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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月3日

サポート体制が心強く安心感を持てます

担当者の真摯な対応が好感が持てました。
また、リバブル様が持っている様々なサポート体制が心強く、安心感を持てます。
設備の処分の対応が引き渡し直前に発生しましたが、迅速に対応していただきました。
引き渡し後の対応はこれからですが、引き続きよろしくお願いします。
結果的には最初の査定額からは下がってしまいましたが、その妥当性など振り返り情報があればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度もお打ち合わせの機会をいただき、最後までお取引を完了することができました。
S様からいただいたご意見を今後の業務に活かしてまいります。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

W様
W様 2025年7月1日

丁寧に対応してもらいました

丁寧に対応してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで無事に終えることができ、当社としても安心いたしました。
今後も何かご相談事がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。

M様
M様 2025年6月29日

不安なことに対しても丁寧に対応いただけた

曖昧さがなく、不安なことに対しても丁寧に対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、リースバックのご相談・ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
銀行との抵当権抹消手続き等、M様の迅速なご協力があり、無事にお引き渡しを迎えることができました。
今後も、お困りの事やご不安なこと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

N様
N様 2025年6月29日

親身にご対応いただきました

担当者の方には親身にご対応いただきました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
何度もお打ち合わせの機会をいただき、いつも遠方からご対応いただいたおかげで無事にお取引を完了することができました。
町田エリアに限らず、不動産に関することでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年6月21日

スピーディーな対応

スピーディーな対応。
的確な回答。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご購入とご売却をお手伝いさせていただきましたが、H様にもご協力いただきまして無事にご決済まで迎えられました。
改めて御礼申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

3
E様
E様 2025年6月20日

「普通」ということで丸にしました

これまでも他社との取り引きはありましたが、アンケートの「どちらともいえない」に丸をしたのは、仕事として当たり前の対応と業務の進行という意味で「普通」ということで丸にしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入に再度当社を選んでくださり、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きは大変だったと思いますが、お手続きにご足労頂きました事、感謝いたします。
引き続き、なにかお役に立てることがありましたら、当社にご相談を頂ければ嬉しく思います。
今後とも、機会ある時には、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年6月16日

常にこちら側の要望に沿って対応をしてもらえた

常にこちら側の要望に沿って対応をしてもらえた。
対応が適切であり、ストレスを感じる事はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もいただき、無事にご契約まで最短で進めることができ、ご決済までもスムーズに業務ができました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年6月15日

やや不正確な対応が散見された

スピード感を求めるあまりか、やや不正確な対応が散見された。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのお買い換えを進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
またご対応に不正確な部分があり、大変申し訳ございませんでした。
遠方からのお買い換えは、大変な事が多かったと思いますし、ご不安な事も多かったと思います。
そのような中で、不正確なお伝えをしてしまったこと、大変申し訳ございません。
新築物件の建築前から契約し、完成後のお引渡しで、期間も長くかかりましたが、その期間に遠方のご自宅との往復にてお手続きを進めて頂くこともあり、大変だった事と思います。
誠にありがとうございました。
やっと、引渡しに至った新居での今後の生活のご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月14日

連絡はメールで行い私もメールで良かった

他社の比較は出来ないのですが、特に不満は無く進みました。
普段の連絡はメールで行い私もメールで良かったのですが、私の親の世代だと難しいかも。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に不動産ご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後は、お客様の世代やご要望に沿った連絡手段を心掛けてまいります。
また何か弊社でお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月13日

担当者さんにお任せすれば安心です

担当者さんにお任せすれば安心です。

東急リバブル

センターからの返答

今回も当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
複数回のお取引、いつもご相談頂き、本当に嬉しく思います。
今後も魅力的な不動産の情報を発信できるように尽力してまいります。
引き続き、ご相談を頂ければ嬉しく思います。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

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