表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引全般において親身な対応に感謝しております
この度は大変お世話になりました。
売却の手続きの流れ等々、取引全般において親身な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで大変だったかと思いますが、迅速なご対応をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで終えることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
頼れる営業マンです
初めての売却でいろいろ不安もありましたが、各ポイントごとに自宅で丁寧に説明して頂いて、安心して進める事が出来ました。
また販売活動もスピーディーでいろんな選択肢を提案して頂きました。
頼れる営業マンです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却という事もあり、ご不安も多くあったかと思いますが、解消できたようで嬉しく思っております。
また、こちらからの提案にも耳を傾けていただき、迅速に動いていただけた事でスムーズなお取引になったと思います。
引き続き、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。
安心して最後までお任せすることが出来ました
移住を決め家を売却することになり、最初は５社ぐらいに話しを聞いてみようと思っていました。
しかし、２社目に話しを聞いた東急リバブルの担当者さんの対応がとても早く、尚かつ、丁寧でわかりやすい査定額の説明などに好感を持ち、２社目で東急リバブルの担当者さんにお任せすることに決めました。
その後は、仕事の早さや望んだこと以上の的確な返答で信頼し、安心して最後までお任せすることが出来ました。
結果、希望以上の金額、早さで売却が決まり、お陰様でワクワクの第２の人生に移行が出来ました。
東急リバブルに決めて良かった。
担当者さんに出会えて良かったと、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様のライフプランの中で、微力ではありますが、お役に立つことができて大変光栄に思います。
早期にお取引が完了できたのも、S様がいつも丁寧に対応してくださったおかげだと感じております。
遠方へのお住み替えとなり、お会いできる機会は減ってしまうかと思いますが、今後も何かありましたらご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
知人の薦めで東急リバブルさんに切替えた
地域の不動産会社でなかなか買い手が見つからず困っていましたが、知人の薦めで東急リバブルさんに切替えたところ、1ケ月程で買い手が見つかり大変ありがたかったです。
ひとつ改善をオススメするとすれば、住民票・印鑑証明がいつごろ・何通必要になるのかが一枚の書類になっているとより良いと思いました。
私のように平日は基本的に仕事をするような人の場合、公的書類をタイミング良く用意するのは、少々大変でした。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他仲介会社さんから切り替えてご依頼いただき約1カ月程度でご成約になり、私も大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました公的書類取得の件は参考にさせていただき今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
担当の方は誠実できっちりした方だった
売却不動産のマーケットタイプ、周辺の売出事例・売出推奨の価格帯を示して頂いたので、家族と相談し少し上乗せして希望価格を決めました。
「そちらの希望でいくらにしますか？」と言われるより、売却可能な価格を提示してあるREPORTを頂き、それをヒントにして希望が早めに叶えられ、長期戦は避けたかったので有難かったです。
担当の方は誠実できっちりした方だったので、安心しておまかせする事が出来ました。
センターからの返答
販売開始前からお打合せのために何度も店舗までご足労いただきまして、ありがとうございました。
事前にお打合せをしたうえで販売活動を開始していただいたので、契約、決済まで順調に進めることができました。
また、契約後は、植栽の伐採、境界の明示、不用品の回収など、ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産に関することでお力になれることがございましたら、是非ご連絡ください。
その都度丁寧に説明して下さり不安を解消できました
担当の方はとてもソフトな口調で、好印象でした。
何社か査定してもらいましたが、電話での対応や対面しての対応も御社が一番良かったです。
取引はいろいろ不安もありましたが、その都度丁寧に説明して下さり、不安を解消できました。
思っていたよりもとても早く買い手もつき、迅速に話がすすみました。
最後には思いがけずプレゼントも用意して下さり、とても嬉しかったです。
誠実な方にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却ということもありご不安も多くあったかと思いますが、解消できたようで嬉しく思っております。
遠方へのお引っ越しとなりますが、近くにお越しの際はぜひご挨拶できればと思っております。
また、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
予想以上の税金がかかることに驚いています
１．他社比では大満足です。
２．契約完了後の税金の説明。
御社の知合い又は契約している税理士の紹介、費用等のフォローをお願いしたい。
予想以上の税金がかかることに驚いています。
予備知識が不十分だったこと反省しています。
この度は色々と親切に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
税金の件については当社で無料税務相談を行っておりますのでご案内させて頂きます。
他に何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
個人個人の立場に立って一歩踏み込んだ対応
取引の途中で主人が海外転勤となりとても不安でしたが、担当者さんはとても丁寧に客に寄りそった対応をして下さいました。
活動報告は定期的にあり、安心してお任せ出来ました。
主人からの要望にも素早く、的確に対応して下さり、誠実さや確実性がありました。
担当者さんの、個人個人の立場に立って一歩踏み込んだ対応と、心から顧客を大切にする気持ちが伝わって来て、同じ接客業をする者として学ぶところが沢山ありました。
周りの友人にも東急リバブルさんを勧めるし、その中でも担当者さんを強く推したいと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引が出来、私も嬉しく思います。
ご主人様の海外転勤もあり、奥様には色々ご協力いただきありがとうございました。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
ひとつずつ解消して頂いて、感謝でいっぱいです
この度は、土地の売却の依頼をさせて頂きました。
様々な課題が生じましたが、担当者A様と仲介頂いた担当者B様の尽力にて、ひとつずつ解消して頂いて、感謝でいっぱいです。
不安であったのは、控除についての質問をさせて頂きましたが、ご回答頂けなかったことだけです。
それ以外は、納得のいく対応をして頂きました。
又、機会がございましたら、ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
お二人のご活躍を願っております。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
控除のお問い合わせにつきましては、大変申し訳ありませんでした。
あらためて、ご回答させていただきます。
ご所有不動産のご売却については、事前に打ち合わせをした販売計画の通りに進めることで、最良の結果が出せたと思っております。
必ずしも打ちあわせ通りに進むことばかりではありませんが、Ｍ様と決めた販売計画が良かったのだと感謝しております。
また、販売や契約を進める上で必要書類の迅速なご手配など、ご家族皆様にも手厚くサポートいただいたことも、併せてお礼申し上げます。
最後まで大変ていねい親切細やか
主人が病気でとにかくやりとりが本当に大変な中、担当者さんはイヤな顔一つせず最後まで大変ていねい親切細やかでとてもありがたかったです。
今までに大手の不動産会社さんと他物件のことで関わりましたが、やる気のある優れた対応ができる方、会社は私の記憶で２社だけありましたが、東急さんもそこに加わりました。
何かまたあればぜひ担当者さんにお願いしようと思います。
担当者さん本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご体調の優れない中、ご家族も含めてご協力を頂けたことで取引をスムーズに進めることが出来ました。
お客様にとって良い取引となっているようで嬉しく思っております。
また、何かお困り事等がございましたらお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
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