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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年3月26日

状況を理解して早く動いていたと思う

他社と比べて、チャレンジしてくれた。
こちらの状況を理解して、早く動いていたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
良い時期にご相談いただいたことで、好条件でご成約することが出来、嬉しく思っております。
また、不動産でお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月25日

無事売却に至り感謝しております

今回複数の会社に声を掛けましたが、御社の担当者の方は良いことだけでなく不利な事も初めに提示されたので、信頼がおけると判断しお願いすることにいたしました。
途中ややトラブルもありましたが、無事売却に至り感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご高齢のお母様に代わり、お手続きを進めてくださり、重ねて感謝申し上げます。
測量の隣地立会業務にお時間を要してしまい、ご心配をおかけしたことを、あらためて、お詫び申し上げます。
越えなければならないハードルがいくつかあり、私も不安や焦りがありましたが、何とか残金決済・お引渡しを迎えることが出来て、ホッとしてます。
H様の寛大なご対応に深く感謝し、お礼申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月24日

満足出来る取引きが短期間でできました

担当者さんのタイムリーなご対応のおかげで、満足出来る取引きが短期間でできました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、以前のご自宅ご購入時に続き、マンションのご売却を当社にご依頼くださり、誠に有難うございました。
仰せの通りで、全てのお手続きが私の想定よりもかなり早く完了しました。
これは、管理組合関連の資料を含め、必要書類について、A様が迅速にご対応していただいた結果と思っております。
早めのお手続きをご希望されていた点では、何とかお答え出来て、安堵しております。
お手続きを通じてのA様ご夫妻の温かいご対応にあらためて、感謝申し上げます。

M様
M様 2022年3月24日

プロフェッショナリズムを感じました

今回の契約を担当者さんにご対応いただいて本当に良かったと思っています。
責任感と誠実で丁寧な対応は、プロフェッショナリズムを感じました。
業務経験が浅いとは全く思えない仕事ぶりでした。
改めまして、今回ご一緒させていただきまして、誠にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにも関わらず、ご配慮いただきお時間を作っていただいたことでスムーズにお話を進めることができました。
M様のご協力があってのご契約でした。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月24日

不足した説明をさりげなく補ってくれた

内覧会に来た買主に、不足した説明をさりげなく補ってくれた点はさすがだなと感じられました。
連絡も、電話やメールでまめにして頂いたので有りがたかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
書類関係など、通常とは異なる部分もあり複雑化してしまいましたが、T様にご協力頂けたため、無事にお引渡しを終えることが出来ました。
この先も不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年3月16日

的確な判断と迅速な対応をして頂き良かったです

的確な判断と迅速な対応をして頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
2度目のご依頼でしたが、早期ご成約に至り非常に嬉しく思っております。
また、不動産に関してお困り事がございましたら、是非お声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月10日

根気強く穏やかに対応して頂けた

今回は、子供に貴社を薦められたので、思い切って売却の相談をしました。
担当者さんは物腰が柔らかく、丁寧に話を聞いて下さいました。
とても安心しました。
そして他社をたずねることはせず、貴社にお任せしようと家で話し合いました。
売却に至るまで、プロの方からご覧になれば良い条件のお話も何度かありましたが、こちらが急いでいないこともあって、良いお返事ができない場合が数回ありました。
諦めかけた時、こちらの意向を踏まえ、条件が見合うような形でのお話を届けて頂きました。
最後まで、根気強く穏やかに対応して頂けたというのが、大変良い印象として残りました。
また、店舗についてですが、御移転後の位置が駐車場から大変近く、とても便利でした。
店内の雰囲気も落ち着いていて、好感が持てました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様は弊社のユーザー様で、そのお嬢様からのご紹介で弊社をご利用いただき、大変ありがたく思います。
ご契約後の境界の立会いや、室内の整理なども、お忙しい中期限内に対応していただきまして、ありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、是非ご連絡下さい。
お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月3日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月26日

信頼感があって、じゃあお願いしてみようか

初回の御社担当者Aさんには大変驚きました。
他社5~6社からは査定額の提示および資料等が郵送されて、ほぼ横並びの状態という時点で電話が来ました。
「あの〜場所が分からないのですが・・・地図に無いんですが?」
えっ?!!びっくり!!
東急リバブルといえばあんなにたくさんTVコマーシャル打ってるのに、ひょっとしたらバイト?
「あのねー、そう言う事は客に電話する前に誰かに聞きなさい!・・・とにかくもう電話して来ないで!」
もう東急リバブルは✕。
それで他社で話しを進めていたんですが、途中でちょっと違うなぁ・・・という事になった時に別の担当者Bさんが連絡して来て、信頼感があって、じゃあお願いしてみようかーって事になりました。
正確だったと思います。
・・・しかし初回の担当者Aさんはいったい何だったんだろうと、今でも不思議です・・・。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は町田センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
初期対応でご心配をおかけしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
その後のお手続き・やりとりにつきましては、おかげさまでスムーズに行わせていただくことができました。
また不動産に関することでお困りのことや気になることがございましたら、遠慮なく私までお申しつけください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月9日

親身に相談に乗って頂きました

親身に相談に乗って頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
測量や隣地の方を含めた権利関係の調整に時間がかかる取引となりましたが、常に迅速に丁寧にご対応をいただき、大変感謝しております。
無事にお取引が完了したのもT様のご尽力があったおかげだと感じております。
今回の取引では私自身、過去に経験のない手続きがあり、また、T様からのご指摘やアドバイスも勉強になるものばかりでございました。
この取引で学んだことを今後のすべての取引で活かせるよう努め、よりお客様のお役に立てるよう尽力してまいります。
不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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