I様
I様
2020年10月6日
感謝しております
契約者が手付金を払込み後に死亡したため、混乱が生じました。
資金の決済に遅れが生じるため、決済期日に決済可能か危ぶまれました。
貴社及び担当者様の適切なアドヴァイスで期日を延長していただき、無事に決済を終了することができました。
物件の引渡し時にも、私の手直しを求めた個所は気持良く手直しをして頂き、快適な部屋となりました。
＜結論＞
感謝しております。
東急リバブル
センターからの返答
ご契約者様がお引渡しをむかえられず亡くなられてしまったことは、本当に悲しい出来事でした。
ご契約者様のご意思を引きつぎ、ご決済とお引渡しを進めて頂きましたが、このような中で一緒にお手続きを進めて頂いた事、本当にお疲れの事だったと思います。
新しい場所での生活が、どうかご家族の皆様にとって幸せでありますよう祈っております。