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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年5月8日

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一括決済の案件ということで短い期間に行っていただく手続きが多かったにも関わらず、速やかにご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月30日

納得がいく対応をして頂き嬉しかった

こちらの問い合せに対して、適切な対応を頂き安心でした。
ただ、受けられるサービスについて一部分かりにくい事がありましたが、後日説明を受け、納得がいく対応をして頂き嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社のサービスシステムについてご案内に至らなかった点がございましたことお詫び申し上げます。
また不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽に何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月29日

対応が素晴らしかった

全ての対応が素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでに約1年のお時間の猶予がございましたが、買主様がお調べになりたいことや、現地での確認にも細かくご対応いただいたおかげ様で、何事もなく、お取引が完了できました。
度々のご協力、誠にありがとうございました。
また弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月27日

何一つ不安もなく契約ができました

今回初めて不動産の売買契約をすることになり、全くなにもわからなかったが、親切、丁寧に教えていただき何一つ不安もなく契約ができました。
東急リバブルに頼んで本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お引渡しまで短い期間でしたが、本当にお世話になりました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月22日

丁寧で誠実な対応をして頂き、感謝しております

今回で2回目の売却でお世話になりました。
丁寧で誠実な対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売買契約に再度、当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、ご契約を進める時、お話を進める時、お忙しい中でのご連絡や必要な書類のご提供を頂きありがとうございました。
事前のお打合せなども、都度お時間を頂きありがとうございました。
今後の新しい生活のご多幸を祈っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ嬉しく思います。

O様
O様 2023年4月21日

もう少しゆっくり話してほしい

もう少しゆっくり話してほしい。
相手の話を聞いてもらえる「間」をおいて欲しかった。
頑張っているのはとてもわかるのですが、少し一方的な感じがしていた。
でも、フォローに入る方々含めて、総合的にはとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今回のお取引だけでなく、税金面や今後のお住み替えなど、お困りごとがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月15日

根気強く営業活動を実施頂いた

丁寧かつ根気強く営業活動を実施頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産についてお役にたてることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月2日

安心しておまかせする事ができました

旗竿地で制約がある物件にもかかわらず、Innovativeな発想で売却を可能として頂き、ありがとうございました。
対応も分かりやすく、安心しておまかせする事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用されるのは、今回で3回目とのことで、誠にありがとうございます。
当初、隣地のご所有者からのご売却の依頼をお受けして間もない頃に初めてお会いしたことを今でも良く覚えています。
約束無しでの訪問でしたが、T様が当社のユーザーでいらしたこともあり、直ぐに招き入れていただいたことが始まりでした。
その後、道路立会いのハードルが高く、予定より引渡し時期が遅くなってしまいましたが、無事にお引渡しできました。
これもT様のご尽力によるところが大きく、大変ありがたく、感謝しております。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月1日

大変丁寧に対応いただきました

大変丁寧に対応いただきました。
また機会があれば、お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
円滑なお取引ができましたのもひとえにA様がご協力くださったからこそでございます。
また、何か不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
A様の益々のご発展を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月28日

とても心強かったです

対応が早く丁寧だったのは、とても良かったです。
また、測量や今後の見通しに不安を持っていた近隣の方々に、すぐ説明する段取りをつけてくださり、わたしたちと一緒に話をしてくれたのは、とても心強かったです。
おかげでスムーズに手続きが進み、ありがたいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご実家のご売却を当社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今回の不動産売買契約は、隣地所有者の立会いを伴う確定測量の実施及び測量図の交付が条件でした。
今後どのような建物が建築されるのか不安を持たれている隣地所有者に対して、スピード感をもって一緒にご説明できたため、スムーズに進めることができました。
その他、残金決済時までに残置物の撤去や建物の解体工事などやるべきことが複数ありましたが、スケジュール通りに完了できたことは、O様、K様によるご尽力が大きかったです。
慣れ親しんだご実家が解体され、無くなってしまうことは寂しいことでしたが、このタイミングで売却できたことは良かったと仰っていただき、ご依頼を全うできたのではないかと思っております。
ありがとうございました。

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