表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
店舗の清潔感や接客も素晴らしく良かった
業務経験が浅いようで、緊張されているのが表情などから伺えました。
少しわかりにくい部分もありましたが、同席していた先輩担当者のフォローなどが分かりやすく、購入に対して全く不安などもなく、安心して取引できました。
該当店舗の清潔感や接客も素晴らしく、良かったと思います。
不動産購入は私ども初めての経験だったので、色々とネットで検索し、様々な販売店の人ともお話ししましたが、全ての面で東急リバブル様が良かったと思います。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を賜りましたこと、本当にありがとうございます。
中古戸建のご購入に際し設備やリフォームなど様々なご相談がございましたが、一つ一つ順着実に問題やご不安点を乗り越えていくことができ、さらにお客様の大変協力的な姿勢のおかげでご案内から、契約、決済まで非常にスムーズに進めることが出来ました。
お話を進めていく中で至らない点もあったかと思いますが、お客様の優しいお言葉と対応に大変救われました。
頂いたお言葉を糧に、今後も日々成長し、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、愚直に取り組んでまいります。
また、不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
その際には成長した姿でよりご満足いただけるよう全力でサポート致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
こちらの断続的に出す課題への対応が素早かった
良かった点
こちらの断続的に出す課題への対応が素早かった。
一部抜けもあったが、総じて課題は無かった。
課題
直筆の綺麗さ。
ローンの競合先について、ある会社は不動産屋に呼んだけど、別のところはこちらから伺うなど、公平さを著しく欠いた感じ。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お客様よりご意見いただきました、私の字につきましては今後の課題として改善に取り組ませていただきます。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
いい担当者と出会えてよかったです
・対応が早かった。
・要望に親身になってくれた。
・全てお任せできた。
・他社に比べとても親しみやすかった。
悪いところは見つかりません。
いい担当者と出会えてよかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社にて不動産購入のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
当初、ご所有マンションの売却のご相談をいただき、査定をさせて頂く中で、まずはご購入の物件紹介をさせて頂いたところ、お渡しした書類すべてにお目通しいただけて、さらにはご案内までお申し付けいただけたことが大変嬉しく感じたことが思い出されます。
お買い替えという大きなイベントを同時並行に進める難しさにご不安なお気持ちもあった中で、迅速にご決断頂けた事によって、ご満足頂けるお取引ができたと存じます。
また契約後も売却のお手続きや購入のお手続き等、お仕事がお忙しい中素早くご対応頂けましたことが、良いお買い替えを成功できた要因かと存じます。心より御礼申し上げます。
今後、もし不動産に関して、お悩みやご相談があればお気軽にご連絡下さいますと幸いです。
またお客様が大好きな野球の話ができることを楽しみにしております。
そして成長した姿をお見せできるように今後も営業活動に尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。
自宅まで回収や確認をしに来て下さった
今回の様な高額取引は私の人生の内でそう何回も有る様なものでなかったし、関東に住んでいながら関西にある不動産を売却すると言うことで、最初は安全に又確実にできるか非常に不安が有りました。
でも京都四条の東急リバブルの担当者さんを紹介していただき、現地の現在の不動産状況や災害リスクや色々と将来的な事を含めた小冊子等を送っていただき、又こちらの希望価格を聞いて(若干値下げしました)買主様を引き合わせてくれて大変感謝しています。
担当者さんが必要書類と言う事で、わざわざ私どもの自宅まで回収や確認をしに来て下さった事も有りました。
小まめに現在の状況報告もいただきました。
買主様が決まった後の手続きの流れ等、詳しく説明していただき、安心して任せる事が出来ました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
偶然ながら対象不動産のエリアは私と同郷であり、勝手ながら大変親近感を持ってお取り組みしておりました。
お会いする回数は、遠方かつ新型コロナウイルスの蔓延の影響で最小限となりましたが、できるだけ売主様の手足となることを心掛けていたことを、アンケートでご評価いただき、本当に嬉しく思います。
買主様とも、偶然ながら売主様と同業の経験のあるお方であり、ご契約・決済ともに大変和やかに進めることができたこと、ご業種ならではの面白いお話をお伺いすることもでき、私も思い出に残るお取引でございました。
関西においでになることは少ないかもしれませんが、またお会いできることを楽しみにしております。
まれな程の早さでした
販売開始日から成約まで2週間足らずという、まれな程の早さでした。
これも一重に営業担当者様の日頃の営業姿勢の成果だと感謝して居ります。
私自身過去に複数の自宅売却をしてまいりましたが、今回程、営業担当の方とのパートナーシップを感じたことはありません。
