表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足する対応、説明でした
満足する対応、説明でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄に思っております。
T様のご協力もあり、スムーズなお取引へと結びつけることが出来ました。
今後もお困りな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんに依頼してよかった
インターネットでの比較サイトを通して数社から現地で査定の説明を受けることとなりましたが、査定額に納得でき東急リバブルさんに売却依頼することとしました。
その後、約1ヶ月で買主が見つかり売買契約することとなりました。
その間、東急リバブルさんからの定期的な報告があり、心配したり不安に思うことはありませんでした。
他社との比較はできませんが、東急リバブルさんに依頼してよかったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月で良いご縁を結ぶことができ、私も嬉しく思っております。
遠方のご実家との行き来でお忙しいなか、Ｎ様にも多大なご協力を頂いたことが早期ご売却に結びつける要因であったと思います。
また機会があれば、ぜひお声掛けください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
自分本位・優先で進めていただきたいのが本音
今回は売却と購入を同時に貴社別営業所、別担当者にお願いしましたが、わがままを承知で言えば、どちらも自分本位・優先で進めていただきたいのが本音で、高く売りたい、安く買いたい、と思うわけです。
そのわがままを、完全にかなえるのは不可能、あるいは無茶とはわかりつつ、そういう姿勢をみせて（アピール）くれたら、更に安心感や信頼感は増したと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件、申し訳ございませんでした。
今後はより一層、担当としてお客様のご希望に寄り添い、ご満足いただけるお取引が進められるよう精進していきたいと思います。
今後とも当社を宜しくお願い致します。
一生懸命行動して頂きました
一生懸命行動して頂きました。
契約後も、フォロー御願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なご所有不動産の売却を微力ながらお手伝いできたこと光栄に思っております。
お忙しい中において、Ｏ様の迅速な行動力、ご決断が今回のご購入・ご売却がスムーズにできた大きな要因と思っております。
お引渡しは終わりましたが、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
何かお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
担当者の方の営業パワーの弱さを感じた
最初の3ヶ月ほど全く引き合いがなく、担当者の方の営業パワーの弱さを感じた。
偶然かもしれないが、上司の方と話したいとお願いして面談して以降、急に問合せなどが出てきた。
ご担当者間の営業力の差を無くすことは出来ないとは思うが、できるだけ平準化した方が良い。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご成約までの間、引き合いが少ない期間があり、大変ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に今後このようなことがないように精進して参ります。また、販売活動については、担当者以外の営業も一丸となって、ご紹介やご提案を進めていきます。
今後はお客様がこのような事で、ご不安にならないよう、担当者以外の営業も一丸となって、ご紹介やご提案を進めていきます。
お忙しい所、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
売主である私が海外在住のため、いろいろ手続が大変だったと思いますが、良く対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様におかれましては、海外にお住まいという事もあり、お会いする機会も多くはございませんでしたが、良いご縁を結ぶことができました。
お手続きに関しましては、ご多忙の中Ｋ様にご協力頂いた賜物だと思っております。
また機会があれば是非お声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました
初めての家の売買で何もわからなかったけど東急様に売却して、担当者の方も不安を解消して下さり、とても良い売却が出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご売却を急がれているとお伺いいたしましたので、スピードを意識した営業に心がけました。
販売期間中はO様にもご協力いただいたことによりスムーズなご成約ができたと感じております。
また、ご決済の際はご遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんを信頼し全てをおまかせした
私が以前居住しておりました所には、かなり長く住んでおりましたが、周りにどんどん住宅ができ、私のプライベートを侵害してきました。
そんな時今回の物件を見つけました。
従前の住宅ローンが残っておりましたが、買取りシステムを使えば購入できるとのことだったので購入しました。
その時の仲介業者が、東急リバブルさんの担当者さん（現本社勤務）でした。
夏と冬にはあいさつ状を頂戴しておりましたので今回の件でも町田センター様をご紹介戴き今回の経緯に至りました。
さすが東急さんと大変感心致しました。
私は、東急の担当者さんを信頼し全てをおまかせした迄のことです。
東急様、本当にありがとございました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお力添えさせて頂き、光栄でございます。
ご売却にあたり、弊社に信頼を頂きお任せ頂きましたＹ様のご期待に応えるべく、良いお取引ができ私も嬉しく思います。
また、不動産に限らずお力になれること等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
安心しておまかせ出来ました
特に紹介等何もなく東急リバブルさんに電話して売却のお願いしましたが、始めから終わりまで丁寧な対応でこちらの希望に沿った形でやっていただけ安心しておまかせ出来ました。
何度も取引機会がある事ではありませんが、またそのような事がありましたらお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社でマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様におかれましては、ご遠方にお住まいという事もあり、中々お会いする機会もございませんでしたが、良いご縁を結ぶことができました。
お手続きに関しまして、I様にご協力頂いた結果だと思います。
また機会があれば是非お声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。
売却まで迅速に対応して頂けました
売却まで迅速に対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。
また、購入希望者の諸条件について迅速なご判断をいただけましたこと、引渡し前の内装リフォームにご協力いただけましたことなど、Ｎ様のおかげもあって無事に売却の運びとなることができました。
買主様にも大変喜んでいただくことができ、感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）