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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月1日

安心してお任せすることができました

前回マンションを購入の際お世話になった担当者さんに、新たに戸建てへの引越しの依頼をさせて頂きました。
急ぎの売却の手配等新たな購入は難しかった状況の中、とても親切にご対応下さり、今回無事戸建てを購入する事ができ、大変感謝しております。
いつも不明な点は細かくご説明下さり、安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル京都北センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が滞りなく進みましてお客様のお住替えが無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、身にあまる言葉を頂戴いたしまして、大変ありがたく存じます。
お客様よりいただきました言葉を励みに今後も不惜身命、お客様に真摯に向き合い「任せてよかった」と言っていただけるよう努めてまいります。
今後は、不動産のことに限らずお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年3月10日

まずこちらの声を聞いていただけた

遠回りと思えるような提案・相談についても、まずこちらの声を聞いていただけた。
安心と信頼に繋がった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望を第一に、ご期待以上の満足をご提供できるように日々取り組ませていただいております。
こちらからのご提案についても、ひとつひとつ真剣に聞いていただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月10日

担当者様のお力をお借りし、希望が叶い喜んでいます

今年度、複数の案件について担当者様のお力をお借りし、希望が叶い喜んでいます。
担当者様の誠実な姿勢に、安心して物件売買の交渉を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「また、お願いするよ」とのお言葉は、営業担当として最上の誉め言葉でした。
お客様のそのご期待に応えるべく、この度は遠方でのご購入でしたが売主様との連携を密に取り、全てに先回りした取り組みを心掛けることで、無事にお引渡しすることができたと思っております。
「良い物件に巡り合うことができた」と仰っていただくことができ、本当に光栄です。
遠方ではございますが、物件のこと、税金のこと、不動産に関わらずともお困りになる事がございましたら、何なりとご相談ください。
またのお声掛けを心よりお待ちいたしております。
この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2021年12月9日

お話を聞いてくださり、大変お世話になりました

親身になってお話を聞いてくださり、大変お世話になりました。
また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が遠方にお住まいではありましたが、スムーズにお取引を終えることができたのは、ご内覧日程の調整などについてご協力いただけたからであり、私からも感謝申し上げます。
京都のエリア内の不動産動向につきましては、金額が上昇している情報についてはご存知の方も多い中、「なぜ不動産価格が上がっているのか。どのような方が購入しているのか」といった内容のご質問をいただき、私自身も得意とする分野でございましたのでしっかりとご説明させていただきまして、「わかりやすかった。」と感想をいただいたときは本当に嬉しかったです。
また、お困りのごとや不動産に関すること以外でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年10月24日

ご親切に対応していただいております

ご親切に対応していただいております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず、現地やショールームでの打合せのために貴重なお時間を何度も頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご購入いただきましたお部屋は、キッチン廻りの解放感を得るためにカウンターの高さや腰壁の幅、そして和室とリビングを仕切る引戸を半透明にするなど、リフォーム内容の詳細について多くの時間を費やし何度も検討を重ねて仕様を決定いたしました。
お引越しを終えられたお客様から、その使い勝手を評価していただけたコメントを頂戴した際には、本当に感無量でございました。
今後もお客様の生活を豊かにすることを第一に考えて取り組んでまいりたいと存じます。
また、ご売却の手続きや確定申告、固定資産税等でわからない事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月13日

安心して家の購入を迎えることが出来ました

家の購入を考えて、初めて対応頂いたのがリバブルの担当者さんでした。
他社も回りましたが、比べものにならないくらい、丁寧に対応していただきました。
売主側との条件で、こちらが担当者さんに相談しようとする前に先に交渉いただいて、良い条件をご提案頂いたりと、こちらが考えていることを先に先に動いて頂いて、連絡をいただくことが多ったです。
おかげさまで、安心して家の購入を迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
リバブルに相談に行き、本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐悦至極に存じます。
常日頃、懇切丁寧を心掛けて取り組んでいることが、お客様のご安心に繋がり、嬉しく感じております。
頂いたお言葉を糧に、今後も日々の営業を頑張ってまいります。
お客様がご希望の不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。
今後も、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

U様
U様 2021年8月5日

小さな疑問や質問にも丁寧に対応してくださった

まったくの無知な状態だったのですが、小さな疑問や質問にも丁寧に対応してくださったので、とても頼りがいがありました。
我慢強く聞いてくださり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都北センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が滞りなく進み、お住替えが無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
また、身にあまるお言葉を頂戴しまして、大変ありがたく存じます。
いただきました言葉を励みに今後も不惜身命、お客様に真摯に向き合い、任せてよかったと言っていただけるよう努めてまいります。
今後は、お近くでもございますので不動産のことに限らずお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年3月23日

非常に満足しています

①他社と較べてフレンドリーで親切な点が良かった。
感じが良い。
②貴社を不動産取引の時使っている。
③アフターサービスも色々教えてくれ安心できた。
④今回コロナ中で、リモート的取引で来宅してくれて助かった。
⑤非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご贔屓にして頂きまして、誠にありがとうございます。
「非常に満足している」そのお言葉を毎回頂けることが、営業として本当に光栄です。
コロナ渦における不動産取引となり、不安に思われる点も多々あったと存じますが、お客様の希望に少しでも添うことができ、嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに駆け付けます。何なりとご相談頂ければばと思います。
この度も本当にありがとうございました。

C様
C様 2021年3月3日

とても気持のよい取引となりました

担当者の方には大変お世話になりました。
今回の取引の売り主様は個人ではなく法人の方だったので、交渉などで不利になるかと不安でしたが、すべての交渉について担当の方が間に入って下さったため、満足のいく結果となりました。
売り主様の方で引渡しまでに壁のクロスや水まわりの交換を実施する契約になっていましたが、本来なら私たちの要望は聞いてもらえないと思っていましたが、担当の方はこちらの希望以上の交渉をしていただけましたのでうれしい限りです。
引渡し後も、細かい不具合箇所や補修箇所が見つかった際は、きっちり対応してもらえました。
とても気持のよい取引となりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お客様の初めての不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
お客様に感じていただいた期待を超えるサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都北センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

T様
T様 2021年2月2日

いい方に担当してもらえて大変感謝しています

物件の紹介・案内から購入まで、とてもマメに連絡を取って頂き、その都度分かりやすい説明と迅速な対応をして頂きました。
購入後のリフォームの業者紹介と取り次ぎまで様々な相談に乗って頂きました。
いい方に担当してもらえて大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入とのことで、お仕事の忙しい中、貴重なお時間をたくさん頂戴し重ねて御礼申し上げます。
契約からお引渡まで、本当に大変な時期にも関わらず、日程の調整やリフォームの打ち合わせに遅くまでご対応いただき、スムーズなお取引ができました。
日頃から心がけている「迅速・丁寧なご対応」を評価いただき、大変うれしく思います。
いよいよ新生活が始まりますが、不動産のことで何かお手伝いできることがあれば、いつでもお声がけください。
今後とも、よろしくお願い致します。

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