表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にご対応いただけるようになった
売買契約前に担当者の方が退職してしまった。
引き継いだ方は売買契約後だったからか、当初はあまりスムーズな対応をしていただけなかった。
一度話し合いをしたのちは、親身にご対応いただけるようになったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、引継ぎがスムーズにできておらずご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
今後、お困りのことなどございましたら、親身に対応致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
昔ながらの仲介業務のやり方は良かった
地域密着型・昔ながらの仲介業務のやり方は良かった。
仲介業者として、売主・管理会社・工務店などとの仲介業務が多岐にわたり、ややアップアップしていた感がある。
もう少し能率的にできるのではと感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力も、感謝申し上げます。
業務効率に関してのご指摘を頂き、大変申し訳ございません。
売主業者様との調整や、お取引に関して、U様にご満足と安心してご購入頂ける様にと努めておりましたが、今後業務のブラッシュアップを心がけて参ります。
お会いしてお話させて頂く中で、U様に仲介向いていると仰って頂けた事、私の励みにさせて頂いております。
今後も何か気になる事がございました際はお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
契約後もサポートしてくれる
契約後もサポートしてくれるのがありがたかったです。
仕事中で電話に出られないことも多々あったため、ラインでの連絡をもっと活用してほしいと感じました。
センターからの返答
この度はご契約頂きありがとうございます。
お電話でのご連絡が多くなってしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに今後の営業活動に励んでまいります。
新居でのご多幸を心からお祈りしております。
やり取りもスピーディでとても良かったです
売却額のご提案が的確で、またやり取りもスピーディでとても良かったです。
担当者様にご対応いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とは振り返ると2年前からお打ち合わせさせて頂いており今回無事ご成約となり、何よりでございます。
常日ごろからお客様への丁寧且つ迅速な対応を心掛けているため、今回の取引でご満足して頂き大変うれしく思います。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
事情を理解してもらい良いご提案をいただきました
今回初めての売却で不安なことがたくさんありましたが、担当者様には大変お世話になりました。
最初にお会いした際にこちらの売却事情を理解してもらい、良いご提案をいただきました。
残置物の撤去業者や引越し業者など、迅速に手配いただき助かりました。
素晴らしい業者様を紹介いただいて、ありがとうございました。
また、体調を崩している主人にも配慮いただき感謝しております。
自宅の売却の際も、ぜひ東急リバブル 様にお願いしたいと思います。
最後まで担当者様には頼りっぱなしでしたが、今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございます。
タイトなスケジュールの中、残置撤去やお引越しなど大変だったと思いますが、無事にご決済を終え、私も安心しております。
不動産以外のことでも困ったことなどありましたらご連絡下さいませ。この度は、誠に有難うございました。
安心して自発的に購入の決断ができました
引越し後も、物件の様々な問題について売主の方と連絡をとって頂き、ありがとうございました。
貴社は無理な営業も行わず、安心して自発的に購入の決断ができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご納得いただける形でご購入頂けるようにという思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
ご契約後も、何度もラインでのやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命やってくださり不安も安心にかわりました
リバブルさんだけにお願いしてきましたので、他社との比較はできません。
担当者さんは業務経験の浅い方だったので、正直はじめは不安もありましたが、とても真面目に一生懸命やってくださり、不安も安心にかわりました。
ありがとうございました。
残り２件も最後までよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご契約頂きありがとうございます。
引き続き残り2件も責任を持って対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
無事に引越すことができました
色々とお世話になりました。
はじめての売却で不安なことが多々ありましたが、担当者様の誠実な対応のお陰で無事に引越すことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。ご決済が完了し、無事に引っ越しも完了し、安心しております。
ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
誠実に対応して頂き大変満足しております
２年前に、成約には至りませんでしたが３件の内見を担当者さんに対応して頂いてから、感じの良い方と思っていました。
今回購入した物件は不動産情報サイトで見つけ、当初別の不動産会社が担当されていましたが、やはり貴社担当者さんにお願いしました、
レスポンスも早く、誠実に対応して頂き大変満足しております。
早速、お友達にもオススメしました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「O様のために」という思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼しています
担当者を信頼していますが、物件をお願いする際に当該地域でない営業所勤務の際は、物件紹介を当該地域の営業所へも同様の掲載を願いたいと思いました。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
販売情報の掲載について、店舗間での情報共有は行わせて頂いておりますが、ご依頼不動産近隣店舗でのホームページ掲載については、社内での重複掲載ができず、誠に申し訳ございません。
弊社では販売機会の拡大のため、多種の方策を取らせて頂いており、ご理解を頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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