表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に向き合って下さいました
不動産売却にあたり分からないことが多く、担当者様には度々問合せしましたが、いつも丁寧な説明や対応をして下さいました。
駅近マンションの角部屋でしたので、複数の不動産会社の方から早期に売却できるといったことを伺い期待していたのですが、近隣で競合するような物件が販売されたこと等から、実際には売却まで１年超かかりました。
その間、担当者様は不安や疑問解消に真摯に向き合って下さいました。
また、仕事の都合で遠方へ引越す事になったのですが、立ち合いの回数を可能な限り減らせるように手配して下さったおかげで、仕事や家庭に影響なく引渡し日を迎えることができました。
本当に感謝しております。
今後も不動産関連で相談事ができた際は、リバブルさんにお任せしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様の人生の大きなイベントのタイミングでお取引ができましたこと、私もとても嬉しく思っております。
販売期間は長期に渡ってしましましたが、Y様のご負担をなるべく少なくできるようにと考え動いておりました。
ご満足いただけたこと、感謝のお気持ちを伺えたことが嬉しいです。
また、お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
きちんとコミュニケーションがとれた
希望にあった連絡方法できちんとコミュニケーションがとれた。
どうなってるんだろーっと不安になる事がなかった。
あえて言うなら、若いが故に押されて話が切れないときがあるかな。
センターからの返答
K様、この度はお住まいのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
早期にご売却を実現することができ、大変嬉しく思っております。
ご自宅のご売却もお任せいただきましたので、ご要望にお応えできるよう尽力して参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せしっぱなしでした
こちらの気持ちに寄り添ってくださるので不満などは無く安心してお任せしっぱなしでした。
仕事だからという様な対応では無く、とても親切でした。
センターからの返答
H様、この度はお住まいのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間はやや長期に及びましたが、最終的には素晴らしいお客様とのご縁を結ぶことができ、大変嬉しく思っております。
ご主人様を交えての販売状況のご報告や価格見直しのご提案など、懐かしい思い出です。
私と同世代ということもあり、H様と同じ目線で考えられたことが寄り添うことができたポイントかと思っています。
H様の優しいお人柄と柔らかな雰囲気に触れ、これからもご家族皆様で笑顔あふれる日々を過ごされることと確信しております。
不動産に関してお困り事がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
いつでもH様からのご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
情報を的確に伝えてくれとても助かりました
購入は初めて、引越し自体は１０回以上ですが、担当者さんはテキパキ必要な情報を的確に伝えてくれ、とても助かりました。
ローン手続きについても、漏れてた事項を担当者さんが教えてくれて、準備を進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
一生懸命がんばって欲しいと思います
経験等まだ浅いのですが頑張る意欲はとても感じられるので、今の様に一生懸命がんばって欲しいと思います。
センターからの返答
N様、この度はお住まいのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
なかなか良いお話しがお持ちできずにいましたが、最終的には素晴らしいお客様とのご縁を結ぶことができ、大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉のように、これからも一生懸命精進して参ります。
不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
顧客のニーズに迅速に対応され信頼し安心できた
営業活動等全てについて満点！
顧客のニーズに迅速に対応され、信頼し安心できた。
センターからの返答
Ｓ様、今回はマンションの売却を弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様とは今回で３度目のお取引となりましたが、いつも丁寧に対応下さいますこと、いつも感謝しております。
距離は離れてしまいますが、今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、何なりとご相談下さいませ。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にお住まいのご売却のご依頼をいただきましてありがとうございます。
N様が丁寧に過ごされたお住まいでしたので、大切にお使いいただけるお客様にご購入いただきたいと思いながら、ご紹介しておりました。
結果的には、売却スタートからお引き渡しまで約３か月という短期間で良いお客様とのご縁をお繋ぎすることができ、お住み替えもスムーズに進められたこと、ご満足いただけたようで良かったです。
次は夢のマイホームの建築ですね。
引き続き不動産のことでしたら何でもご相談ください。よろしくお願いいたします。
丁寧な説明で有り難かったです
このたびは、東急リバブルの担当者さんにはいろいろお世話になり、ありがとうございました。
ほんとうに感謝しております。
昨年冬に売却査定してもらう為に連絡しましたが、ある地域で購入したい家と土地の広さと価格を言っただけで、担当者さんが査定に見えた時には家の資料を持って来てくださって、私は驚きました。
担当者さんは、初日から売却の流れと購入の流れの計画書を用意してくださり、私達高齢者にもわかりやすく丁寧な説明で有り難かったです。
昨年冬に電話してから数日後には売却が成立も、こんなに何もかもスムーズに行ったのも担当者さんのお陰だと思っています。
ありがとうございました。
最後に、東急リバブルの担当者さんに出会えて感謝しております。
ほんとうにお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はアンケートにご回答くださいましてありがとうございます。
身に余るような素敵なお手紙をいただき、感激しております。
私は、「お客様が何を望まれているのか」、「それを実現するためにはどのような方法があるのか」、「わかりやすくお伝えするにはどのような手段（ツール）を用いると良いのか」等、常に考えております。
多くのお客様が不動産取引については知識が少ない中で取引を進める必要があり、不安を抱えていらっしゃることを経験上よく知っているからです。
だからこそ、今回F様からお褒めの言葉をいただけたことは、認めていただけたような気がしてとても嬉しく思いました。
引き続きご満足いただけますよう精進してまいります。
京都にお越しの際には是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることが出来ました
担当者さんの対応全て良かったです。
最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
A様、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご新築へのお住み替えという一大イベントに関わることができ、大変嬉しくございます。
ご新居でＡ様とご家族が笑顔で過ごされている様子が思い浮かびます。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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