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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
E様
E様 2025年6月20日

「普通」ということで丸にしました

これまでも他社との取り引きはありましたが、アンケートの「どちらともいえない」に丸をしたのは、仕事として当たり前の対応と業務の進行という意味で「普通」ということで丸にしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入に再度当社を選んでくださり、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きは大変だったと思いますが、お手続きにご足労頂きました事、感謝いたします。
引き続き、なにかお役に立てることがありましたら、当社にご相談を頂ければ嬉しく思います。
今後とも、機会ある時には、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年6月16日

常にこちら側の要望に沿って対応をしてもらえた

常にこちら側の要望に沿って対応をしてもらえた。
対応が適切であり、ストレスを感じる事はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もいただき、無事にご契約まで最短で進めることができ、ご決済までもスムーズに業務ができました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年6月15日

やや不正確な対応が散見された

スピード感を求めるあまりか、やや不正確な対応が散見された。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのお買い換えを進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
またご対応に不正確な部分があり、大変申し訳ございませんでした。
遠方からのお買い換えは、大変な事が多かったと思いますし、ご不安な事も多かったと思います。
そのような中で、不正確なお伝えをしてしまったこと、大変申し訳ございません。
新築物件の建築前から契約し、完成後のお引渡しで、期間も長くかかりましたが、その期間に遠方のご自宅との往復にてお手続きを進めて頂くこともあり、大変だった事と思います。
誠にありがとうございました。
やっと、引渡しに至った新居での今後の生活のご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月14日

連絡はメールで行い私もメールで良かった

他社の比較は出来ないのですが、特に不満は無く進みました。
普段の連絡はメールで行い私もメールで良かったのですが、私の親の世代だと難しいかも。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に不動産ご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後は、お客様の世代やご要望に沿った連絡手段を心掛けてまいります。
また何か弊社でお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月13日

担当者さんにお任せすれば安心です

担当者さんにお任せすれば安心です。

東急リバブル

センターからの返答

今回も当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
複数回のお取引、いつもご相談頂き、本当に嬉しく思います。
今後も魅力的な不動産の情報を発信できるように尽力してまいります。
引き続き、ご相談を頂ければ嬉しく思います。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

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