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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月17日

良い距離感でよりそって頂き自然で良かったです

最初から最後まで、また終わった後も、不安な事があり電話をした際、親身になって対応して頂き、とても信頼出来る方と出会い、購入が出来てよかったです。
購入にあたり、色んな人と出会いましたが、過度でもなく希薄でもなく良い距離感でよりそって頂き自然で良かったです。
アンケートの評価は、大満足の全て満点をつけさせて頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入のサポートをさせていただき誠にありがとうございます。
まだまだ足りない部分もございますが、今後もしっかりとサポートができるように努めてまいります。
どうぞ末永く宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月16日

物件の状況等、的確に説明してもらえた

良かった点
売主様のお考え、物件の状況等、的確に説明してもらえた。
悪かった点
なし

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
競合のお客様が多数いらっしゃる中、S様には迅速にご判断・ご対応いただけたため、売主様にもその熱意が伝わり、私としましてもアピールすることが出来ました。
お住まいになられる中でご不明な点等がございましたら、どのようなことでもお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月16日

だんだん親しみが湧き、安心してお任せできました

ありがとうございました。
最初の内覧より約3ヶ月のお付き合いでしたが、だんだん親しみが湧き、安心してお任せできました。
こちらからのメールによる質問にも、すぐに返事が頂けました。
購入物件も担当者さんが紹介してくださったもので、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住いのご購入に際して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間のお付き合いではございましたが、A様の大切なお住いのご購入のお手伝いさせていただくことが出来たこと、大変うれしく思っております。
また不動産で、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年5月11日

不安のない取引が出来た事がとても有難かったです

ちょっとした問い合わせに対して、真剣に対応してくださったので不安のない取引が出来た事がとても有難かったです。
不動産取引ははじめてで、とても怖いイメージを持っていたのですが、細かい配慮をしていただきました。
担当の営業の方にとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新しい大切なお住まいご購入のサポートをさせていただきありがとうございます。
プライベートな話もたくさん教えていただき、聞いていただき、本当に貴重で至福の時間を頂きました。本当にありがとうございます。
また小さなことでも気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月7日

非常にスムーズで、ムダなく住み換えることができた

きめ細やかにご対応いただきました。
・こちらの都合に合わせた時間調整 
・迅速な返信 
いつも笑顔で、こちらの難しいお願いにもとても気持ち良く接して頂きました。
売却と新しい物件の購入を併せてお願いしたのですが、非常にスムーズで、ムダなく住み換えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお住まいの売却から新しいお住まいへの購入までお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後新居のお住まいはいかがでしょうか。
私も新居の前をこれからも何度も通ることになるので、その度にY様のお顔を思い出します。
是非今後も一生のお付き合いをさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年5月7日

購入先の他も希望に近い物件を紹介してもらえた

(良かった点)
・年齢が近いなかで、また、家族構成が似ている担当者であったので、購入先の他も希望に近い物件を紹介してもらえたこと。
・他社との差として、1回目の物件内覧で、決定のものない中で、ちゃんと、2回目の物件紹介先を準備、日程調整をしてもらえたこと。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお住まいの購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後新居のお住まいはいかがでしょうか。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
M様の新居は私の自宅とお近くでございますので、
最寄駅で見かけましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

堅すぎず、緩すぎないフラットで温かい御対応

担当者さんが、とても話しやすくて一番良い印象を持ちました。
堅すぎず、緩すぎないフラットで温かい御対応が嬉しかったです。
またリバブルさんにお世話になる際は、担当者さんを希望致します。
この度は誠にありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住まいの購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後新居のお住まいはいかがでしょうか。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も堅すぎず、緩すぎない温かい対応を日々心掛けて参ります。
有難いお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月26日

ご尽力いただき、無事に引越すことが出来ました

今回は、売却と同時進行しており、売れないことには、購入できないのではないかと不安がありました。
住む地域が限られていたので、自分自身でインターネットで探したり、担当者Aさんにもご紹介していただき、多数の物件を見せていただきました。
1件、自分でインターネットで見つけて、担当者Aさんに相談したのですが、東急リバブルで紹介できない物件との事で、見送りました。
自分でその不動産会社に連絡して、現地確認や購入も可能とのことでしたが、東急リバブルで売却も購入もしたいと思っていたので、後悔はありませんでした。今回購入した物件は、日当りこそ良くはありませんでしたが、間取りや立地、リノベーションされている事に好印象でした。
その後も2~3ヶ月の間に他の物件も見たのですが、たまたま、売値が下がり、再度内見させていただき、購入に至りました。
購入に際しても、担当者Aさん、担当者Bさんにご尽力いただき、無事に引越すことが出来ました。
今後も何かあれば声を掛けさせていただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却と購入を同時に行うのはどんな方でも不安に感じられることだと思っております。
そのような中で私や当社を信頼していただき色々とご協力・ご相談いただけたことを大変光栄に思っております。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月23日

説明を受けられた事が心に残りました

住宅を購入したのは初めての経験だったのですが、こんなに最初から最後まで、その時々のタイミングで連絡を頂き、説明を受けられた事が心に残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご家族の大切なお住まい探しをお任せ頂きありがとうございます。
スケジュール等いつも教えていただけたからこそ、事前にご案内等させて頂くことができました。
本当にありがとうございます。
新しい環境、お住まい先で笑顔溢れる素敵な日々を送って下さいね。

M様
M様 2019年4月9日

大変スムーズにご紹介いただいて助かりました

大変スムーズにご紹介いただいて助かりました。
ペットロスで精神的に弱くなっている私に(笑)よりそって下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、当社に不動産のご購入のサポートをさせていただきまして誠にありがとうございます。新しいお住まいでは、是非ペットロスを解消していただいて、幸せな生活をお送りできるよう心からお祈り申し上げます。

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