表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせすることができました
大変お世話になりました。
いつもフットワーク軽く迅速に対応していただき、安心しておまかせすることができました。
売却条件は希望通りというわけにはいきませんでしたが、期限内に売却できるよう手をつくしていただき、大変感謝しております。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
思った以上に時間がかかってしまい、ご不安な思いもされてしまったかと存じます。
ただ、売却リミット期間が決まっている中で、なんとか期間内に成約することができ、私も一安心しております。
また今後ご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
こんな対応をされたのは初めてです
担当営業者のスタンス
昨年末、今年の東急リバブルのカレンダーが欲しいと言ったところ、余っていますから持ってきますとの対応。
この一言が営業マンの顧客に対する対応です。
私も何十年と営業をしてきましたが、こんな対応をされたのは初めてです。
本人は全然気が付いていないと思いますが、こんな事務的な対応されると、私も家内も一度にさめてしまいました。
残念です。
社員教育の不徹底がどれだけ、イヤな感じをするか判ってほしい！
センターからの返答
CSアンケートへのご回答ありがとうございました。
カレンダーの件ではご不快な思いをさせてしまい大変失礼しました。
また、ご指摘いただきましてありがとうございました。
お客様の気持ちを考えて発言するよう、今後の営業活動では注意していきたいと思います。
査定金額と実際の売買金額の差がほとんどなく大満足
査定金額と実際の売買金額の差がほとんどなく、大満足です。
センターからの返答
T様、この度は当社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
私にとっても、２件隣合った不動産をご売却する機会は中々なかったので、非常に良い経験をさせていただきました。
T様にも書類の準備やお時間を作っていただいたりとご協力ありがとうございました。
確定申告を含めて、お力になれることをお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的には、スムーズに進行したので良かったと思う
今回は、２回目の売却だったこともあり、スムーズに出来た。
売却金額は、当初●●●万円からスタートし、結果的に、●●●万円だった。
●●●万円位で落ち着けばと思っていたが、相手がある事なので止むを得ないが、そこだけが少し残念だった。
担当者が悪い訳ではないのですが・・・。
全体的には、スムーズに進行したので良かったと思う。
担当者さん、ありがとうございました。
所有物件は、２件とも売却したのでありませんが、東急リバブルさんの繁栄を祈りたいと存じます。
センターからの返答
N様
この度は、当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご希望の価格でご売却ができず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
N様の貴重なご意見を糧にして精進して参りたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
必要な情報を適切に連絡して頂きました
昨年転居した際、担当者には売却、購入共仲介して頂いておりました。
引越しが一段落して、今回以前から保有していた別物件（マンション）の売却についても、同じ担当者に仲介をお願いしたいと考えていました。
周辺相場を調べて頂き、購入希望の候補をいくつか比較でき、ほぼ希望額で売却することができました。
現地下見から明け渡しまで、２ヶ月半という大変スピーディーな対応をして頂き、その間必要な情報を適切に連絡して頂きました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年の2件のご契約に続き今回もご依頼いただきましてありがとうございます。
お客様もスピーディーに動いていただいたことで、スムーズなご売却ができ私も大変嬉しく思っております。
また、不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
安心していられました
本当にお世話になりました。
思いもよらぬ問題が出て来た事もありましたが、安心していられました。
ありがとうございました。
今はホッとしております。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中測量作業が難航し、ご心配をおかけしてしまったことと思いますが、何とか無事にご決済を迎えることが出来まして、私としましても本当に良かったです。
また不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者は礼儀正しく、信頼のおける人で良かった
担当者は礼儀正しく、信頼のおける人で良かった。
販売完了までも、境界線の問題で、何度も私が近所に電話をしアポを取る事以外は、スムーズに進んで完了に至りました。
また物件が有れば利用したいと思います。
センターからの返答
この度は当社町田センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
隣地境界の復元と立会はI様のご協力あっての結果であると感じております。
本当にありがとうございました。
今後も何かご不明な点やお困りごとなどの相談がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
担当者様のご対応に、心より感謝致します
担当者様のご対応に、心より感謝致します。
適切なご判断よりマンションを売ることが出来ました。
もう１つありますので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は当社にご所有の不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
もう1件の方もご成約に向けて尽力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
本当に丁寧に対応して下さいました
必要書類なども前日に忘れないようにお電話下さるなど、本当に丁寧に対応して下さいました。
最初にお会いした時からとても爽やかで、良い人オーラ満載の方で、是非この方に担当してもらおうと思っていました。
今は賃貸ですが、また何年か後に家を購入したいと思っておりますので、その際は是非担当していただければと思っております。
どうか今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は当社に大切なご自宅の販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
様々な会社の中から当社を選んでいただき、私も自信がつきました。
是非今後も当社を選んでいただける様、しっかりとお手伝いさせていただきます。
私達売り手の立場も理解して話をすすめてくれました
とても親近感がもてた。
他社の営業の方は何度もしつこい営業でしたが、貴社担当者さんは私達売り手の立場も理解して話をすすめてくれました。
センターからの返答
O様、この度はお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、契約時・決済時にこちらまでお越しいただきましてありがとうございました。
今回、ご相続発生した不動産のご売却でございましたので、無理のないご売却のスケジュールを共に組むことが出来ました。
またご縁がございましたら、ご相談くださいませ。
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