表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
楽しい打ち合わせ時間を過ごさせていただきました
基本誠実なご対応、時折ニヤッとユーモアがあり、楽しい打ち合わせ時間を過ごさせていただきました。
担当者さん、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お打合せ時には、必要事項のみならず、皆さんが楽しんで頂く事を心掛けております。
今後とも不動産についてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
我が社に欲しいくらいのいい方でした
購入後も、担当者の方がとても親切にしてくださいました。
カーテンや火災保険・水道・ガス・電気などいろいろアドバイスをいただき、スムーズに対応できました。
担当者の方は、我が社に欲しいくらいのいい方でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何かと至らない部分も多かったかと思いますが、温かいお言葉をいただき幸甚でございます。
Ｉ様の益々のご活躍を心よりお祈りしております。
誠意のある対応本当に感謝しております
初めて訪れる土地での初めての物件探しと言う事で、何をどう探せばと、不安な気持ちでの物件探しスタートでした。
そんな中、現地で対応して頂いた複数の仲介業者さんの中でも、東急リバブルさんの担当者さんは群を抜いて対応が丁寧で迅速、尚且つ顧客の要望を出来る限り汲み取って、希望の物件を紹介して頂きました。
お陰様で希望の期間内に契約を完了でき、大変助かりました。
契約に至るまでも沢山ご無理を聞いて頂き、ご迷惑お掛けしましたがその都度的確なアドバイスをして頂き、契約まで安心してお任せする事が出来ました。
誠意のある対応、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
相変わらずお忙しい毎日とは思いますが、更なるご活躍をお祈りします。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
今回は遠方からいらっしゃってのお住まい探しということでご不安もあられたかと思います。
お忙しい中でも連日にわたりお時間を取って頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで1か月もない状況でしたが、H様のご尽力のおかげで無事に進めることが出来ました。
新居での生活が始まるかと思いますが、ご家族皆様で健康で楽しく暮らせるよう祈っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
根気よく付き合ってくれました
およそ半年にわたり、良い物件が見つかるまで根気よく付き合ってくれました。
本当にありがとうございました。
感謝しかないです。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内を重ねるごとにご希望すり合わせをさせていただき、最終的にご希望条件に合う不動産をご購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
連絡や確認事項の詰めが甘いなと感じられる
売主さんとの連絡や、確認事項の詰めが甘いなと感じられることが、何回かありました。
説明なども的確にはっきり伝えてくださればいいことが、丁寧すぎてかえってわかりにくいことがありました。
センターからの返答
この度は当社でのご契約、ご決済ありがとうございました。
今回のお取引について確認事項やご説明、ご連絡事項にわかりずらい事があったり、売主様との確認等に滞りが出てしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後は的確でわかりやすいご報告とご連絡ができるよう改善し、気を付けてまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。
新居での今後の新生活が楽しく幸せで過ごせる事を祈っております。
細かい所まで対応して頂きました
夫婦で共働きをしており、電話連絡等が遅くなっても、細かい所まで対応して頂きました。
売買代金支払いの際は少し緊張していたのですが、担当者さんが明るく話しかけて下さり、夫婦共々安心して過ごせました。
また、最初から最後まで担当者さんからこまめな確認の連絡が来て、とても安心して取り引きすることができました。
今後、家の保険や引越しの際またお世話になるかと思いますが、今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
"この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々ご対応いただきこちらこそ大変感謝しております。
また何かご相談等がある場合はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。"
色々とアドバイス等も頂き感謝しております
今回家を購入するにあたり、東急リバブルの担当者さんの他に不動産会社２社にも問い合わせをし、色々と物件を見てきました。
１社は、中古の一軒家。
広くて気に入ってましたが、メールで問い合わせをしても中々返事が返ってこず、１週間以上待たされることが度々でした。
商売っ気が無い人だと思ってしまいました。
もう１社の方は、とても親切で色々と物件を案内していただきましたが、案内された物件はほぼ新築物件ばかりでした。
まだ基礎しか出来てない様な物件も多数あり、購入したいとは思いませんでした。
今回、物件検索サイトから該当物件を見た時には、家内もとても気に入り、内見する前から購入することを決めておりました。
東急リバブルの担当者さんには大変お世話になり、色々とアドバイス等も頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お問合せいただいてからご内見、ご契約に至るまでも迅速にご対応していただいたおかげだと思っております。
不動産は運やタイミングの部分もありますが今回のお取引きに関しては本当にそのように実感させて頂きました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
情報を丁寧に教えていただけた
物件周辺の環境、相場などの情報を丁寧に教えていただけた。
また貴社および担当者様から物件を買い増ししたいと思っております。
センターからの返答
この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
投資目的のご購入のお客様は、複数回にわたりお取引を頂くお客様も多いです。
お勧めできる物件情報がありましたら、随時ご紹介させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき感謝しています
買い替えに当たり、不明な点が多々あったのですが、それらを一つずつ解決していただき、不安も少なくなっていきました。
細かい点にまで丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却もあり、お引渡しまで少しスピード感がありましたが、H様のご協力のおかげでスムーズにお話を進めることが出来ました。
新しいお住まいでの新しい生活がより良いものになることを願っております。
また何かご縁がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで信頼してお願いすることができました
お世話になっています。
障がいのある夫婦で、説明の際は筆談など配慮のある対応をしてくださいました。
基本的な質問でも、嫌な顔ひとつせず、真摯な対応に安心でき、最後まで信頼してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は、お買い換えのご相談を当社にご依頼くださり、誠にありがとうございました。
配慮が行き届かず、至らぬ点が多々あったのではないかと思いますが、温かいコメントをいただき、ありがたく感謝しております。
当初ご購入をご希望されていた物件に関して、問題が中々クリアにならず、長期間お待たせした点は申し訳なく感じておりますが、結果的により理想に近い今の物件に出会えたのは私としても良かったと思ってます。
更地の状態での契約でしたので、オプションやカラーセレクトでM様のセンスが光るお住まいになりましたね。
引き続き、ご売却でも精一杯頑張りますので、よろしくお願いします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）