表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相場金額等の売却例の説明紹介等で納得しました
売却家屋の金額については、いささか不満は有りましたが、相場金額等の売却例の説明、紹介等で納得しました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
現在お住まいの地域との相場観も違うことから金額について幾度とご相談させていただくこととなりましたが、お忙しい中ご対応いただき誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明で進めていただきました
売買に関して初めてのことだったので、丁寧な説明で進めていただきました。
他社も頼んでいたのですが、説明が不十分で明確でなかった為、東急リバブルさんに決めました。
センターからの返答
N様、O様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご説明に関してそのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お忙しい中ご内覧、お打ち合わせの機会をいただいたことでスピード感のあるご回答を行えることにも繋がりました。
また機会がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
親子で大変お世話になりました
担当者さんには親子で大変お世話になりました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却のお手伝いを東急リバブルにて賜り、誠にありがとうございました。
ご成約から物件のお引渡しまで、短い期間でございましたので、少し寂しくもありますが、
M様にお喜びいただける結果となりましたこと、誇らしく存じます。
お母さまもM様も、ご資産の売却という大きなご決断を、当方にご一任くださいますので、
責任感と緊張感をもって、お取引をお進めさせていただくように努めました。
今後も、不動産に関するお悩み事やご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
とても、良かった
とても、良かったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中迅速なご対応にご協力いただけたおかげでスムーズなお取引となり、買主様も非常にご満足されておられました。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、ご契約、決済、現地の確認等で足を運んでいただきありがとうございました。
書類の取得等、ご迷惑をおかけすることもございましたが、無事にお取引が完了したこと大変嬉しく思います。
また今後、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いをいただけければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
知識と経験を感じ、安心して任せることが出来ました
気持ち良い対応だけでなく、取引の場面で私達を不安にさせないしっかりした知識と経験を感じ、安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご購入およびご売却に携わらせて頂きまして誠にありがとうございます。
Ｔ様ご家族と出会えたことは、私にとって一番幸せな出来事でございました。
【一期一会】そのものだと思っております。
家族のように接して頂き、優しさを沢山いただきました。
ご売却も無事終わり、新居で快適にお住まい頂ければと思っております。
何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。私が直ぐに駆けつけます。
私がＴ様の担当者でございますので、気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者の腕が良かったと思っている
販売してから売れるまでのスピードが早く、担当者の腕が良かったと思っている。
ただ、売れてからの段取りの説明がなかったり、時間が言われている時間と違ったりして、販売力はあるが書類関係は疎いと思った。
また決済時、私には直接関係ないが司法書士の方に知らせていない書類があり、買主の支払う金額が変わるなどと司法書士の方が慌てていたが、担当者は謝罪の言葉等なく、司法書士との連絡不足ではないかと思い、書類系統には疎いのだと再認識した。
販売中、「売却した際には必ずホームクリーニングは入ってもらう」と言っていたので掃除せず退室したが、あとから「ホームクリーニングには入ってもらわず担当者自らが掃除する」と言って掃除していた。
もっと段取り良く説明や提示があれば、不安にならずに済んだ。
「日数に余裕がないからホームクリーニングには入ってもらわない」と言っていたが、先に日付をいってもらっていたら引っ越し日も検討できた。
ホームクリーニングはしてほしかった。
感謝しているが、不安というか不満もやや残る取引ではあった。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご指導ご鞭撻を頂きまして誠にありがとうございます。
担当者自身の今後の糧とするように、ご指導をいただけましたこと嬉しく思っております。
自己満足に終わらない、お客様がどのように思っておられるのか察知する能力を磨き、お客様への最善を尽くすのは勿論のこと、お客様のために、何が出来るのかしっかり考えて今後の糧とするように努めます。
悪かった点は一切ありません
悪かった点は一切ありません。
センターからの返答
M様、この度は当社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お店の開設準備等で慌ただしい中、買主様のご内覧へのご対応並びに契約、決済に至るまでの諸対応につきご協力いただき感謝申し上げます。
買主様もM様の親切丁寧なご対応を非常に喜んでおられました。
またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変対応が良かったと思います
大変対応が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、不動産売却に東急リバブルをお役立ていただき、誠にありがとうございます。
敷地を分割して、売り渡す、少し特殊なケースではございましたが、当方の提案が、N様のご不安を少しでも払拭できておりましたら、幸甚でございます。
また、不動産についてのお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
微力ながら、お力添えをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧、かつ迅速に対応いただいた
金額が非常に大きいため不安が多かったですが、担当者さんが親切丁寧、かつ迅速に対応いただいたこともあり、無事に売却できました。
希望金額であったり、契約成立が前倒しできたことも、非常に感謝しています。
ありがとうございました。
また何かあれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご所有のマンションのご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えのスケジュールも決まっていたため、売却保証をつけての販売とさせていただきましたが、ご希望の金額にてご成約いただけたことを大変光栄に思います。
ご提案させていただいた内容についてしっかり打ち合わせをさせていただき、作戦を立てて販売できたことが良かったのかと思います。
迅速にご対応いただき、急な内覧についてもご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
また不動産についてのお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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