表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
貴社の買取り制度があった
良かった点
貴社の買取り制度があったこと。
がっかりした点
当初査定と実際の売却価格の差額が大きかったこと。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却、ご新居へのお住み替えという一大イベントに、東急リバブルにて携わらせていただき、誠にありがとうございます。
販売当初、複数の不動産会社に売却をご依頼されている中で、最終的に弊社を選任して頂けましたこと、大変嬉しくございます。
ご新居への円滑なお住み替えが成就することを最優先事項とし、弊社で提供するサービス(売却保証システム、立替払い制度)をご提案差し上げました。
売却相手に選定については、弊社の取引先会社の数十社にお声掛けをさせて頂きましたが、価格面でご満足をいただくことが出来ず、申し訳ございません。
今回頂戴したお言葉、ご指摘を胸に刻み、日々成長できるように努めて参ります。
これからも、不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、いつでも当方までご相談を下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
売却価格にも満足しています
大変、ていねいな対応でした。
売却価格にも満足しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社とお取引いただきました誠にありがとうございました。
お引っ越し作業のお忙しい時に複数のご対応を賜り重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお声がけくださいませ。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
様々な状況での対応にとても満足する事が出来た
事務的な丁寧すぎる感じでこちらが疲れる感じではなく、柔らかい物腰でやりとりしやすくかつ知識もしっかりしていて、様々な状況での対応にとても満足する事が出来た。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から当社を選んでいただき、感謝申し上げます。
T様にぴったりの良いマンションだと思います。ご満足いただけたご様子で私も嬉しいです。
お近くにおりますので、引き続き何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
話しやすくとても良かった
担当の方は話しやすくとても良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
お客様の第一優先事項として、スピード感を持って対応してほしいというご要望だったため、ご要望にお応えする事ができ、非常に嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、お気軽に東急リバブルまでお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
素晴らしいの一言に尽きます!!
素晴らしいの一言に尽きます!!
センターからの返答
S様、この度は弊社へご所有不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却も完了し、新たな家族を迎え入れるのを楽しみに待つ一番良い時期ですね。
私も可愛い赤ん坊が産まれることを楽しみにいたしております。
販売開始から決済まで順調に行けましたので、お腹にいる赤ちゃんも元気に産まれてくると確信しております。
また、元気な赤ちゃんを連れてお店に遊びに来て下さい。
今後、何かお手伝いができることがございましたら、いつでもご相談お待ちいたしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
感じが良くて実際頼りになり助かりました
数件内覧をして、いくつかの不動産会社さんにお世話になりましたが、東急さんは感じが良くて実際頼りになり、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
リフォームを含めてご購入を検討いただき、いろいろとご協力いただけたこと、感謝申し上げます。
また、税金の件など、ご自身でもお調べいただきありがとうございます。また、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
顧客ニーズを満たしていただきました
初面談からすごく丁寧で、顧客ニーズを満たしていただきました。
特に、対応能力が抜群で言うことありません。
少し早とちりの時もありましたが、それがまた素敵で素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始時より、様々な事項に対しご対応いただき誠に感謝申し上げます。
何度かお問合せをいただきましたが、一番良い形で買主様にご購入いただき、私も大変嬉しく思います。
ご質問事項に対してもご丁寧にお答えいただきましたので、安心してお取引を行うことができました。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して取引できました
親身になって相談にのってくださり、安心して取引できました。
センターからの返答
R様、この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
現在、大切な所有不動産を弊社にて引き継がせていただき、建物解体が完了いたしました。
良い土地を次の方へ引き継げますように販売を行ってまいります。
滅失登記など、ご尽力をいただくことが今後もございますが何卒よろしくお願いいたします。
今後、何かお困りごとがございましたら、いつでもおっしゃって下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心の東急リバブル様です
京都南センターの担当者様、大変お世話になりありがとうございます。
他社は知りませんが、いつも堂々たる姿勢の担当者様は、安心の東急リバブル様です。
今後ともよろしくお願い致します!
センターからの返答
N様、この度ご決済おめでとうございます。
3物件纏めてのご依頼をいただき、無事N様のお力になれたことを嬉しく思っております。
次の新居も決まり、あとは新生活を迎えていただき楽しく生活をいただければと願っております。
新居の決済も近づいており、楽しみが沢山あるかと思います。
仕事と日常を両立していただければと思っております。
何かお困りごとがございましたら、いつでもおっしゃって下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
分筆可能かを検討してくれました
他社では分筆の対応はしてもらえなかったのですが、東急リバブルさんだけ色々な物件について分筆可能かを検討してくれました。
エリアをかなり絞っていましたが、希望通りの土地が早く見つけられてよかったです。
とてもスムーズに土地探しが進んだと思います。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は新居用地のご購入おめでとうございます。
ご希望エリアで中々良い土地との出会いがなく、ご苦労なされたことかと存じます。
その中で、東急リバブルへご来店いただき、ご相談いただけたことを鮮明に覚えております。
何とか良い土地が見つかるように検索いたし、単体では難しくても大きい土地の分筆や古家付き土地も視野に入れ、ご提案を行う事が出来ました。
Ⅰ様ご家族にとってベストな土地が見つかったことが、ただただ嬉しいです。
良い新居で楽しく生活いただける事を願っております。
何かございましたら、いつでもご相談下さいませ。
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