表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
交渉などすべてフォローしてくれた
良かった点
交渉などすべてフォローしてくれた。
センターからの返答
K様、この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブル京都四条センターをご利用いただきありがとうございました。
K様のご要望にお応えできましたことに安堵の気持ちと感謝の気持ちでございます。
当方もK様の迅速なご対応に助けられました。本当にありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
お客様に合わせたやりとりをお願いします
若く経験が少ない担当者だったので、空回りしているところが見受けられた。
営業所先輩のサポートの充実と、これからも勉強を続けてください。
お客様に合わせたやりとりをお願いします。
センターからの返答
J様、この度は東急リバブル京都四条センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、必ず、今後の成長に活かせていただきます。
今回の取引に関しては、J様の柔軟なご対応もありスムーズに進むことができました。改めて御礼申し上げます。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
遠方のこちらまで出向いてくださいました
売却物件が京都で居住は他県と離れた所でしたが、担当者は京都の支店から商談の為に、毎回遠方のこちらまで出向いてくださいました。
また売却完了までとても早かったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却について、東急リバブル京都四条センターにお任せいただき誠にありがとうございました
I様のご協力もあり、無事滞りなく取引を終えることができました。
今後とも不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
決済期日の希望も合わせてくれ尽力してくれました
無理な決済期日の希望も合わせてくれ、尽力してくれました。
お若いので、知識やお話など最初は心もとないところもなかったわけではありませんが、お人柄がとても良く、またベテランの先輩と連携をとりながらできうる限り迅速に丁寧に手続きを進めてくれ、とても信頼できました。
また不動産を売買する機会があれば、同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお力になれて光栄です。精一杯ご要望にお応えできるよう努めて参りました。
このようなお言葉を頂けたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、変わらぬご厚情を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
今後もお世話になるつもりです
特に不満等もなく、今後もお世話になるつもりです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
U様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご契約に向けてご準備物の対応等を迅速にご協力いただきありがとうございました。
今後も、お困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブル京都四条センターをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
何一つ提案がなかった
分からないことが多いので、もう少しこまめな連絡と明確な期日を早めに連絡して欲しかったです。
また、火災保険やローンの銀行なども私たちに合うものをご提案いただけると思っていましたが、「自分で調べてください」といったスタンスで何一つ提案がなかったので、他社と比べて不安が多いやりとりでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご指摘いただいたことを真摯に受け止めて、今後はご期待に添えるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
今後、何か困りごとがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
お願い出来て本当に良かったと思っております
全ての対応に大満足しています。
細かな気くばり、連絡の正確さ、すばらしい担当者にお願い出来て本当に良かったと思っております。
また機会があれば、ぜひ同じ方にお願いしたいです。
良い点ばかりで悪い点などありません。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様は以前も弊社にて取引をさせて頂いております当社の大切なユーザー様のご親族様で、少しでもお役に立てて嬉しく思っております。
ご案内からご契約まで、とてもスムーズに進めさせて頂きました。
ご要望に添えられるようにと尽力させて頂きましたが、多少イレギュラーな事も有り色々とお手数をお掛けしました。最後まで快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。お気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
購入までの進捗が分かりやすかった
マメに連絡を頂け、購入までの進捗が分かりやすかった。
他社と比べて強い押し売り感がなく良かった。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル京都四条センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様が手続きに迅速にご対応いただいたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非とも東急リバブルにお声掛けくださいませ。
迅速に対応してくださりました
物件を決める以外にも、銀行を選ぶ段階でも色々提案してくださったのが、他の会社さんではなかったのでとても助かりました。
連絡もとても早く、全てのことに迅速に対応してくださりました。
何かあったときはわざわざこちらまで出向いてくださったり等、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用いただいたこと、また、このようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
物件のご契約から銀行選びまで、お客様に寄り添ったサポートができたこと、お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
親身に対応して頂きました
大手で全てにおいて安心感がある。
又担当者は、売却と購入物件探しに親身に対応して頂きました。
現在、お陰様で快適に過ごしております。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却・ご購入共に東急リバブル京都四条センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご夫妻H様の、新生活のお手伝いができ、微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
ご遠方にはなりますが、今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものとなりますよう心から願っております。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
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