売買町田センター

購入して満足ですが、プロセスに関しては少しギモン

私達夫婦にとって初めての大きな買い物となりました。
ポストに入っていたチラシを主人が捨てずにリビングに置いてあり、それを見たことがきっかけとなり問い合わせをさせていただきました。
私の希望としていた場所と間取り、金額、そして何よりも主人がチラシを捨てなかった理由は東急リバブルさんだったこと。
リバブルさんのチラシでなければ捨てられていたと思います。
実際の契約時もしっかりと施工時の写真や説明を受け、とても満足しています。
床のカラーもとても明るく気分が良いです。
担当者の方も熱心に対応して下さいました。
こちらの色々な事情によりわがままを言わせてもらったり、仕事を急がせてしまい申し訳なく思っております。
残念なことを言わせて頂けるのならば、とにかく全ての担当がバラバラで横のつながりがうまくいっていないように思いました。
家を購入する前に住んでいた賃貸もリバブルさんでしたので、担当の方にも家賃の支払いと購入した家の支払いについて事前に伝えてありましたが、結果たらい回しでうまくいきませんでした。
他の件でも担当からご連絡ありますと言われていましたが、こちらも仕事で限られた時間のお約束となり、時間の指定をしていたもののギリギリの時間にお電話があり、メモでの伝達だったそうで細かい事情は聞いていないと言われました。
購入して満足ですが、プロセスに関しては少しギモンも残りました。

ありがとうございました

売主さんに対して、こちらの要望を主張して頂き、安く購入することができました。
ありがとうございました。
気になる点としては、契約後1ヵ月ぐらいに違う支店の方から営業のお電話があった事です。

アフターフォローも良いと感じた

・希望の９０％物件で契約しても良かったが、１００％に近い物件になるまで対応してくれた。
・機会があれば知人にも紹介したい。
・引越しの際に出る家具等のハイキ物について相談したら、業者の紹介もしてもらい大変助かったので１００点。
・税金の相談についても有利になる様相談したところ、気持ち良く相談に乗ってもらえ、アフターフォローも良いと感じた。

ありがとうございました

多数の購入希望者がいる中、私たちと売り主様の”ご縁”を大切にと対応してくださいました。
ありがとうございました。

本当に今回の取引で納得させて頂きました

良かった点
対応がとても早く、安心しておまかせ出来ました。
あらゆる質問、問合せに関しても対応も早く、即答出来ない事は、後日必ず納得の行く回答をして頂きました。
悪かった点は特に見つかりません。
今回の取引を通じて、友人、知人にもどんどん紹介させて頂きたいと存じます。
数年前に親族の住宅の取引（売物件）で、非常に良心的な対応と好条件で売却の手続きが出来たと伺いました。
本当に今回の取引で納得させて頂きました。
担当者さん、お世話になりました。
今後も宜しくお願いします。
以上

最後まで気持よく取引できました

親身になって対応していただきありがとうございました。
最後まで気持よく取引できました。
関係ないかもしれませんが、売主様もとても良いお方で、これも東急リバブルさんの知名度のなせる事かなと思いました。

契約の流れ、お金の流れもわかりやすく説明

今回売りと買いが同時で、家が売れてから、短い時間の中で、新しい家を決めなければいけなく、内覧も遅い時間まで、付き合ってもらって、助かりました。
また内覧後も昼間状況を見て下さって、こまめにして下さってよかったです。
内覧中には２人の子供の面倒を見てもらい、ゆっくり内覧もできました。
契約の流れ、お金の流れもわかりやすく説明をして下さり助かりました。

最初から最後までとても気持ちの良いご対応でした

一番最初に物件の問合せをした時は違う方が対応して下さったのですが、違う日に再度問合せし対応して頂いたのが現担当者さんでした。
そこからはまめにご連絡を下さり、多数の物件を紹介して頂いて、最初から最後までとても気持ちの良いご対応でした。
一瞬トラブルになった時も、早急な対応とケアで結果的には問題なく進める事が出来ました。
物件の紹介から購入に至るまで、不満を感じる態度も何一つなく、とてもすばらしい対応をして頂けたと感謝しております。
今後もお問合せさせて頂く事がある際には、引き続き変わらぬご対応でお願いしたいです。
とても気を使うお仕事だとは思いますが良く出来た営業さんだと思います。
ありがとうございました。

親身になってお世話下さいました

親身になってお世話下さいました。
ありがとうございました。

有利な価格で交渉してくれたので購入を決断できた

購入希望価格と販売価格に少し開きがあったのだが、こちらに有利な価格で交渉してくれたので購入を決断できた。