表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
貴社とは何回か利用させて頂いております。
約2年になります。
特に担当者様には大変お世話になりましてありがとうございました。
当方の売買理由をよくご理解して下さり、私の希望価格以上の結果を出して頂きまして、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様とは約2年間にわたり、複数の物件の売買のお手伝いをさせていただきましたが、お気に召していただけるお住まいが見つかりまして、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
今後の改善次第では、もっと良くなると思う！
こちらの希望額で売れなかったのが少し残念だった。
担当者については、対応が早く良かったが、休みの日に連絡が取りづらい感があった。
アフターケアの部分で手厚くやっている為か、客側へのサービスが少ない気がする。
他社ではポイント○○万円分プレゼントなどやっているのでそういう面は次回期待したい。
家の立ち会い時に素人では分からない所を指摘してほしかった。
今回エアコンの電源を取るコンセント部分の位置が通常では無い位置にあったらしく、エアコン業者に言われて初めて分かった。
ガスメーターの位置や、電源状況なども調べておく必要があると思う。
結果として満足しているが、今後の改善次第では、もっと良くなると思う！
センターからの返答
N様、この度は大変お世話になりました。
今回お住み替え先も非常に気に入って頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族にぴったりの新築をご紹介できて、私も嬉しく思っております。
ただ、コンセント位置やガスメーター位置についてご不便をおかけしてしまい、ご満足のいくお引渡とはいかず申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します。
機会があればまたお願いしたいです
とても良かったです。
機会があればまたお願いしたいです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お探しの期間は2ヶ月ほどでございましたが、ご案内の際にお時間の調整をしていただきありがとうございました。
契約後に私の力不足でトラブルがあり、ご決済日時が伸びてしまいましたが、その際も書類の記入や役所で取得する書類等、速やかに動いていただきまして、ありがとうございました。
お住まいになる中で、気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
業務経験の少なさを感じた部分もあります
取引全体を通して満足できるものでした。
過去同店に在席していた別な営業担当者に物件を見せてもらった時には、かなりマイナスのイメージを持った為、当初は心配と不安がありましたが、今回は前向きに検討できたので担当者で感じ方は相当に変わるものだと実感しました。
ただし、売り主様に対する価格交渉や入居までの間の細かな依頼に対する対応、質問に対する回答からは業務経験の少なさを感じた部分もあります。
今後経験をより多く積まれる事でさらに活躍される事を期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
至らぬ点が多々あり、ご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
未熟なお手伝いではございましたが、ご満足いただけたとのご感想をいただき、大変うれしく思います。
ご契約に必要な書類等のご準備等、Ｓ様のご協力のおかげでスムーズに行うことが出来ました。
また、お電話やメールにもいつも快くご対応頂き心より感謝しております。
Ｓ様より頂戴しましたお言葉を励みに、これからの営業活動に努めてまいります。
今後もご縁がございましたら、是非お声掛け頂けますと幸いでございます。
今以上に成長した姿でS様とお会いできるよう頑張ってまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売主の立場で交渉している気がする
御社は売主との関係が親しいらしく、金額交渉の際、買主ではなく、売主の立場で交渉している気がする。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
R様のご希望に沿えますよう努めさせていただきましたが、売主様のご要望との開きがあり、結果的に何度もお打ち合わせをするような形になってしまいました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
私自身至らなかった点があったことを痛感しております。
ご指摘を糧に、今後も精進してまいります。
今後も何かご不安、ご不明な点があればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
たいへん満足しております
担当者様に大変、お世話になりました。
おかげ様で入居しまして、三週間、たいへん満足しております。
家を探し始めて、半年くらいですか、思ってたより早くに見つかり、入居までバタバタでしたが、担当者さんの機敏さに圧倒されながらも何とか、こちらものんびり親子で、申し訳なかったと思いますが、親切に手とり足とりで、ここまでこれました。
仮住まいをすることもなく段取をつけて下さり、とても感謝致しております。
親は、終の棲家と申しており、たいへん喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、大変お世話になりました。
今回お住み替え先も非常に気に入って頂きまして、誠にありがとうございます。
お二人にぴったりの新築をご紹介できて、私も嬉しく思っております。
是非また今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にお世話になり感謝しています
担当者さんには、本当にお世話になり感謝しています。
最初から最後まで親切丁寧でとても信頼のできる方でした。
機会がありましたら次回も担当者さんにお願いしたいです。
また知り合いに不動産取引を予定している人がいれば紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はお住み替えをお手伝いさせていただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄です。
この度、当初ご相談をいただいてから、1ヶ月半程でW様のご希望に沿える物件を見つける事ができました。
良い物件にめぐり合えたこと、私も嬉しく思います。
今後もお困りな点がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
出たばかりの物件を無事購入出来ました
同時に他社Zさんに対応してもらっていたのですが、リバブルさんの方が好みの物件を案内してくれました。
他社Zさんは他社下げをして必死な営業でしたが、リバブルさんは他社下げをせず、物件の良し悪しを親身になって一緒に見つけてくれました。
担当者さんの対応はとても迅速で、出たばかりの物件を無事購入出来ました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡まで、長期間お付き合い頂きましたが、Ｔ様にぴったりの物件をご紹介できたと自負しております。
タイミングとご縁もあり、良い物件に巡り合えたこと、私も大変嬉しく思います。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました
不安なこと、分からないことを一つ一つ丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお役にたてられたことを大変嬉しく思います。
今回のお取引は、親族間の売買につき、H様にも色々とご協力をいただきました。
何度もご相談などでご質問させていただきましたが、いつもすぐにご返答いただきました。
そのおかげをもって、融資などの手続きも無事終えることができ、私の中でも大変感慨深い取引となりました。
また、何かご相談事がございましたらお声がけいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんのお陰でいい物件の出会えました
担当者の方が親切丁寧に分かりやすく接してくれたので、大変良かったと思います。
担当者さんのお陰でいい物件の出会えました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブル町田センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却からお手伝いをさせて頂きまして、無事にご購入先のお引渡しまで終えた事を大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）