表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素晴らしい担当者の方に出会えて本当に良かったです
この度は、本当に御世話になりありがとうございました。
北支店でマンションを購入し、自宅を売却することで他業者にも査定して頂きましたが、北支店の担当者さんから「この人はやる人間ですから！」とお聞きし安心して売却をお願いしました。
思っていた通り！
「売主さんの希望を一番に優先して進めていきます」と仰って頂き、希望の金額で売却出来、感謝しています。
マンション購入、リフォーム、引越、売却でたくさんの調整があったのですが全てがスムーズにいきました。
とても真面目で、几帳面でお優しい方で、お若いのに先の先まで見通され、よく気が付かれ、素敵な笑顔、綺麗な日本語を使われていました。
又、買主様から「素敵なお家を頂き、大事に住まわせて頂きます」と仰って頂き、涙が出ました。
きっと担当者の方が、私共の気持ちや思いを買主様に伝えて下さったと思います。
目が回りそうな時間を過ごしましたが、東京リバブルさんに売却を依頼して良かったと思いますし、素晴らしい担当者の方に出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
新居のご購入に引き続き、ご売却に関しましての東急リバブルのご利用、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
購入、売却、それに伴うリフォームや、お引越しについて、目の回るような日々であったかと存じますが、お客様のご協力があってこそ、今回のお取引を成就できました。
改めて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに、今後の営業活動に取り組んで参ります。
今後とも、京都南センターを宜しくお願い致します。
感心したのは、責任感をもって仕事をされている姿
今回は、買い主との売買価格を決めた物件の仲介を依頼させて頂きました。
担当者の方が若く最初は不安でした。
人生において、何回もある訳ではない高額な契約だったので、本当に不安でした。
しかし、初回から様々な説明等を受ける中ですぐに安心する事ができました。
何よりも感心したのは、責任感をもって仕事をされている姿でした。
同世代の人間を会社でも見ますが、全く違いました。
会社としての教育もしっかりされているのでしょうが、個人としての先天的な能力であろうと思いました。
いい人材とのかかわりは本当に気持ちが良いと改めて感じました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お客様とのご縁は一生大切にさせていただきたいと思っております。
今後もコメントいただいた内容に恥じないよう、責任をもって仕事を全うして参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
不動産に関するお悩みについては、いつでもお気軽にご相談下さい。
十分に信頼のできる人物であると、評価しております
担当者とは、今回２度目のお付合いとなります。
前回の好印象があったので、今回も相談して、満足の行く対応をしていただき、若い人ですが、十分に信頼のできる人物であると、評価しております。
センターからの返答
この度も弊社、私でのお取り引き、誠にありがとうございました。
今回は自然災害の影響もあり、ご不安の中でのご売却でした。
瓦の問題や躯体の問題等ございましたが、最終的には、ご満足いくお取引ができたと思っております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応して下さり、大変ありがたかった
急な購入申込みでしたが、急いでいるこちらの都合に合わせて迅速に対応して下さり、大変ありがたかったです。
契約後～引渡しまでの間にも、何度かお部屋を案内（寸法など測りたかったので）して頂きありがとうございました。
とてもスムーズに気持ちよく進み、快適に生活させて頂いています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
契約から引き渡しまでの時間が限られていた中、スムーズに取引が進められましたこと、また、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談につきましては、お気軽に東急リバブルにお問い合わせ下さい。
最初から最後まで非常に明るく丁寧にご対応頂き好感
ご担当者様は、最初から最後まで非常に明るく、丁寧にご対応頂き、好感がありました。
よって他社と比較する事なく、お任せする事にしました。
結果不満も特に無く、これからもこの姿勢を継続頂ければと思います。
ご対応頂き、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして大変嬉しいコメントを頂戴し、恐縮でございます。
お仕事でお忙しくされているなか、住宅ローンのご利用にあたり、必要書類の取得など、こちらからのお願いにすぐにご対応いただけたこと、大変感謝申し上げます。
お客様のおかげでお取引を円滑にすすめることができました。
ご新居の完成、楽しみです。
無事に完成されること、心よりお祈り申し上げます。
また、今後私にお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
親身になって相談にのり、知恵を出して頂き感謝