又、転居先のリフォーム・引越しに至るまでお世話になりました。
担当者様を始め、東急リバブル様には心より感謝を申し上げますと共に、御社の益々の発展を心より祈念致します。
担当者様にくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
お願い致します。
センターからの返答
心温まるお言葉を頂き本当にありがとうございます。
お客様は過去に複数回の不動産取引を経験されている中で、「最もパートナーシップを感じることが出来た」と言って頂き本当にうれしく思っております。
2週間という期間での早期売却を成功できたことも非常にうれしく感じておりますが、今回のお取引の中でお客様と心から信頼し合える関係性を築けたことが何よりもうれしく感じております。
売却物件の決済が完了した後、お客様とお別れの時が今でも鮮明に覚えており、感謝と達成感に満ちた思いで一杯でした。
ひとえにお客様のご尽力の賜物です。
今回の不動産取引を通じて、お客様と出会た事を心から感謝しております。
これからも、不動産の事に関わらずともお気軽にお声がけください。
大切なお客様の元に、駆け付けさせて頂きます。
この度は、本当にありがとうございました。
担当者さんはとても優秀です
担当者さんはとても優秀です。
センターからの返答
お客様とは複数のお取引をいただいており、いつも私を気にかけていただき本当にありがとうございます。
今回は、遠隔地のお取引の為、私が直接のお手伝いをすることは叶いませんでしたが、東急リバブル全社で連携を取り、良い結果につながったことに安堵しております。
また、併せてご親族様のご紹介を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
プロのお仕事を見せて頂き、感服しました
不動産一括査定サイトから査定依頼させていただきました。
他社Z社、他社Y社、御社から返信メールをいただきました。
Z社様は返信メールの内容で分からないことがあったのですが、電話連絡もなく放置でした。
Y社様は返信メールは早かったのですが、査定がおっしゃっていた期日までになく、確認してからとんでもない高価な金額で査定がきました。
その後電話連絡もなく、先日御社に決めていただいた後に、査定時とは違う方から電話が有りました。
御社担当者さんからは、査定資料等、適宜、絶妙なタイミングで電話をいただけました。
また事情があったり、相続の土地の売却だったので迷うことも有ったのですが、待つときは待って下さり、しっかり期限を切って下さったのも大変助かりました。
プロのお仕事を見せて頂き、感服しました。
悪かった点は無しです。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたって、ご不安、ご心配などがある中で、私を売却のパートナーとしてお選びいただき、ご一緒できたことは私としても良い経験になりました。心から御礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
時間に正確で好感が持てる
時間に正確で好感が持てる。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスにてご成約を賜りまして、誠にありがとうございました。
今回で2度目のお取引となりますが、いつもご愛顧頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も時間厳守、丁寧な対応を心がけながら営業に精進して参りたいと思います。
お褒めの言葉ありがとうございます。
また、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
どうぞよろしくお願い致します。
意識の高い担当者で助かりました
バリアに対する配慮など、意識の高い担当者で助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
検討物件のご内覧の際に、できるだけ快適にご内覧いただこうとお客様の事を一心に考えさせていただきました。
至らないところもあったかと存じますが、お気に召していただき、無事に購入いただけた事でご容赦いただけましたら幸いです。
今後とも不動産については東急リバブルに是非お任せください。
こんなに早く売れると思いませんでした
まず東急リバブルさんを選んだ理由は、DMの宛名が最新の登記通りだったことです。
私は相続後に苗字を変えたので、他社は一度とった不動産情報を使い回すのか、いつまでも旧姓で送ってきたため、すぐにDMをゴミ箱に捨てていました。
でも東急さんは早くに直っていて、だから仕事ができるのかもと思わせてくれました。
ややこしい案件だったと思いますが、よりよい形の売却を検討していただき、こんなに早く売れると思いませんでした。
感謝しています。
丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
_当初、弊社ダイレクトメッセージよりお問い合わせを頂戴して、実際にお会いした上で売却方法や金額について提案をさせていただきました。
そのご提案にご納得いただき、お任せいただきましたことを本当に嬉しく思います。
そのご信頼に応えられるように、何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、ご成約となりました。
契約から決済まで、ご準備についても迅速にご対応いただきましたので、スムーズにお取引を完了することができました。
今後についても、ご依頼の際には更なるご満足をいただけるように尽力してまいります。
今後もお困りになる事がございましたら、何なりとご相談頂ければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)