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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2025年7月6日

説明もわかりやすい

相談しやすく、説明もわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約からご決済のタイミングで、異動に伴う担当者変更があり、ご心配をおかけしました。
A様にも大変ご協力をいただきまして、無事にご決済が迎えられました。
改めて御礼申し上げます。
今後もお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月5日

優れた営業だと思いました

すこし価格交渉をしようと考えていましたが、それをさせない周到な対応で、優れた営業だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
どこのエリアでも精一杯対応させていただきますので、不動産に関することでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
今後も、お困りの事やご不安なこと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

3
E様
E様 2025年6月20日

「普通」ということで丸にしました

これまでも他社との取り引きはありましたが、アンケートの「どちらともいえない」に丸をしたのは、仕事として当たり前の対応と業務の進行という意味で「普通」ということで丸にしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入に再度当社を選んでくださり、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きは大変だったと思いますが、お手続きにご足労頂きました事、感謝いたします。
引き続き、なにかお役に立てることがありましたら、当社にご相談を頂ければ嬉しく思います。
今後とも、機会ある時には、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年6月15日

やや不正確な対応が散見された

スピード感を求めるあまりか、やや不正確な対応が散見された。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのお買い換えを進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
またご対応に不正確な部分があり、大変申し訳ございませんでした。
遠方からのお買い換えは、大変な事が多かったと思いますし、ご不安な事も多かったと思います。
そのような中で、不正確なお伝えをしてしまったこと、大変申し訳ございません。
新築物件の建築前から契約し、完成後のお引渡しで、期間も長くかかりましたが、その期間に遠方のご自宅との往復にてお手続きを進めて頂くこともあり、大変だった事と思います。
誠にありがとうございました。
やっと、引渡しに至った新居での今後の生活のご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月13日

担当者さんにお任せすれば安心です

担当者さんにお任せすれば安心です。

東急リバブル

センターからの返答

今回も当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
複数回のお取引、いつもご相談頂き、本当に嬉しく思います。
今後も魅力的な不動産の情報を発信できるように尽力してまいります。
引き続き、ご相談を頂ければ嬉しく思います。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月2日

またお願いしたい

また、お願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新築戸建のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までタイトなスケジュールでしたが、銀行との手続き等、迅速にご対応下さり誠にありがとうございました。
これからも、お役に立てることがございましたら、いつでもお声がけください。

H様
H様 2025年5月26日

物件仲介時の対応はたいへん良かった

物件仲介時の対応はたいへん良かったが、購入決定後気が抜けた感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
H様のご協力のおかげで、取引をスムーズに進めることが出来ました。
今後も不動産に関連することでお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月17日

分かりやすい説明と親切な対応に安心しました

担当者がとても良かったです。
分かりやすい説明と親切な対応に安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
住宅ローンのお手続やリフォームについてもご協力いただきましてありがとうございました。
ご両親様のご新居もお手伝いできればと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年5月3日

根気よく対応いただきました

連絡系統が混乱しそうなときも、根気よく対応いただきました。
イレギュラーにも丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お父様のご紹介ということもあり、失敗できないというプレッシャーは大きかったですが、無事にお取引を終えられてほっとしております。
S様にも喜んでいただき、大変嬉しく思います。
S様のご協力のおかげで、取引が滞りなく進めることが出来ました。
今後も不動産に関連することでお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

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