こちらの立場にたって、親身になって相談にのり、知恵を出して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
少しでもお客様のご要望に添えられるようにと尽力させて頂きましたが、多少イレギュラーな事も有り色々とお手数をお掛けしましたが、最後まで快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。お気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心してお取り引きをすることができました
今回の物件購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
担当者さんはとても誠実な方で、こちらの質問に対しても迅速に的確に返答して下さり、物件の案内から購入に至るまで、安心してお取り引きをすることができました。
特に価格交渉については、私の希望が非常に難しい金額であったにもかかわらず、担当者さんがうまく売主様と交渉して下さり、話をまとめて下さいました。
この価格交渉がうまくいかなければ、今回の物件は購入することができませんでした。
今後も収益物件を購入していく予定ですので、御社で購入する機会がありましたら、是非同じ方にご担当していただきたく、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入頂きました収益物件は、京都でも代表的な観光地の目の前の物件で、上層階の窓からはその敷地内が望める大変希少な不動産でございました。
営業マンとしてもその立地は、大変自信を持っておすすめ出来るもので、ご案内時にもその件でお話が大変弾んだことを覚えてございます。
購入希望価格については、いつもご期待に応えれるかどうかはわからないのですが、売主様と買主様がご納得頂ける価格を探すのが私ども仲介者の仕事です。
喜んで頂けるよういつも「お客様の立場になって」お話に臨むように心がけております。
今回は、売主様も買主様も喜んで頂けた様で本当に良いお取引でございました。
有難うございました。
話し易く一生懸命になってくれるので良かったです
この度は、こちらこそ色々とありがとうございました。
当然かもしれませんが、バブル期とその前後の不動産業とは、全く世界が異なるぐらいの丁寧さを感じ、生き残る事の厳しさも同時に思いました。
週休2日で、PCの定時自動停止で社員思いですね。
担当者の方は、話し易く一生懸命になってくれるので良かったです。
経験の浅さは感じましたが、宅建を取得され今後の大きな活躍を期待しております。
父親（元リバブル社員―20年以上前？）の事を社員誰も知らなかったのは非常に残念でしたが、東急は私の誕生日10月9日、（10-9、トーキュー）でという事もあり、気に入っているので、またお世話になると思います。
店内で出して頂いたオシボリ、あれ良かったです。
店内自体が綺麗でした。
「御成約おめでとうございます」のお祝いメッセージも大変感動しました。
また遊びに行くかもしれませんが、担当者さん、その時も色々お話しましょうね。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は多くの仲介会社がある中、弊社をご指名いただきありがとうございました。
お仕事終わりのお疲れの中でのご訪問や電話にお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
ご希望通りの期間、ご希望に近い価格で成約のお手伝いができうれしく思っております。
これからもお客様を全力でバックアップさせていただきますので何なりとご相談ください。
この度はありがとうございました。
買主様に安心感を与えるような点が良かった
親しみやすい対応で買主様に安心感を与えるような点が良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都南センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を私にお任せ頂けたこと、大変光栄に思っております。
不動産のお話以外にもお客様の趣味のお話であったり、お仕事のお話であったり、お客様とお会いする時間は本当に楽しい時間でした。
また、今後お手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
現金持参は改良すべき点だと思う
手付金を払うに当たって、現金持参は改良すべき点だと思う。
早急に口座振込にするべき。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
土地のご購入から建物メーカーの一部ご紹介までをお手伝いさせて頂きましたが、建物完成まで大変長い道のりであったと思います。
土地購入という不動産の第一歩目のお手伝いをさせて頂けたことは営業マンとして大変喜ばしく、充実したお仕事でした。
助言頂きました、「契約時の手付金の現金持参」の件ですが、確かにおっしゃられる通りです。
お客様の立場で考えますと、契約日に現金を持ち歩くご不安と、平日に銀行で出金するお手間は相当な負担だと思いました。
ご契約の流れを事前にもっと詳しくご説明が必要であると感じました。
改善についてはすぐには難しいとは思うのですが、貴重なご意見として頂きたいと思います。
有難うございました。
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