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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年3月13日

最初から最後までたいへん誠実に対応いただいた

売却困難な物件でしたが、最初から最後までたいへん誠実に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『誠実に対応してもらった』と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
これからも、沢山のお客様に喜んでいただける営業マンを目指し日々精進致します。
ご親族様やお知り合いの方にて、不動産売買のご用命がございましたら、是非ご紹介下さい。
今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
この度のお取引誠に有難うございました。

A様
A様 2020年3月6日

いいお家を探して頂き、とても満足しております

担当者Aさんと担当者Bさんには、本当に親切にいつも笑顔で接して頂き、いいお家を探して頂き、とても満足しております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い替え先のお取引につき、弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「いいお家を探して頂きとても満足しております。」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
私は大きな仲介手数料をお客様から頂きますので、その仲介手数料に見合った情報、そしてお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、お住まい頂いている中でのご不明点等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

T様
T様 2020年3月4日

テンポも良く、気持ちの良い取引ができたことを感謝

売却活動のスピード、売却方法の手法、提案、買主への交渉など秀逸。
他社の担当者は価格を下げて成約させる傾向にあると思われます。
不動産売却に関する譲渡所得税等は、私の業務とも関連するので、不要な説明は省くなど、メリハリをつけたご説明も良かったと思います。
契約、決済時の説明についても必要十分で、歯切れの良い感じを受けました。
テンポも良く、気持ちの良い取引ができたことを感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮であり、日々の業務の励みになります。
遠方にお住いでしたので、スムーズにお取引を進められるよう意識致しました。
今後もご来京される際には、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年2月18日

柔軟なご対応に感謝しております

柔軟なご対応に感謝しております。
他社との比較では、いろいろな可能性をお話いただけることがよいかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引頂き誠に有難うございました。
お客様につきましては今回のお取引を通じて沢山のご縁を頂き感謝しております。
一生涯のお付き合いが出来る様これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
ご親族様やお知り合いの方等、不動産に関するご用命は是非東急リバブルをご紹介下さい。
今後共、東急リバブルを私をどうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年2月12日

ストレス無く、安心してお任せすることができました

この度、空き家になっていた実家の売却をお願いしました。
両隣家の外壁が目視できないほど建てこんだ状況の古家で、家の中には残置物もたくさんあり、売却できるかどうかとても不安で、なかなか最初の一歩を踏み出すことができませんでしたが、思い切って東急リバブルさんに連絡して大正解でした!!
まず、初回の打合せ(査定)に来ていただいた時は、不要品回収の業者さん同伴でしたので、見積りを直ぐに出していただき、不安材料が即解消しました。
感激しました!!
物件の査定額については、周辺の事例など丁寧に説明して頂き、こちらの希望と合わせて多角的・段階的な販売活動プランを立ててくださいました。
隣家への説明等もきちんとしてくださったお陰で、ストレス無く、安心してお任せすることができました。
お陰様で、あとは確定申告のみを残すところになりましたが、決済引渡し後もお声かけやアドバイスをいただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に、そして私に大切なご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
はじめにお電話でお話をお伺いしたときに、お客様が「室内の荷物をどうすればよいのか」ということに特に不安を抱えていらっしゃるとお見受けしましたので、まずはそのご不安を解消させて頂こうと、不用品回収業者様と同行させていただきました。
不動産のお取引は「ただ売却をするだけ」ではなく、他にも建物の解体や税金のことなど様々な事柄が関わってくるため、何から手を付けていいのかわからずご不安なことも多いと思います。
その不安をいち早く察知し、最良のご提案をするのが不動産仲介会社の役目であり、私が日々意識しているところです。
今後とも不動産のことはもちろんですが、それだけでなく例えばご自宅のリフォームのことや税金のことなどわからないことは何なりとご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年2月5日

話をじっくり聞いていただきスピード感が他社より上

担当スタッフの方はいずれも挨拶が良く、感じがすごく良い方でした。
私どもの話をじっくり聞いていただき、スピード感が他社より上でした。
特に今回の担当者さんは好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動の開始時期から早期のお取引となり、お客様には様々なご相談や資料のご準備などご無理を申し上げることもあったかと存じますが、快くご手配を賜りまして、心より御礼申し上げます。
お褒め頂きましたスピード感ある対応を今後も心掛け、さらなるご満足をいただけるよう精進致します。
また、不動産のご相談がございましたら、些末なことでも構いませんので当社までご連絡いただければ幸いです。

E様
E様 2020年1月22日

安心して購入を決めることができました

物件や契約に関する質問にすべてお答えいただき、安心して購入を決めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり契約から決済までスムーズに進める事ができました。
今後も、不動産の事に関わらず、何かございましたら何なりとお申し付けください。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

T様
T様 2020年1月21日

とてもよくして下さいました

担当者Aさん、Bさんともに、とてもよくして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京都四条センターの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた時から温かくお出迎え頂きまして、いつも楽しくお話をさせていただけました。
とても良い方とご縁を結ぶことが出来まして、安堵しています。
今後とも不動産のお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の専属の不動産コンシェルジュとして末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年1月6日

御対応は非の打ちどころが無くとても素晴しかった

今回の担当者様の御対応は非の打ちどころが無くとても素晴しかったです。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変なお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
皆様からのお褒めのお言葉が私の活力です。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力致します。また機会がありましたら私をご指名頂ければ幸いです。

I様
I様 2019年12月27日

担当者さん好感度良

◎待ち合せの時間に正確に来てストレスを感じさせない。
◎担当者さん好感度良
△待ち合せの時間午前11時からと?
もうすこし早い時間にしてほしかった。
朝礼等の時間があるのですか。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を、東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
ご指摘いただきました、訪問時間に関しましてはご希望に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は柔軟な対応を心掛けていきたいと思います。
今後ともお客様専属の不動産コンシェルジュとして、末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

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