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早く買主を見つけ、売却が出来て良かったと思う
売却に時間が掛かると思ってましたが、担当者が早く買主を見つけ、売却が出来て良かったと思う。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご期待に沿うことができ幸いでございます。
お客様からの感謝のお言葉を頂けるのが、営業として大変光栄です。
また、購入を検討される等、不動産関係のご質問、お困り事などがございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
いろいろと周辺の相場などを調べていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに伴うご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
周辺相場について、お客様にご理解をいただくことで、ご売却に対するお客様の不安要素を払拭することが、私ども不動産のプロの務めだと考えております。
早期のご成約に結び付いたのも、数ある不動産会社の中から、全面的にご売却をお任せいただき、信頼をいただけた賜物です。
お引越しにより、少しご遠方にはなりますが、今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都北センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応え致します。
力強いお言葉をいただきました
長年空屋になっていました住宅を手離す事を相談するつもりで、前もって３社を選びましたが、リバブルさんが一番私共の気持ちを理解してくださいました。
手離しても良い金額でやってみましょうと力強いお言葉をいただきました。
最初は相談のつもりが早い対応で事が進みました。
物件は関西ですが、現在遠方に住んでいます。
まず不動産会社を選ぶに当たり、関西にもありこちらにもある会社を選びました。
東急リバブルさんが丁度関西にもあり、又、私の住んでいる沿線が東急電鉄、自宅も東急分譲地内と色々と東急さんとご縁があり、これも遠方からお願いする者にとってとても心強かったです。
色々とお世話になりありがとうございました。
遠方の不動産取引でしたが丁寧に文章で説明をしていただき、滞りなく早く終わりほっとしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、また、本当にたくさんの思い出が詰まった大切な不動産売買のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
同業他社に相談された後に当社及び私をお選びいただいた事は、一人の営業マンとして大変嬉しく思い、販売時においては、専任でお選びいただいた事に責任を感じ、より一層気の引き締まる思いでした。
また、私自身、物件に惚れ込み、担当させていただけた事も幸せでした。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センターにご依頼下さい。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
要望はできる範囲で対応してくださった
親身になって対応いただきありがとうございました。
良かった点
条件の良い買い主様を見つけてくださった。
要望はできる範囲で対応してくださった。
悪かった点
諸手続について一度は説明いただくのですが、手続の直前に再度説明してもらう事が少なかった。
又、全体の流れが分からない状態で手続が進んだ。
担当者様でなく会社への不満ですが、契約前の見積りの時に買い主様が見つかったため、営業活動や経費がかかっていないのに手数料が高かった。
全ての手続きが無事終わってありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な京都の資産について、売却方法のご提案やをご信頼いただけたこと。当社にお任せいただけました事を心より御礼申し上げます。
お客様が売却するにあたり、お悩みされている事をご教示いただき、販売活動を経て売却するリスクを勘案し、不動産会社への売却をご提案させていただきました。
お客様には、遠方にお住まいのご共有者様と連絡を取って下さり、物件の現地へ出向いていただくなど、多くの面でご協力いただきました。本当にありがとうございました。
ご指摘頂戴しました点は、私の営業活動の改善点として、今後も精進してまいります。
今後とも、私でお力になれる事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
きめ細かさが欠ける部分は改善余地がある
当初の物件販売のターゲット購入層をセカンドハウス狙いの富裕層（特に首都圏在住者）として、高額な価格帯での販売も可能とのことで、全国ネットを持っている東急リバブル殿の販売力に期待しました。
価格も最終的には当初の狙いではなく近隣相場での比較で下げることになり、販売戦略そのものが単なる価格のみでの方針に変更されてしまった。
東急リバブル殿としての会社の優位性を発揮できる局面は販売活動中認められず、他の不動産会社との差別化も明確にならなかった。
営業員の表面的な対応は問題はなかったが、取引時の書類の準備に関わる、きめ細かさが欠ける部分は今後の改善余地がある。
センターからの返答
この度は、弊社 東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待いただいた当社のネットワーク力を発揮できず、お客様のご期待にお応えする事ができず、申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、次回ご利用頂ける際にはご期待に完璧に応えられるよう尽力致します。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
安定感と安心感がありました
取引において、ぶれることなく一環した姿勢で対応にあたって頂きました。
方向性と指針を定めて業務を遂行していただいた点に安定感と安心感がありました。
不動産の取引には相手があることですので、他社との比較は難しいですが、トラブルなく取引ができたこと、他社様からは東急様とお仕事がしたいという声もありましたので、良い取引ができたと思っております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けた事が本当に嬉しく、これからの営業活動の糧にして参りたく思います。まだ他にもご依頼を頂いているご相談もございますが、お客様にとって最善の策を常に考え、これからも日々知識の積み重ね、よりよい不動産運営をご提案できますように、更なる飛躍を目指して頑張り続けますので応援よろしくお願い致します。
また、不動産に関する事や、税金に関する事、お知り合いの方で不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブル京都四条センターをご紹介下さい。
どのようなご相談を頂きましても、精一杯ご対応いたします。
「お客様の笑顔に出会うために これからも頑張り続けます。」
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度は新居のご購入おめでとうございます。また、当社の仲介サービスをご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
不動産という高額のお買い物の為、色々な迷いと不安があったと思いますが、お引越しの挨拶に行かせて頂いた際の、新生活の希望に満ちた笑顔を拝見させて頂き、私も幸せな気持ちになりました。
皆様、末永くお幸せにお過ごし下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
他社に比べ不安要素が少なかった
我々の立場で考えて下さり、他社に比べ不安要素が少なかった。
こちらの要求にも専門家の意見を交え適切に判断し、対応して下さったので、希望額通りの売却はできなかったが、不満はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用頂きまして、ありがとうございます。お住替え先が決定していた中でのご売却相談であり、弊社自慢の売却保証システムをお客様に活用して頂く事で、安心安全なお取引ができ、無事新居を購入して頂けた事に関して良いご提案が出来たと思います。
『希望額通りの売却はできなかったが、不満はありませんでした。』とのお言葉を頂戴しましたが、私は本当に悔しさが残っています。
頂戴したお言葉を胸に、日々頑張って活動してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
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