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ダイレクトメールにてご売却相談を承り、即日ご検討いただいた上で販売活動をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の「早期に高値で売却したい」とのご要望にお応えすべく、迅速な書類の手配や販売活動の準備をお客様と共に励んだ結果、ご希望金額にてご売却する事が出来ました。
本物件の良さをどうすれば買主様に伝えることが出来るのかを真剣に考え、写真撮影や資料作成に妥協せず拘りぬいた事、何よりもお客様が各種書類のお手続きを迅速かつ正確に進めてくださった結果が、今回の様なお取引を実現できた要因だと確信しております。
今後とも不動産のご購入、ご売却の際は東急リバブルへお任せ頂けましたら幸いでございます。
迅速かつ安心なお取引をお約束しますので、お気軽にご相談くださいませ。
何卒お願い申し上げます。
最初から最後まで安心してお任せが出来ました
最初から最後まで安心してお任せが出来ました。
他社の営業の方に先行して相談をしておりましたが、経験に基づいての価格設定や手厚いフォローに魅力を感じ、お願いをさせていただき、本当に良かったです。
この度は、ありがとうございました！
また、よろしくお願いします。
センターからの返答
Ｏ様
この度は東急リバブル経堂センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
最良のご条件をお届けできて私も一安心しております。
本取引に限らず、不動産に関するご相談事等がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても安心して終えることができました
申込みから売却完了まで、親切・丁寧かつ正確な対応でとても安心して終えることができました。
都度都度のリマンドメールも助かりました。
書類や持参物の忘れがなく、これもスムーズに終えることができた要因だと思います。
顧客ニーズや目線を意識した対応は、とても嬉しかったです。
また機会があれば、お願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、また、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせから売買契約、残金決済まで、変わることなく、迅速、的確、丁寧な対応を行う事を常々心掛けておりますが、頂戴したお褒めの言葉が、最高の励みになります。
今後も不動産のお悩み等がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
不安や不明な事が解消されました
本当に今回は有難う御座いました。
自宅を売却する事が初めてだったので色々と不安や不明な事が有ったのですが、担当者さんが分かりやすく説明して下さり、不安や不明な事が解消されました。
本当に担当者さんの様な方の対応で、心から良かったと思っています。
私だけでは無く家族にも色々と世話をして頂き、心配り感謝してます。
公私共にお世話になりました。
本当に有難う御座いました。
また何かとお世話になる事があると思いますが、その際は何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご家族のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、経堂センターをご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。よろしくお願いします。
当方認識を一つずつ丁寧に精査され乍ら説明された
センター長と共に、
・現在の市況とその背景
・当方物件の売却方法の幾つかの案と各々の案のメリット・デメリット
・tax関係
上記等を中心に、極めて適時適確な提案を素早く頂いた。
当方もこの売却(いつ訪れるかは判らないが、必ず来る相続)に備えて相当準備して来た。
それらの当方認識を一つずつ丁寧に精査され乍ら説明された点は特筆に値する。
他大手にもコンタクトしたが、上記何れの点でもスピード感があり、ワクワク感さえ覚えた。
素晴らしいセンター長と極めて優秀なご担当者に巡り会えたことに深謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご夫婦のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、経堂センターをご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。よろしくお願いします。
アドバイスを求めればよかった
担当者が体調不良で連絡が取れない時に、購入希望者側から表示価格のダウンを要求されたので、その際のアドバイスが欲しかった。
担当者の代わりの方にアドバイスを求めればよかったのだが、その時は求めず、こちらの判断で売却価格を決めた。
結果としては売却が決まったのだが、売り手側としてはもう少し高目の価格をつけてもよかったのかなという感じも残っている。
センターからの返答
Ｋ様、この度はアンケートにご回答くださり誠にありがとうございました。
私自身、Ｋ様のご売却を当初より担当させていただいてきた中で、肝心な時にお近くにいられなかったことを悔やんでおります。
今回、買主様がご提示くださった金額は、担当の私から見ても良いご条件で、Ｋ様に自信を持ってお勧めできます。
ただ、金額という大切なご判断をなさるにあたって、Ｋ様の身近な立場としてアドバイスし、ご相談に乗って差し上げることが出来なかったこと、今でも申し訳ない気持ちで一杯です。
今でも私の体調を気遣ってくださるＫ様のために、これからも全力でお手伝いをさせていただくつもりでおります。
ご家族皆様、お元気で楽しく過ごしていただけるよう、微力ながらお手伝いさせていただきますので、これからも、何卒よろしくお願い致します。
適切なアドバイスが欲しい時にやや物足りない
若い担当者で勤勉で好感が持てた。
但し、経験不足のせいか、適切なアドバイスが欲しい時にやや物足りない対応であった。
今後の成長に期待したい。
センターからの返答
この度は購入、売却と共に経堂センターをご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただけた物件をご購入いただき、売却についてもお住まいを気に入って頂ける方をご紹介するべく微力ながらお手伝いさせていただきました。
I様のお宅に初めてお伺いさせていただいた際、建物の間取りや仕様も素晴らしいものでしたが、何よりI様のお部屋の使い方が本当に素敵で、感銘を受けました。
そのお部屋の価値を買主様にお伝えすべく、写真の撮り方・公開の仕方に対し、徹底的に拘りたいと担当者として非常に強く感じました。
写真撮影の際、I様とご一緒にお部屋をより良く魅せる方法を考えながら様々な工夫を凝らしながら撮影をさせて頂きましたことは、私にとってもI様との大切な思い出になりました。
今のお住まいもとても素敵なので、是非、長くお住まいになっていただきたいと思います。
ご指摘いただきました改善点に関しまして、真摯に受け止め、今後そういったご指摘を頂かぬよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
営業所を訪れてから決済まであっという間でした
営業所を訪れてから決済まであっという間でした。
途中焦ったのが登記証の住所変更で、自分でやりましたがかなりややこしく、手間がかかってしまいました。
そんな時でも代わりに法務局に足を運んでいただいたり、物件のクリーニングの際にも、業者さんとの鍵の受け渡しや電気水道の使用申し込みなど代行してくださり、本当に助かりました。
短期間で満足いく契約できたこと、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様とは不動産売買のお話は勿論、プライベートのお話が出来たこと、大変感謝しております。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」