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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2018年2月2日

本当にお世話になり感謝しています

担当者さんには、本当にお世話になり感謝しています。
最初から最後まで親切丁寧でとても信頼のできる方でした。
機会がありましたら次回も担当者さんにお願いしたいです。
また知り合いに不動産取引を予定している人がいれば紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えをお手伝いさせていただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄です。
この度、当初ご相談をいただいてから、1ヶ月半程でW様のご希望に沿える物件を見つける事ができました。
良い物件にめぐり合えたこと、私も嬉しく思います。
今後もお困りな点がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年1月27日

出たばかりの物件を無事購入出来ました

同時に他社Zさんに対応してもらっていたのですが、リバブルさんの方が好みの物件を案内してくれました。
他社Zさんは他社下げをして必死な営業でしたが、リバブルさんは他社下げをせず、物件の良し悪しを親身になって一緒に見つけてくれました。
担当者さんの対応はとても迅速で、出たばかりの物件を無事購入出来ました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡まで、長期間お付き合い頂きましたが、T様にぴったりの物件をご紹介できたと自負しております。
タイミングとご縁もあり、良い物件に巡り合えたこと、私も大変嬉しく思います。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年1月18日

ありがとうございました

不安なこと、分からないことを一つ一つ丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお役にたてられたことを大変嬉しく思います。
今回のお取引は、親族間の売買につき、H様にも色々とご協力をいただきました。
何度もご相談などでご質問させていただきましたが、いつもすぐにご返答いただきました。
そのおかげをもって、融資などの手続きも無事終えることができ、私の中でも大変感慨深い取引となりました。
また、何かご相談事がございましたらお声がけいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月25日

担当者さんのお陰でいい物件の出会えました

担当者の方が親切丁寧に分かりやすく接してくれたので、大変良かったと思います。
担当者さんのお陰でいい物件の出会えました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブル町田センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却からお手伝いをさせて頂きまして、無事にご購入先のお引渡しまで終えた事を大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月15日

安心して気持ち良く取引きをさせて頂きました

担当者の方が大変親切で安心して気持ち良く取引きをさせて頂きました。
今回は購入でしたが近く売る側としてお願いをする予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問合せをいただいてからご購入の契約~決済まで様々なことがございました。
無事にお引渡しを迎えることができまして、本当にうれしく思います。
建物の完成を、私も心待ちにしております。
ご売却の際も、精一杯頑張りますので、是非またお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月2日

購入後もがんばってくれました

担当者Aさんは、話しやすく、いろいろな準備もきちんとしてくれて、とてもよかったと思います。
購入後もがんばってくれました。
最初の担当者Bさんは、見学を申し込んでいた物件について、当日突然に見ることができないなどのことが重なったので、そうしたことはもう少し事前に教えて欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また当初担当をしておりました担当の対応におきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様には多くの物件をご見学いただき、貴重なお休みでお疲れの中、ご案内中の車内でも物件の話だけでなく、お客様のお仕事の話など聞かせていただき、私も大変参考になりました。
不動産仲介業は物件を紹介することだけが仕事ではなく、お客様が何でも気軽にしゃべれる環境作りとお客様の期待以上のサービスが必要となります。微力ではございますが、どのお客様からも同じ評価いただける担当者となれますよう。引続き精進して参る所存です。
今後、ご不明な点やご質問等ございましたら、いつでもご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月1日

リーズナブルな取引ありがとうございました

非常にスピーディー、適確に取引させていただきました。
小生、非常に忙しい状況下で、戸建てからマンションへの買換をしなければならない環境でしたが、ニーズに対して適確に対応させていただき、感謝しております。
他社との比較はできませんが、不信感を持つことなく、リーズナブルな取引ありがとうございました。
尚、採点については基準が不明のため、特段、問題もなく、スムーズに取引できたため、減点材料等もないため、すべて5とさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社町田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却とマンションの購入について、難しい判断もあったと思いますが、お打ち合わせの中で一つ一つご不安を解消しながらお住み替えのお手伝いが出来、非常に嬉しく思っております。
Y様より不動産以外にも様々なお話を伺うことができ、楽しく時間を共有させて頂きました。
また、不動産のことでお困りな点がありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月25日

安心して購入までたどりつきました。

こちらの必要なものをいつも事前にしっかり準備してくださり、安心して購入までたどりつきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
長いお付き合いとなりましたが、気に入って頂いた物件が見つかり、私も大変嬉しく思っております。
また、リフォーム後の仕上がりも大変ご満足頂き、安心しております。
今後、気になる点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
またご機会ございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月18日

心良く対応していたたきました

複数の物件に対して丁寧に対応いただきました。
何度も見学の手配をしていただき手間を掛けさせてしまいましたが、心良く対応していたたきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身、初めての地域での物件のご紹介だったため、やや不安に思うこともありましたが、いつもY様の寛大なお人柄に助けられ、楽しく進めることができました。
この度のお取引が円滑に完了出来たのも、Y樣に何事にも丁寧にご対応をいただいたおかげです。
今後も何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年10月11日

細かな疑問にもくわしく説明

HPから土地の査定をお願いしてすぐに連絡を頂き、資料を作成して送って下さるということからおつきあいが始まりました。
次の日担当者さん本人が訪問して下さり雨にもかかわらず早い対応をして頂きました。
査定は3社にお願いしましたが東急リバブルさんが一番高い評価を頂き担当者さんの人柄も気に入った事もあり、以後の相談は担当者さんにお願いする事にしました。
土地はなるべく高く住みかえのマンションはなるべく広くかつ安くときびしい要望にも一生懸命答えて下さり、それはそれは大変だったと思いますが、とにかく連日の奮闘ぶりにはありがたかったです。
マンションの見学もすぐに連れて行って下さり、細かな疑問にもくわしく説明して下さり非常に助かりました。
現在、大変満足したマンションライフが送られているのも、担当者さんの努力のたまものだと思います。
まともに食事を取れない程の多忙なお仕事、体調が心配です。
くれぐれも気をつけて、さらなるスーパーアドバイザーになって下さい。
本当に何から何までお世話になり、ありがとうございました。
もう少しおちついたら是非わが家に遊びに来てもらいたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えを私にお任せいただいた時、大変嬉しく思い、かつ身の引き締まる思いでした。
一戸建てからマンションへのお住み替えが無事に進められたのは、F様のご尽力あってのことでございます。
内覧のお客様、測量や荷物回収の業者様など、いつも快くご対応いただけたおかげで、スムーズにお取引を進めさせていただくことが出来ました。
私のことも、お伺いするたびにいつも気にかけていただきありがとうございました。
仕事のことだけでなく、様々なお話をさせていただき、とても充実した時間でした。
今後も成長していけるよう、私も努力を重ねて参りたいと思います。
F様もお身体にはお気をつけてお過ごしください。お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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