表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難しい言葉をわかりやすく説明をしてくださいました
難しい言葉をわかりやすく説明をしてくださいました。
担当者さんにあたられたお客様はとても幸運だと思います。
引き続き、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご新居の購入のお手伝いを東急リバブルにて賜り、また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご縁をいただき、ご契約時からのお手伝いでございましたので、契約内容やご説明内容にご不明点が無いように注力しながらお取引をお進めいたしました。
売買契約から不動産決済まで、終始和やかなムードで、素敵なお取引に関わらせていただくことができました。
また、不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
物件の心配な点もすぐに調べていただいた
すぐに対応していただき、物件の心配な点もすぐに調べていただいたり、いい点悪い点も全て調べて意見を出してくださったので、建築前の契約で不安でしたがいい物件に巡り会えました。
銀行との手続きもスムーズに進めてくださり、少し遠い支店でしたが対応いただき助かりました。
引き続きいろんな相談をさせていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、ご新居の購入のお手伝いを東急リバブルにて賜り、誠にありがとうございました。
建築前の状態でのご検討でございましたので、各資料のご準備についても売主側とも連携を取り、購入前のイメージと、完成後の建物内容にギャップが出ないように、注力しながらお取引をお進めいたしました。
住宅購入という大きなご決断に関わらせていただき、また、お喜びのお言葉を頂戴することができましたこと、仲介会社としての冥利に尽きます。
今後も不動産に関するお悩み事やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な説明で進めていただきました
売買に関して初めてのことだったので、丁寧な説明で進めていただきました。
他社も頼んでいたのですが、説明が不十分で明確でなかった為、東急リバブルさんに決めました。
センターからの返答
N様、O様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご説明に関してそのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お忙しい中ご内覧、お打ち合わせの機会をいただいたことでスピード感のあるご回答を行えることにも繋がりました。
また機会がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
安心して不動産を購入することができました
親切に対応していただきました。
安心して不動産を購入することができました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご新居のご購入おめでとうございます。
以前より宇治エリアでご物件をお探しなされている中、Ｔ様のご新居となる本物件のご紹介に携われまして嬉しく思っております。
日頃からご連絡を下さり、状況確認もスムーズに行えました。
ありがとうございます。
お引越しの整理整頓が落ち着く時期に挨拶訪問へ伺えればと思っております。
引き続き何かお困りごとがございましたら、いつでも私へご連絡を下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者の腕が良かったと思っている
販売してから売れるまでのスピードが早く、担当者の腕が良かったと思っている。
ただ、売れてからの段取りの説明がなかったり、時間が言われている時間と違ったりして、販売力はあるが書類関係は疎いと思った。
また決済時、私には直接関係ないが司法書士の方に知らせていない書類があり、買主の支払う金額が変わるなどと司法書士の方が慌てていたが、担当者は謝罪の言葉等なく、司法書士との連絡不足ではないかと思い、書類系統には疎いのだと再認識した。
販売中、「売却した際には必ずホームクリーニングは入ってもらう」と言っていたので掃除せず退室したが、あとから「ホームクリーニングには入ってもらわず担当者自らが掃除する」と言って掃除していた。
もっと段取り良く説明や提示があれば、不安にならずに済んだ。
「日数に余裕がないからホームクリーニングには入ってもらわない」と言っていたが、先に日付をいってもらっていたら引っ越し日も検討できた。
ホームクリーニングはしてほしかった。
感謝しているが、不安というか不満もやや残る取引ではあった。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご指導ご鞭撻を頂きまして誠にありがとうございます。
担当者自身の今後の糧とするように、ご指導をいただけましたこと嬉しく思っております。
自己満足に終わらない、お客様がどのように思っておられるのか察知する能力を磨き、お客様への最善を尽くすのは勿論のこと、お客様のために、何が出来るのかしっかり考えて今後の糧とするように努めます。
悪かった点は一切ありません
悪かった点は一切ありません。
センターからの返答
M様、この度は当社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お店の開設準備等で慌ただしい中、買主様のご内覧へのご対応並びに契約、決済に至るまでの諸対応につきご協力いただき感謝申し上げます。
買主様もM様の親切丁寧なご対応を非常に喜んでおられました。
またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
愛想良く、迅速に対応いただきました
愛想良く、迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お仕事の合間等にお時間を頂戴し、ありがとうございました。
ご契約が決まってからも迅速に次のお住まいをお探しいただき、予定より早く決済を迎えることができました。
感謝申し上げます。
最終的にN様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産に限らず、お力添えできますことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心配な点があってもすぐにお返事いただけた
細かなことにも迅速に親身に対応していただけました。
心配な点があってもすぐにお返事いただけたので、安心して購入することができました。
引き渡し後の悩みなどもすぐに聞いて対応いただけたので、気持ちよく新生活をスタートさせることができました。
とても感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約前にも何度もやり取りをさせていただき、安心してご購入いただくことができて良かったです。
お引渡し後についてもしっかりご確認いただきありがとうございます。
こちらとしてもすぐにご対応させていただくことができました。
ぜひ、新居での新生活楽しんでください。
また何かお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
東急リバブルでは、お客様とのご縁を大切にしておりますので、ご家族やご友人で不動産の売買のご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
貴社と子供の取引きの縁から取引きさせて頂きました
当初、他社Ｚ社の注文住宅関連で同系の販売会社に御世話になっていましたが、市場動向含め進捗度が悪いと感じていた所、貴社と子供の取引きの縁から取引きさせて頂きました。
担当者さんに感謝です。
センターからの返答
N様、この度は当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
最終的には親族間の売買のお手伝いに携わることができ、感謝申し上げます。
親族間売買の住宅ローン取り扱い銀行のご紹介やお住み替えのタイミングを合わせることに尽力いたしました。
N様もお嬢様もお住み替えがうまく進み、ご満足いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困り事、ご相談事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いいただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても親切・丁寧に対応してくださいました
家の売却でお世話になりました。
とても親切・丁寧に対応してくださいました。
売却後、税の相談にもこころよく応じてくださり、良心的な司法書士さんを紹介してもらいました。
相続の家だったので、ただ売却するだけでなくいろんな諸問題にも耳を傾けて頂き、感謝しています。
またこのような機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却後の税金等、弊社が提携している司法書士や税理士をご紹介させていただき、円滑にお取引いただくことができましたこと、私も嬉しく思っております。
引き続き不動産に関することでしたら些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
いつでもご連絡お待ちしております。
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