表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とてもていねいに対応していただきました
とてもていねいに対応していただきました。
ごくろうさまです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、マンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、私からの依頼にもスピーディーにご対応頂きましてありがとうございました。
お客様よりいただきました言葉を励みに今後も不惜身命、お客様に真摯に向き合い「任せてよかった」と言っていただけるよう努めてまいります。
今後も不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
末永く「東急リバブル株式会社」をよろしくお願い申し上げます。
ストレスや不安なくよい思い出となりました
内覧希望の電話の時から、とても丁寧でスピーディーな対応をして頂け、その後の全ての手続きもきめ細かい対応をして頂けて、とても安心できました。
私たちだけでなく、銀行の方やリフォーム工事の方も、東急リバブル担当者様に厚い信頼をもたれているようで、色々な手続きがスムーズでした。
物件の土地・マンションの管理・設備など、何を質問しても分かりやすいお返事を頂けました。
しっかりメリット・デメリット合わせてお伝え下さり、私たちもしっかり納得して購入できました。
担当者様はいつも清潔感があり、時間や期日にも正確で、連絡や手続きの事前準備など、細かい所にもきっちりしておられるのがよく伝わってきました。
店舗に伺ったときも、他の全てのスタッフの方々もすばらしい接客をして下さり、また店自体もとても清潔感があり、良い印象でした。
東急リバブル様に今後ともぜひお世話になりたいと思います。
大きな買い物でしたが、おかげさまでストレスや不安なくよい思い出となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、恐縮しておりますが、感謝の気持ちでいっぱいです。
常日頃、お客様へ少しでも分かりやすくと心掛けていることがお役に立てたことと心より嬉しく存じます。
日々お忙しくされている中、当方からの依頼にもスピーディーにご対応下さったことにより、スムーズな不動産売買が実現できました。
ありがとうございました。
今後も不動産取引の機会や、お困りごと等があれば、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心して物件を決めていけました
物件選びは高額なものなので、買い手とすると不安を抱きながら探します。
東急リバブルさんに買い手の立場で支援頂けたので、安心して物件を決めていけました。
また将来、購入した物件の賃貸への移行や、投資物件を探す際にも是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたとお聞きし、私も嬉しく思います。弊社では、まさに「お客様の目線・お客様の立場で考えること」を第一に仕事に取り組んでおります。
投資物件等についても、お客様の不動産取引のサポートをできる日を心待ちにしております。
また不動産のことで何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。
色々と安心してお任せすることができました
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんには、大変お世話になり、本当に感謝しております。
こちらの細かい要望にも真摯にご対応下さり、また、電話での連絡も私の仕事の時間を考慮して下さったりと、色々と安心してお任せすることができました。
また何かありましたら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご購入いただきましてありがとうございました。
不動産の購入という大切な節目に携わることができ、またお客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。
不動産の購入は大きな決断を伴いますので、お悩みや課題も数多くあったことかと思います。
そのような中、無事にお住み替えいただけたのは、お客様の判断力と迅速なご対応があってのことだったと思います。
お仕事に、子育てにとお忙しい中、ご協力いただき心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
無事に取引が完了、良かったです。
担当者さんに丁寧に柔軟に対応して頂き、売主様への価格交渉もして頂き、大変満足しています。
ありがとうございました。
また何かありましたらご連絡させて頂こうと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引越しも終わられた頃かと存じます。ご新居はいかがでしょうか。
いくつかの物件を紹介させていただく中、途中で購入物件を迷われる部分もあったかと存じますが、最終的にご満足のいくお住まいに巡り逢っていただけましたこと、私も嬉しい限りです。
また、不動産に関するご相談がございましたら是非お任せいただければ光栄です。
よろしくお願いいたします。
安心して購入することができ、感謝しております
はじめての不動産購入でわからないことも多く、不安もありましたが、誠実で丁寧なご対応を頂きました。
安心して購入することができ、感謝しております。
ありがとうございました。
私情により購入希望の意思表示が、他の希望者よりも遅くなってしまったのですが、公平に扱っていただけたと感じています。
「日時を問わず、ご相談下さい」などの声も掛けていただき、安心できました。
ご提供いただいた「周辺環境レポート」「住まいの税金2019」も、とても参考になりました。
最初に物件の内見にご案内下さったスタッフ様のご対応も、とても良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
先日、ご新居での新生活は快適だとのコメントもいただき、お手伝いした立場として大変嬉しく思います。
また、弊社の「周辺環境レポート」や「すまいの税金」についても評価いただいており、製作部門の担当も励みになっております。
今後も私にお手伝い出来ることがあれば、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
どんどん小さな不安が解消され決断することができた
人生で初めての大きな買い物に、こちらは不安がありましたが、最初から最後まで丁寧に対応して頂き、どんどん小さな不安が解消され決断することができました。
とにかくきめ細かな対応で、我が家の子供達のことも気にして下さり、いつもその人柄に好感がありました。
えっ!?と思うことはひとつもなく、担当者さんに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人生の一大イベントである不動産購入だからこそ、お客様の些細な疑問を感じ取れるよう努めております。
大切なお子様とお過ごしになる、不動産購入をご用命いただき、本当にありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程お願い致します。
わかりやすい言葉で、丁寧に説明していただきました
誠実で信頼のおける担当者さんでした。
不動産取引についての難しい説明を素人の私たちにもわかりやすい言葉で、丁寧に説明していただきました。
ありがとうございました。
また次に不動産の売買をする時にも、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとりまして初めての不動産購入であり、ご不安やご心配は計り知れないものであったかと存じます。
常日頃、お客様へ少しでも分かりやすくと心掛けていることがお役に立てたことと心より嬉しく存じます。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、こちらからの依頼にもスピーディーにご対応下さりありがとうございました。
今後も不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
今後良い投資物件があればお付き合いさせて頂きたい
今回初めて貴社との取引をさせて頂いたが、担当者には真摯に対応して貰い、スタッフの接遇も申し分なかったと思います。
今後良い投資物件があればお付き合いさせて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「担当者には真摯に対応して貰い、スタッフの接遇も申し分なかった」と言って頂き、私および当社が一番求める感想を頂けました事、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
また、今後も当社で投資用不動産をお探しさせていただき、2度・3度のお取引をいただきたく存じます。
そのためにも、お客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる自己研鑽をし、一番わかりやすく、的確な提案が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
売主を大切にしたいのはわかりますが・・・
売主を大切にしたいのはわかりますが、余計にそれを感じた取引きだったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、買主様と売主様においてどちらを優先するということはございません。しかしながら、ご同席の際に売主様より多くのご質問を賜り、付きっきりのようになってしまい、お客様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘頂いたことを常に意識して、お客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)