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駐車場の確保が成されれば購入者も安心出来る
遠隔地からの購入だったため、コロナ禍の中で物件の現地確認など本来面着で実施しないといけない事項も、感染リスクを勘案してこちらの希望に基づいて進めて頂きました。
リモートでの手続きに特に配慮頂き感謝致します。
強いて言うならば、購入物件の車の駐車場の空き状況が申し込み段階から変化し、空き無しに近い状況になってしまい、急遽近隣の賃貸駐車場を探して頂くことになってしまいました。
結果、管理組合に私の方から申し入れて何とか敷地内に駐車場を確保出来ましたが。
自家用車保有、車の大きさ、購入物件での駐車場利用有無、車の大きさで制約が無いかなど、もう少し細かく確認頂き、駐車場の確保がしっかり成されれば購入者も安心出来るのではと思います。
センターからの返答
Ｔ様のご両親のご協力があり、遠隔地にお住いのＴ様にオンラインで内見をしていただくことができました。
購入のお申込みや住宅ローンのお申込みにもメールやＦＡＸでご対応いただき、大変助かりました。
決済については、キャッシュレスサービスをご利用いただいたため、滞りなく進めることができました。
駐車場の件では、配慮が不足してましてご迷惑をおかけしました。
Ｔ様の立場に立った詳細な調査が必要だったと反省しております。
今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
この度はお世話様になり誠にありがとうございました。
良い不動産屋さんにめぐり会えました
今回、自宅に隣接する土地を購入する機会を得ましたこと、又、良い不動産屋さんにめぐり会えましたことに感謝いたします。
私の担当者さんは専門知識がある上、まごころのある真摯な対応をしてくれました。
利益重視の不動産業界においては、安心して、任せられる数少ない人だと思います。
ひと言で言えば、「親戚の子」と土地取り引きをしたような感じです。
これから、不動産取り引きにつきまして、行政の監督、指導も細かくなることと思います。
そんな中で、消費者に寄り添った仲介、お手伝いを続けて行ってほしいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお取引のお手伝いができたことに加え、最大限のお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
反省点としてご決済時にお時間がかかってしまい、大変申し訳なく思っております。
今後とも不動産についてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
アドバイスもとても的確でした
一貫して、私たちをとても大切にしてくださったと感じています。
いつも穏やかに、適切な距離感を持って、温かく対応してくださいました。
物件選びへのアドバイス、購入の段取りについてのアドバイスもとても的確でした。
こんなに早く気に入る物件が見つかり、資金もちょうどぴったり、手続きも流れるようにスムーズに進むとは、予想していませんでした。
一度お会いした時から、「この方の仲介で家を買いたい、なんだか安心できる」と感じていましたが、本当に担当していただいてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のＮ様のお住まい探しがスムーズに行きましたのも、Ｎ様ご自身がご要望を的確にこちらにお話しくださったからこそであると思っております。
ご新居での益々のご活躍を心よりお祈りしております。
こちらの事情にご配慮頂いて本当に感謝しております
現状の物件にとても満足しております。
担当者さんには、終始こちらの事情にご配慮頂いて、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける結果となったようで安心しております。
いつかお子様にもお会いできることを楽しみにしております。
今後も不動産に関して、お困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
修復・補修までご対応宜しくお願い致します
契約完了まで丁寧な対応を頂きありがとうございました。
引き渡し後にはなりますが、リビングのカーテンレール上のヒビが構造上問題はないのか、また修復・補修までご対応宜しくお願い致します。
センターからの返答
お世話になっております。
ご契約からお引渡し日まで長期となりましたが、無事決済も終わり、ありがとうございました。
クロスひび割れの件、当社のユーザーサポートの部署で補修の対応させて頂きます。
今後も何か不動産の購入、売却のご相談がございましたら是非、お声がけ下さい。
安心して相談できて購入することができました
アンケートの回答はすべて上位を選択しましたが、気持ちでは上位のもう一つ上を選択したいくらい安心して相談できて購入することができました。
担当者様の心のこもった寄り添われる気持ちの対応と、すべて滞りなく進めていかれる仕事に感銘を受けました。
担当者様のみでなく、店舗、会社単位での組織的な取り組みが、今回の満足いく結果になったと思います。
今後もなにかありましたら相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はＴ様の新しいスタートを微力ながら、お手伝いすることが出来て、光栄に感じております。
また、建物の適合証明書の発行について、お力添えくださり、大変お世話になりました。
大変ありがたい評価をいただきましたが、私こそ、Ｔ様の仕事、もっと大きな意味で人生に取り組む姿勢に感銘を受けました。
初めて物件の内覧をされた際にお嬢様が嬉しそうにされていたのが思い出されます。
ご家族皆様のご健勝と益々のご発展を陰ながら、お祈りしてます。
正確かつ細かなフォローをしていただいた
とてもスピーディーで正確かつ細かなフォローをしていただいた。
センターからの返答
M様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅をご売却済みだったため、次のお住み替え先をお探しする期限が決まっていたことから、スピーディーなご対応をより心掛けておりました。
ご満足頂ける結果となっていたようで安心致しました。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
無事にお取引が完了しましてありがとうございました
この度はお世話になりました。
先に購入希望の物件が決まってしまって、少し不安もありましたが、なんとか無事にお取引が完了しましてありがとうございました。
担当者さんにはお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却共にお手伝いをさせて頂き、ご迷惑をおかけするところもあったかと思いますが、M様が迅速にご対応頂いたため、無事にお取引を終えることができ、安心しております。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
お願いして半月で売却が出来ました
担当者さんには、マンション売却、戸建て購入をお願いしました。
内覧の際、どういう風な立ち振る舞いをすると良いかという所を教えて頂き、他社では半年進展がなかったところが、担当者さんにお願いして半月で売却が出来ました。
その後も売却と購入を並行して必要書類など整理して伝えていただき、きめ細かな対応をして頂き、感謝しています。
次は実家の売却もお願いする予定です。
分からないことがある時に相談でき、信頼できる担当者さんに出会えてよかったです。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入と両方のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お子様がまだ小さい生活の中で、ご案内に応じて頂く事から売却の確認事項、ご契約、お住み替え、購入に関するお手続きを進めて頂く事はとても大変だったと思います。
お忙しい中、いつも各お手続きのご案内にすぐにご対応頂き、進めていただいた事、本当にありがとうございました。
引っ越し直前の新居のお引渡しや室内確認などもあり、とても忙しい日々だったと思います。
まだ転校などの手続きもあり、お忙しい日が続くと思いますが、新居での生活のご多幸をお祈り申し上げます。
ご実家のご相談もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
誠実な人柄は最大の武器！
日本の其々の家庭の幸せのために、これからも勤勉であってください。
誠実な人柄は最大の武器！
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類のご準備等、細部にわたり、迅速に行動いただいたおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。お引越しやリフォーム等があり、落ち着かれるのはまだまだ先だと思いますが、新居にお引越しされましたら、ぜひ一度ご挨拶に伺いたいと思っております。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
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