表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
色々なことに親身になってご対応いただき大変感謝
・物件に家具を設置する等の提案をいただき、物件紹介のWEB画面の見栄えも良くなっていました。
・物件のクリーニングサービスが無料だったのも良かった。
以前東急リバブル様を利用した時にはなかったので良いサービスだと思う。
・今回担当者のセンターと物件を主に紹介するセンターが異なっていました。
その為か担当者から連絡を受けた話と異なった対応があった等、連携がうまくいっていないのでは、と思うことがありました。
直接の担当でないセンターはあまり力がはいらないかもしれませんが。
・新規物件の購入、元物件の売却と両方同じ担当者にお世話になりました。
色々なことに親身になってご対応いただき大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
新居のご購入から以前のお住まいのご売却までお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
社内での情報連携がうまく取れていなかった点、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後はご迷惑をおかけすることが無いように努めてまいります。
お住まいに関して、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
丁寧で迅速な対応でとても気持ち良く取引が出来た
丁寧で迅速な対応でとても気持ち良く取引が出来ました。
次回もお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。ご売却以外にも必要な手続きが煩雑ではありましたが、常にご丁寧にご対応いただけとても感謝しております。不動産に関してお困りのことがありましたら、ぜひお力になりたいと存じます。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
親身になって対応して頂き、ありがとうございます
親身になって対応して頂き、ありがとうございます。
社会環境の変化の中、これからの活躍を期待しています。
センターからの返答
販売中からお引き渡しまでの間、何度もお打合せにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、お引越し後は部屋をきれいに清掃していただきまして、ありがとうございました。
無事にお引き渡しができたのは、Y様のご協力があったからだと思っております。
今回はY様にご協力いただいてばかりでしたが、今後私がお力になれることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
最高の評価を付けさせていただきたいと思います
前回のアンケートにも記入しましたが、担当者様はきちんとした態度で接して下さり、気持ちよく売却できました。
細かな事にも嫌がらず、すぐ出来る事には返事をして下さり、スムーズに話しが進みました。
ほぼ希望通りに売却でき、ありがとうございました。
担当者様に対しては、最高の評価を付けさせていただきたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今回のご相談内容がお買い換えでございましたので、ご協力いただきながらスムーズにお取引が出来るよう尽力した結果、I様に満足していただけて光栄でございます。
新居でのより良い生活を心よりお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。
貴社にお願いしてよかったと感謝しています
販売活動のやり方、営業の人の話し方、会社の信頼度などからリバブルさんに決めました。
不安に思っている事を丁寧にお客視点で説明してくれましたし、こまめに状況報告や相談にものっていただけ、最後の引渡しまで、印象が悪くなったり、不安に思う事はありませんでした。
発生する費用についても、報酬、税金以外にも個々の物件に応じ、予測する諸経費に至るまで、きちんとわかりやすく説明してくれましたし、安心できました。
営業活動もスピーディーで、希望通りの金額での売買契約を素早く対応いただけた事も満足しています。
買主様への対応も、相手が不安に思っている事を漏れや落ち度なく丁寧に説明してくれて、安心してお任せする事が出来ました。
貴社にお願いしてよかったと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
綺麗にされた室内の状況にて販売することができて、購入検討者からのご質問への確認のためのご連絡もすみやかにご対応頂いた事で、買主様の早期決断ができる結果となりました。
買主様のご要望にも快く応えてくださり、本当にありがとうございました。
またお困りごとなどありましたら、ご連絡頂ければ大変嬉しく思います。
誠実なお人柄で、安心してやりとりすることができた
売却したマンションの管理会社が東急グループだったことから、マンションのことを良くわかっている会社にお願いしようと思い、貴社に依頼しました。
担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
誠実なお人柄で、安心してやりとりすることができました。
又ご縁がございましたら、貴社にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。無事にお引渡しが出来まして私自身安堵しております。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
とても安心してお任せする事が出きました
ちらしを見て電話でやりとりさせて頂き、印象がとても良かったので、他社との比較を考える事なく、お任せできると思いました。
こちらの事情も色々と細かく考慮して頂き、質問にもわかり易く教えて頂き、とても安心してお任せする事が出きました。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということでご面倒をおかけしてしまうことも多かったですが、常に迅速に、ご丁寧に対応いただき、スムーズにお取引することができました。
S様のご期待に応えることができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
親身になって対応してくれたと思います
今回は買主側の業者とのやり取りが上手くいかず、意志決定から引渡しまでに時間がかかりましたが、親身になって対応してくれたと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に携わらせていただきまして誠にありがとうございました。
買主様側の段取りがスムーズにいかず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお引渡しまで完了いたしました。これもY様のご協力あってのことと思っております。今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。
とても親切にご対応下さり、とても助かりました
今回の不動産売却にあたり、DMを頂いた複数の業者さんとお話しさせていただきましたが、中でも丁寧でわかりやすい説明で、第一印象も良かった貴社担当者さんにお願いをしようと思っていました。
が、他社さんからハウスメーカーさんへの売却のお話しをいただき、リバブルさんへは一旦お断りのお申し出をしたにも関わらず、担当者さんに熱心にご留意いただき、結果的にこれ以上ない買主様をご紹介していただきました。
また、引渡しまでに必要な諸々の手続きや相談事等も、とても親切にご対応下さり、とても助かりました。
担当者さんに対応していただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご利用頂きまして、誠にありがとうございました。良い条件のお客様とのご縁を繋ぐことが出来まして、とても嬉しく思います。
引渡までにご協力頂く手続きがいくつもございましたが、その都度快くご対応下さいましてありがとうございました。
今後とも、不動産に関することはお気軽にご相談頂けますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。
各種の手続もスムースに運んで頂いた事はお見事
大変お世話になりました。
難しい物件と思って居りましたが、意外と早く処理して頂いて感謝致しております。
コロナ禍にもかかわらず、各種の手続もスムースに運んで頂いた事はお見事でした。
今後もご活躍下さいます様お祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍で販売が苦戦する中でしたが、ご成約に至り私も大変嬉しく思っております。
遠方から何度も足を運んでいただき迅速にご対応いただいたことでスムーズな引渡しにつながったと思います。
今後もこちらに来る機会がございましたら是非お声掛けください。
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