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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年6月5日

とても好感の持てる対応でした

なかなか決まらなくても、我慢強くお付き合い頂きました。
嫌な顔は一度も見た事がありません。
とても好感の持てる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
私自信至らないことも多く期間が少し長くなってしまいましたが、N様にご納得して頂くお部屋をご購入して頂けて私も大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中で何度も足を運んでくださったおかげで、無事お取引完了まで辿り着くことができました。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月1日

納得感を持ってお取引を完結することが出来ました

中古物件を購入させて頂いたので、物件の現況を理解しながら契約締結の決断をする必要がありましたが、不安を解消する方策のご提案や情報のご提供を適時に頂けましたので、納得感を持ってお取引を完結することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
現地でのお立会いや確認事項を共有させていただいたことでお取引がスムーズに進められました。
お時間のご調整や、資料の事前確認など、ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、お手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月29日

対応が親切で、良かった

対応が親切で、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様がすべての手続きにおいて速やかにご対応くださったからこそ、今回の短い期間でのお取引完了ができたものと思っております。
また何か不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月26日

臨機応変に対応して頂き、大変感謝しております

臨機応変に対応して頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に当社までご相談下さい。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月20日

制約がある中で尽力頂きありがとうございました

色々と制約がある中で尽力頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご所有不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
手続きにつきましては、ご心配をおかけする点もございましたが、K様のご協力により無事引渡まで完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月14日

終始安心して取引させていただきました

他社と比較して、御社は取引前後のサービスが充実していると思います。
住居売買について知識が無く不安ばかりでしたが、ご担当者より的確にご助言いただき、終始安心して取引させていただきました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜りましたこと併せてお礼申し上げます。
また、何か不動産に関しましてお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

3
N様
N様 2023年5月13日

連絡や情報提供が、少し滞るところがありました

引き渡し前のご担当さんからのご連絡や情報提供が、少し滞るところがありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産のご購入に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、ご依頼のあった売主様へのご確認事項について、ご返答、ご確認の期間が空いてしまったことで、ご不安な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまでの期間も長い今回のご契約でしたので、その間に新たに気が付かれた事でのご不安も大きかったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた事は今後のご対応に生かして改善してまいります。
ご指摘とご相談ありがとうございました。
ご新居での暮らしのご多幸を祈っております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月30日

ご対応頂き、この度のご縁に大変感謝しております

引渡し後に物件の申告されていない不具合や傷、照明器具の残置物などがあったのは残念でしたが、ご担当者様には引渡しまで大変誠実にご対応頂き、この度のご縁に大変感謝しております。
担当者様の今後益々のご活躍を、夫婦で心から応援しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、一部伝達しきれていない事項があり、申し訳ございません。
慣れ親しんだエリアでY様ご家族に喜んでいただける物件が見つかり、私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月28日

担当者様、ご対応有難う御座いました

担当者様、ご対応有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
コメントのご記入もありがとうございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2023年4月21日

融資してくれるところを粘り強く探してくれた

属性の厳しい私に対して、融資してくれるところを粘り強く探してくれたことに、大変感謝しております。
登録免許税減免手続きについては、司法書士さんの見積りに元々含まれていて、自分で事前にいろいろ調べたのは無駄足になってしまったので、あらかじめ伝えてて欲しかったです。
引っ越し前に物件の計測等をしてくれたのは大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただきありがとうございました。
登記費用につきましてはご説明が不足しており、失礼いたしました。
お引渡しを無事迎えることが出来ましたのは私も大変嬉しく思っております。
またお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

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