表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思いやりのある担当の方にとても感謝しています
親が亡くなり、思い出のある実家マンションの売却をお願いしました。
言葉の端々に思いやりのある担当の方に、とても感謝しています。
私にとっても懐かしい東急リバブルでの契約にドキドキしました。
こんなふうにお客様は感じていたのかなぁと思いました。
接客ブースの営業マンが撮ったという町田周辺の写真パネル、心が和みます。
契約後のセンター長と担当のお見送り、おじぎの角度も素晴らしい！！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
当社を何度もご利用いただいており、親しみを持っていただき、営業にも力が入りました。
スピード感あるお取引をご希望されておりましたので、ご要望に叶うもので進められました事、ご協力に御礼申し上げます。
またお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
こちらによりそう形で対応してくれた
最後まで丁寧に、こちらによりそう形で対応してくれたのがありがたかった。
また、司法書士の方や家財撤去の業者からのコメントを聞いていても、東急リバブルさんという名前の大きさがかなり影響していると思った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えられましたこと、私自身も安心しております。
お言葉をいただけましたように、今後のお取引も丁寧な対応を心がけていきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧だった
丁寧だった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えられましたこと、私自身も安心しております。
お言葉をいただけましたように、今後のお取引も丁寧な対応を心がけていきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命に仲介をしてもらった
一生懸命に仲介をしてもらった。
熱意とやる気を感じた。
センターからの返答
S様、この度は2度目の当社のご利用、誠にありがとうございます。
ユーザー様ということで、私も力が入った売却案件となりました。
紆余曲折ございましたが、無事にお引渡しが完了でき、安心しております。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
納得できる物件を選択することが出来ました
担当者の方に希望を最大限取り入れた物件探しを手伝っていただき、物件の良し悪しを本音で話してくれたため、納得できる物件を選択することが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
D様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄に思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
分かり易く状況を整理してご説明いただいた
やや面倒なご相談だったと思いますが、素人にも分かり易く状況を整理してご説明いただいたので、スムーズにその後のやり取りに入ることが出来ました。
顧客に寄り添う姿勢を感じられたことも安心材料でしたので、今後もその点を大事にしていただければ、次の機会にもご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターへご相談頂きましてありがとうございました。
ご相談から約1年ほどございましたが、まずは無事決済を迎えられ、何よりです。
関係者様が多くいらっしゃる中、スケジュールやご意見調整等、お任せしてしまう所もあり、ご心配をおかけすることも多々あったかとは思いますが、皆様のご協力をいただいてお取引ができたことと存じます。
引き続きお付き合いくださいますと幸いです。
本件以外でも、何かお困りのこと等ございましたら、必ずお役に立ちたいと思いますので、気兼ねなく、ご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で理解しやすく大変好感がもてました
不動産契約に関する相談に対して必要な情報を提供頂き、滞りなく契約完了に至りました。
これまで不動産取引の経験が少なく知識も十分ではありませんでしたが、非常に丁寧な対応で理解しやすく大変好感がもてました。
こちらの事前の確認ミスによってハプニングが発生した際にも、柔軟に対応頂き助けて頂きました。
何でも親身になって相談に対応頂ける方に出会えた事が、本当に良かったと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ハプニングについては、S様というよりは、私ももう少し丁寧に、事前にしっかりと確認・ご説明ができていれば回避できていたかもしれませんので、改めてお詫び申し上げます。
無事決済を迎えられ、何よりです。
今後も工事等引き続きお付き合いは続いてまいりますので、ご不明点等はなんなりとお寄せください。
引き続き、よろしくお願い致します。
思った以上に短期間で物件売却が出来ました
暑い中、担当者さんには大変お世話になりました。
思った以上に短期間で物件売却が出来ました事、感謝しております。
実は、他社に依頼していた事がありますが、１年位売却が出来ませんでした。
そんな中、担当者さんにお願いした事はラッキーでした。
ハキハキした説明、連絡も適切でした。
今後のご活躍お祈り致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご兄弟のご協力もあって、スピード感あるお取引にできました。
ご自宅訪問の際は、いつもねぎらっていただき、励みになりました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
担当者さんもＣＭ通りの働きぶりでした
担当者さん、今回、不動産売買の件で対応していただきありがとうございました。
初回問合せから売買契約、引渡しまで３ケ月位でしょうか、タイトなスケジュールでしたが、ほぼ満足な売却ができたと思います。
自身は他県に単身赴任中で、ほぼ家内が対応しておりました。
ペットがいる為冷房が必須の真夏の引越しでは、退去時に残置になるエアコンをギリギリまで使用できるよう交渉していただいたり、引越しのスケジュールに合わせる為、同じく自宅の居住をギリギリまでできるよう、交渉していただきました。
企業イメージとしても情報が開示され透明性があり、対応していただいた担当者さんもＣＭ通りの働きぶりでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
単身赴任中ということもあり、奥様がメインで契約ごとのご対応をいただきました。
慣れない部分も多かったかと存じますが、迅速にご対応いただいたおかげ様で、無事にお引渡しが完了いたしました。
お引っ越し先でも素敵な生活ができますことをお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
レスポンスが良かった
メール、電話などの対応が他社に比べてレスポンスが良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄でございます。
ご売却の方もご依頼いただきありがとうございます。
好条件でのご成約を目指して販売活動に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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