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また機会があればお願いしたいと考えております
貴社営業担当者様には不動産の購入・売却に大変お世話になりました。
特に売却時には、契約を考えていたところ、売却金額の高い話しを頂き、急きょ契約の変更にすぐ対応して頂いたことに感謝しております。
また機会があればお願いしたいと考えております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に引き続き、ご売却も東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
半年以内にお住み替えのお手続きができましたのもK様のご協力があってのものです。
ご売却については、急遽ご対応いただくことはございましたが、K様のご希望に沿ったかたちで進められたのではないかと思います。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
売主さんに対して、こちらの要望を主張して頂き、安く購入することができました。
ありがとうございました。
気になる点としては、契約後1ヵ月ぐらいに違う支店の方から営業のお電話があった事です。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お仕事ご多忙の中、度々お時間のご都合をつけていただき、おかげ様でお取引をスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
心より御礼申し上げます。
当社の他支店からのお電話につきましては、ご契約後にもかかわらず大変失礼致しました。
今後このようなことがないよう、社内で注意喚起して参ります。
これからも宜しくお願い申し上げます。
安心してお願いする事ができました
担当の方がとても話しやすい感じで、安心してお願いする事ができました。
初めての売却でしたが、十分納得できる額で売ることができ、非常に満足しております。
別件の売却もすでにご相談させていただいておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
今回、不動産のご売却については初めてとのことでしたので、ご売却の流れから必要書類について事前に分かりやすいご説明を心掛けさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者の方には終始誠実な対応をしてもらいました
・東急リバブルと担当者について
良かった点
①営業活動に強引なセールストークもなく、担当者の方には終始誠実な対応をしてもらいました。
②適切な情報提供をしていただきました。
悪かった点
境界確定測量費用の見積りについて、当初の説明の金額よりも２倍近くかかりますと後日言われました。
差が大き過ぎ、顧客に不信感を与えます。
・他社との比較（不動産価格査定）
数社に査定依頼しました。
「住宅地価格査定マニュアル」や「戸建住宅価格査定マニュアル」があっても、業者の営業方針とか、総合的判断で流通比率をどう捉えるかにより、同一物件でもかなりの査定差が出るのかも知れません。
センターからの返答
I様この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
測量費用について当初のお見積りに大きく差が出てしまい不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
度々ご連絡をしてしまうこともございましたが、いつも快くご対応いただきまして誠にありがとうございました。
I様のおかげでスムーズにお取引が行えました。
また最後に頂いた柚子が一番心に残っております。
ありがとうございます。
また何かご縁がございましたらその際は是非お声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
土地売却でお世話になりましたが、明るく誠実な対応で、説明などもわかるまでしっかりとしてくれました。
販売活動をしていただいても、反応がだんだん少なくなり、売れるのか不安になってしまう時もありました。
そんな時でも、的確なアドバイスをしてくれたのでおかげ様で、売却することができ、感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。
２区画の土地の販売でしたが、一方がかなりスムーズに進んだので、もう一方の土地が売れるかご心配をお掛けしました。
しかし、こちらの状況報告に真摯に耳を傾けていただき、価格のご提案にしっかりお答えいただけた結果です。
お住み替え先も一生懸命お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
アフターフォローも良いと感じた
・希望の９０％物件で契約しても良かったが、１００％に近い物件になるまで対応してくれた。
・機会があれば知人にも紹介したい。
・引越しの際に出る家具等のハイキ物について相談したら、業者の紹介もしてもらい大変助かったので１００点。
・税金の相談についても有利になる様相談したところ、気持ち良く相談に乗ってもらえ、アフターフォローも良いと感じた。
センターからの返答
この度はお買い替えに際し当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件に決まるまで、売主様側のご事情などから紆余曲折があり、I様にもご迷惑をおかけしてしまったと感じておりますが、最終的にご満足いただける物件が見つかり、私もとても嬉しく思います。
今後もお困りのことや疑問点などはお気軽にお問い合わせください。
また、お知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、お力になれますよう精一杯頑張りますので、是非お声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
NGについても正直に回答され誠実な対応が良かった
NGについても正直に回答され誠実な対応が良かった。
機会があれば、知り合いにも紹介していきたい。
１００点。
センターからの返答
この度はお買い替えに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
正直かつ誠実な対応ということは私も常日頃心がけていることでございますので、そのようなお言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後もご不明な点が出てきたり、お知り合いで不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
ていねいなご対応ありがとうございました
広告を出していただいて、１週間で決定し、感謝しています。
買値と売値について売値がかなり上に付き、リフォーム代がかかったので、税金について顧問税理士に聞いていただけるとのことでしたが、お返事はいただけませんでした。
まあ自分のことなのでそれは解決していけると思い、催促はしませんでした。
ていねいなご対応ありがとうございました。
センターからの返答
G様この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
1週間でご契約となり短いお付き合いになってしまいましたが、度々のご連絡にいつもご丁寧に対応いただき誠にありがとうございます。
税金の件についてはご連絡が滞ってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう営業活動を行ってまいります。
またご縁がありましたらまたお声かけいただけますと幸いです。
本当にありがとうございました
大変お世話になりました。
今回、複数の不動産会社の方と接しましたが、どの担当の方よりもレスポンス良く、誠実な対応ぶりには私のみならず家族全員がファンになりました。
売却でしたが、丁度近隣で大規模マンションの販売や、売却当該マンションで同時期に複数戸が売却案件としてでるなど、大変難しい時期でした。
しかし地域に密着した情報や的確なアドバイスをいただいたおかげで大変良い買主さんとめぐり合い、契約にまで至ることが出来ました。
担当の方の素晴らしさと、会社のクオリティの高さのおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きありがとうございました。
様々な事情により販売期間が長期化してしまい、その間に様々な事がございましたが、ご満足して頂き結果に繋がり、改めて良かったと思います。
近くにおりますので、またご縁がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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