表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明で有り難かったです
このたびは、東急リバブルの担当者さんにはいろいろお世話になり、ありがとうございました。
ほんとうに感謝しております。
昨年冬に売却査定してもらう為に連絡しましたが、ある地域で購入したい家と土地の広さと価格を言っただけで、担当者さんが査定に見えた時には家の資料を持って来てくださって、私は驚きました。
担当者さんは、初日から売却の流れと購入の流れの計画書を用意してくださり、私達高齢者にもわかりやすく丁寧な説明で有り難かったです。
昨年冬に電話してから数日後には売却が成立も、こんなに何もかもスムーズに行ったのも担当者さんのお陰だと思っています。
ありがとうございました。
最後に、東急リバブルの担当者さんに出会えて感謝しております。
ほんとうにお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はアンケートにご回答くださいましてありがとうございます。
身に余るような素敵なお手紙をいただき、感激しております。
私は、「お客様が何を望まれているのか」、「それを実現するためにはどのような方法があるのか」、「わかりやすくお伝えするにはどのような手段（ツール）を用いると良いのか」等、常に考えております。
多くのお客様が不動産取引については知識が少ない中で取引を進める必要があり、不安を抱えていらっしゃることを経験上よく知っているからです。
だからこそ、今回F様からお褒めの言葉をいただけたことは、認めていただけたような気がしてとても嬉しく思いました。
引き続きご満足いただけますよう精進してまいります。
京都にお越しの際には是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることが出来ました
担当者さんの対応全て良かったです。
最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
A様、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご新築へのお住み替えという一大イベントに関わることができ、大変嬉しくございます。
ご新居でＡ様とご家族が笑顔で過ごされている様子が思い浮かびます。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
きめ細かくしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は購入および売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
神戸から京都への引越しで多忙な1ヶ月でしたが、無事お引越しが済み、購入物件を気に入っていただけたこと、本当に嬉しく思っております。
何かお困りごとがございましたら、いつでもおっしゃって下さい。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
問題なくきちんとご対応いただきました
問題なくきちんとご対応いただきました。
ありがとうございます。
他の案件も抱えておられて「忙しそうだな」との印象を持ちました。
決済の席で、買主様ご担当の若い営業さんだけで対応されたのですが、不慣れな感じでちょっと不安を感じました。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
決済の場に伺えず、またご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
社歴の浅いスタッフへのサポート体制を見直し、皆様方にご満足いただけるお取引を行えるよう改善いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
いい条件で理想のタイミングで取引できた
細かいところまで、親身に対応していただいた。
売却タイミングをかなり絞っていたが、いい条件で理想のタイミングで取引できたことは良かった。
センターからの返答
この度は弊社にお住まいのご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
新築戸建へのお住み替え計画のご相談でしたので、ご希望の水準以上の売却資金確保、お住み替えのタイミングを念頭にスケジュールを意識しておりました。
A様のご協力のお陰様もございまして、最終的には最高のタイミングで良いご縁をお繋ぎできたと思います。
A様のコメントからもご満足いただけたご様子が伝わり、想いの詰まった新居での生活スタートのお手伝いができことに私も嬉しい気持ちです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引できました
丁寧な対応で安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
夜勤明けやご勤務前のお時間にご内覧のご対応をいただいたり、お仕事がお忙しい中ご連絡のご対応をいただいたり、と_K様には度重なるご協力をいただき感謝申し上げます。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
一心同体で対応頂いたスタンスが良かった
明るく前向きに、当方の意向を最優先して、一心同体で対応頂いたスタンスが良かった。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいいただいているにもかかわらず、多数の事項に迅速にご対応いただき誠に感謝申し上げます。
どの地域でもご対応させていただきますので今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
最後までしっかりと対応いただいた
売却に時間はかかったが、最後までしっかりと対応いただいた。
センターからの返答
M様、この度は弊社へお任せをいただき誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのため、都度連絡を取り合いご対応をいただきありがとうございました。
私を信じてついて来て下さりありがとうございました。
沢山の思い出がございます。
全てにおいてM様へ感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
弁護士さんとの対応をして頂き大変感謝しております
物件の取引以外の問題が出てきても、調べて対応策を講じていただきました。
取引業者としての役割以外の法律問題までも、弁護士さんとの対応をして頂き大変感謝しております。
また、一年もの長期間たびたびお越しいただいて、進捗状況の報告をいただきました。
携帯電話を車内に忘れた時など、会社に戻ったにもかかわらず車をとばして持って来ていただきました。
こんなにしていただいて、大変感謝をしております。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社に大切なご資産のご売却をご依頼いただきましてありがとうございました。
当初は他社様に売却依頼されておりましたがなかなかうまく進められなかったところ、ご縁があって弊社にお任せいただきました。
ご契約からお引き渡しまでは長期間にはなりましたが、無事に完了できましたこと、私もとても嬉しく思っております。
ご契約後に出てきた諸問題の解決のお手伝いに奔走していたことも、Ａ様と一緒に解決策を打ち合わせしていたことも、いろいろと学ぶことが多く、私自身の成長にも繋がったと思います。
できるだけお客様に寄り添ったご提案を心がけております。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
約１ヶ月で売却契約に至ることが出来ました
事情により、同じ物件で一度媒介契約を中断し、再度依頼させていただきました。
物件から営業所が近かったこともあり、熱心に物件の紹介や検討中の方からの質問事項などスムーズに連携いただき、２度目の依頼からは約１ヶ月で売却契約に至ることが出来ました。
こちらからの要望に辛抱強く対応いただき本当にありがとうございました。
買主様にも満足頂けて、とても良いお取引が出来ました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
一度目の販売活動時はご期待に沿う結果が出せず申し訳ございませんでした。
しかし、二度目のチャンスをいただけたことでW様のと二人三脚でご成約まで結び付けることができました。こちらこそありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
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