表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月14日

丁寧にご説明してくださりすぐに理解できました

書類の内容がわからない時にとても丁寧にご説明してくださり、すぐに理解できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約からご決済まで、スムーズに進められましたこと、心より感謝申し上げます。
お二人の迅速かつ丁寧なご対応のおかげでございます。誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月11日

ずっと同じ人の方がよい

4月で担当が交代した。
会社組織の都合なので仕方がないと思うが、ずっと同じ人の方がよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
担当が途中で変わったことにより、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、前任担当者とより情報共有を密に行い、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けます。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月6日

間違いがないか確認していただけて安心できた

税金関係で、自分が算出した金額と考え方に間違いがないか確認していただけて安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのご売却を進めて頂きまして、ありがとうございました。
ご売却時に、敷地内の雑草などを綺麗にして頂き、日当たりのよさがとても分かりやすい物件となった事で買主様に選んでいただく事ができました。
今回は、建物は対象では無かったですが、室内も綺麗に片づけてくださったことで、買主様が次の建て替えた家をイメージできる空間となり、現地で買主様との話題も弾みました。
この期間中に別件でご相談を頂いた土地については、当社カバーできるエリアではなくお力になれなくて大変申し訳ありませんでした。
今後も何か不動産のご相談があれば、できるだけ当社でお力になれたらと思っておりますので、懲りずにご相談を頂けたらとても嬉しいです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月6日

現状維持で頑張ってください

現状維持で頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて建築のための用地をご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご契約はハウスメーカーさんを通じてのご縁となり、当社とは土地の引渡しでご契約は完結しましたが、ご新居ができて、土地が生まれ変わるのを楽しみにしております。
今後のご新居の建築、生活がご多幸多きことを祈っております。
また不動産に関するご相談がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談をいただけたら、幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月5日

最終的にはよかったと感じている

住宅ローンについてZ信用金庫を希望したため、銀行と勝手が異なり1軒買い逃したが、現在購入した家の方がよかったので最終的にはよかったと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいの住替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
住宅ローンの審査から実行までに銀行との間で何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、無事に引渡しを迎えることが出来ました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年9月15日

一生懸命に仲介をしてもらった

一生懸命に仲介をしてもらった。
熱意とやる気を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は2度目の当社のご利用、誠にありがとうございます。
ユーザー様ということで、私も力が入った売却案件となりました。
紆余曲折ございましたが、無事にお引渡しが完了でき、安心しております。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月14日

分かり易く状況を整理してご説明いただいた

やや面倒なご相談だったと思いますが、素人にも分かり易く状況を整理してご説明いただいたので、スムーズにその後のやり取りに入ることが出来ました。
顧客に寄り添う姿勢を感じられたことも安心材料でしたので、今後もその点を大事にしていただければ、次の機会にもご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターへご相談頂きましてありがとうございました。
ご相談から約1年ほどございましたが、まずは無事決済を迎えられ、何よりです。
関係者様が多くいらっしゃる中、スケジュールやご意見調整等、お任せしてしまう所もあり、ご心配をおかけすることも多々あったかとは思いますが、皆様のご協力をいただいてお取引ができたことと存じます。
引き続きお付き合いくださいますと幸いです。
本件以外でも、何かお困りのこと等ございましたら、必ずお役に立ちたいと思いますので、気兼ねなく、ご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月12日

思った以上に短期間で物件売却が出来ました

暑い中、担当者さんには大変お世話になりました。
思った以上に短期間で物件売却が出来ました事、感謝しております。
実は、他社に依頼していた事がありますが、1年位売却が出来ませんでした。
そんな中、担当者さんにお願いした事はラッキーでした。
ハキハキした説明、連絡も適切でした。
今後のご活躍お祈り致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご兄弟のご協力もあって、スピード感あるお取引にできました。
ご自宅訪問の際は、いつもねぎらっていただき、励みになりました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

K様
K様 2025年9月2日

担当者さんもCM通りの働きぶりでした

担当者さん、今回、不動産売買の件で対応していただきありがとうございました。
初回問合せから売買契約、引渡しまで3ケ月位でしょうか、タイトなスケジュールでしたが、ほぼ満足な売却ができたと思います。
自身は他県に単身赴任中で、ほぼ家内が対応しておりました。
ペットがいる為冷房が必須の真夏の引越しでは、退去時に残置になるエアコンをギリギリまで使用できるよう交渉していただいたり、引越しのスケジュールに合わせる為、同じく自宅の居住をギリギリまでできるよう、交渉していただきました。
企業イメージとしても情報が開示され透明性があり、対応していただいた担当者さんもCM通りの働きぶりでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
単身赴任中ということもあり、奥様がメインで契約ごとのご対応をいただきました。
慣れない部分も多かったかと存じますが、迅速にご対応いただいたおかげ様で、無事にお引渡しが完了いたしました。
お引っ越し先でも素敵な生活ができますことをお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月29日

ありがとうございます

とても誠意をもって進めていただけました。
東急リバブルさん、担当者さんでなければ、成約に至るのが難しかったかもしれません。
感謝いたします。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
素早いお取引で進めさせていただきましたが、T様のご協力もあり、スムーズにお話が進められました。
今後とも当社をご贔屓にいただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。

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