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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2025年6月2日

納得感のある売却ができました

時間が掛かりましたが、納得感のある売却ができました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
販売中にはお打ち合わせで何度も弊社に足を運んでいただき感謝しております。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2025年5月24日

取引に安心感があった

遠方の引越し後の対応など、取引に安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初から営業活動に対し多大なご理解をいただき、ご契約の際もスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
またぜひ当社にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
U様
U様 2025年5月19日

連携が良かったので不安なく進められた

担当者との連携が良かったので、不安なく進められた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談していただき誠にありがとうございます。
U様が早急にお引越しや不用品撤去の対応をしていただいたおかげで、予定通りスケジュールで引渡しをすることができました。
またご不安なことやお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

U様
U様 2025年5月16日

お任せしたいと思える安心感があります

すべて安心してお任せすることができました。
担当者さんにお任せしたいと思える安心感があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのご売却とご契約、誠にありがとうございました。
また、今回の事をご相談、ご紹介頂いたお身内の方も、当社へのご相談を頂きまして、ありがとうございました。
次のご購入者様のために、お部屋を綺麗にして頂いた事で、ご案内もスムーズに進みました。
普段の生活をしながら、次の住替えの準備をしながらのご案内受け入れはとても大変だったと思いますが、いつ行ってもお部屋が整っていて購入者の決め手になりました。
ありがとうございました。
今後のお住み替え先での新たな生活のご多幸を祈っております。
また、今後も何かご相談頂ける事があれば、当社にご相談を頂ければ幸いです。

S様
S様 2025年5月10日

誠実に対応頂いた

誠実に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、町田センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
購入希望からお引渡しまで、限られた時間の中でのご準備、ご判断、各種ご手配等、お忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月3日

熱心に対応、績極的に物事の処理、親切の心

最初から最後まで、熱心に対応、績極的に物事の処理、親切の心。
悪いところなし。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に続いてご売却につきましてもご依頼いただきありがとうございました。
売却期間は長期化してしまいましたが、無事にご売却が出来まして良かったです。
今後もお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月3日

スピーディに動いてくれ事務手続きなど完璧で満足だ

多少の連絡ミスなどはありましたが、本当にスピーディに動いてくれ、事務手続きなど完璧で満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再度お取引をさせて頂きまして、誠に有難うございました。
至らない点もありましたが、Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、お電話やお伺いさせて頂くお時間をいただき、誠にありがとうございました。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月3日

とても親切で信頼できる方で良かったです

最初から最後まで、とても親切で信頼できる方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却に携われて、大変光栄でございます。
合わせてお褒めお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
H様
H様 2025年5月3日

形式ですらそれに関して返信もない

冷蔵庫と洗濯機、洗濯機置き場の扉を置いていく要望と、売り主にとって負荷が少ない直接買取を対応していただけたことはありがたいですが、買取価格が決して高くない分、東急リバブルのリフォームの実力とブランドへのプライドを期待しました。
居住者として実感したより住みやすくするにはという提案について知ろうとする意欲もなく、行動している印象もなく、形式ですらそれに関して返信もなく。
ブランドへのプライドがある会社ではなかったのかな、という印象が今時点ではあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
不用品も込みで買い取らせていただき、なるべくH様にご負担のないようにご提案させていただいたつもりでしたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
なお、H様からご提案いただいた、リフォーム内容も本社で検討させていただいております。
H様とのご契約前にご希望に添えない可能性がありますとご回答させていただいておりましたが、ご不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月1日

大変お世話になりました

今回は大変お世話になりました。
町田、海老名エリアの不動産会社数社に問い合わせをしましたが、返答等をいただいたのが東急リバブル様だけでした。
売主様も大変喜ばれておりました。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
東急が分譲したマンションでしたので、是非携わらせていただきたくご提案させていただきました。
遠方からご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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