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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年4月2日

遠い所にも足を運んでくれました

強気な値段付けはけっこうやられましたが、最後には売れたのでまあよしです。
初めての売却でしたが楽しめました。
遠い所にも足を運んでくれました。
一生懸命なのは良かったです。
このアンケートは少しめんどくさいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力もいただきありがとうございます。
S様からの売却のご依頼を、心から満足頂きたいとの思いで販売をさせて頂きましたが、価格的にご満足いただけていない部分もあったとの事で申し訳ございませんでした。
ただ、最終的には良いご縁があり良かったと思っております。
初めての不動産売却ということもあり、ご不安も多かったかと思います。
そんな中、お忙しくもある中でいつも丁寧に対応して下さり、大変ありがとうございました。
こちらからの提案に耳を傾けて頂き、ご決断頂けたことが成約の何よりの決め手だったと思っております。
本当にありがとうございました。最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人などいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2018年3月31日

迅速に慎重に対応して頂きました

私達もマンション売却という初めての事で正直わからない事だらけでしたが、これだけ親身になって対応して頂けるとは思っていませんでした。
常にこまめにご連絡下さいましたし、買い主様が見つかりそうな時は迅速に慎重に対応して頂きました。
当初は正直もう少し高く売れると思っていましたが、その時の周りの物件の値段と照らし合わせると、この価格で購入していただけたのは担当者様の技量なのではないかと思います。
引き渡し当日も、鍵を忘れたり、口座番号が間違っていたりとハプニングがあったにもかかわらず、冷静な対応で対処していただきましたし、いつも謙虚で笑顔の接客は私達もとても親しみやすく、安心できました。
また仮になかなかないとは思いますが、次回家を売る機会があれば是非また同じ担当者さんにお願いしたいなと思います。
出身地が同じですし(笑)
最後ですが今回本当に大満足でした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この様なお褒めのコメントを頂き、誠にありがとうございます。
私もY様の全てのご要望を叶えることが出来無かった点は悔しい思いもありますが、この様なコメントを頂き、私もY様のお人柄に感謝しております。
お話合いのお時間を作って頂き、しっかりお打ち合わせさせて頂いたことが、今回のご売却がスムーズに進んだ何よりの要因です。
是非今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

S様
S様 2018年3月29日

小まめに対応していただき大変ありがたかった

小まめに対応していただき大変ありがたかった。
特に権利書の財産分与等の手続きや共有地の問題の解決、周辺のゴミ置き場の問題等全て行ってくれて助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を選んでいただいたこと、ありがとうございます。
お電話一本からその日の内にお時間を作って頂き、ご縁を感じております。
相続登記の処理や境界確認、ゴミ置場の位置の変更など、諸々問題を解決できたこともS様のご協力があってこそでした。
是非今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月29日

とてもすばらしい対応で本当に感謝しております

以前マンションの売却を東急リバブル様にお願い致しました。
その時にとても満足できる対応だったため、今回も東急リバブル様にお願い致しました。
今回の担当者さんもとてもすばらしい対応で本当に感謝しております。
現在は遠方に住んでおりますが、学生時代の友人は神奈川、東京に住んでいるので東急リバブル様のすばらしい対応は伝えていきたいと思います。
今後も何かありましたらどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当初ご売却のご依頼をいただいた際に、以前も当社をご利用いただいた旨のお話を伺いまして、今回もご期待に応えられるよう結果を残したいと身の引き締まる思いでございました。
K様にも、ご遠方にお住まいながらいつも快くご対応いただけたおかげで、無事にご成約に至ることができたと思います。ご多忙の中ご協力くださいまして、誠にありがとうございました。
また私の方でお力になれることがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2018年3月23日

ありがとうございました

最初から最後まで本当にお世話になりました。
無知な私にもわかりやすく丁寧な説明で安心して取り引きが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
今回はお住み替えでございましたので、スムーズなお取引が出来るよう努めさせていただきました。
W様にもご内見時のお時間調整等、ご配慮をいただきありがとうございました。
またお困りな点がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年3月22日

何から何まで大変、お世話になりました

年明けから物件を探し始め、3月入居に間に合うとは思いませんでしたが、担当者様のレスポンスの早さ、先方様との交渉力の高さ故、実現することができました。
購入~入居までの手続等、大変わかりやすくご説明していただき、スムーズに決済、入居の運びとなりました。
中古物件故、多少のリフォームも想定していましたが、内覧時にこの程度ならハウスクリーニングで十分とのお言葉通り、ご紹介いただいた業者様により、ピカピカに仕上げていただきました。
引越業者さんにリフォームしたんですか?と聞かれる程でした。
何から何まで大変、お世話になりました。
今後尚一層のご活躍をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身、迅速な行動力、お客様目線でのご説明を心がけておりましたので、U様からお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご子息様の新学期に合わせてのお住み替えについては、短い期間のなかで、ご契約、住宅ローンの手続き、ハウスクリーニング会社の選定、お引越しのご準備とU様のご協力がなければご実現はなかったと思います。
お決めいただいたお部屋は、売主様も丁寧にお使いになっておりましたし、バルコニーからの眺望も良好で、U様のご希望通りのお部屋だと思っております。
ぜひ、この夏は、バルコニーから見える花火をお楽しみくださいませ。
また、引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年3月22日

値段交渉などもこちらの意見を聞いて頂き、よかった

購入の申込みから、引渡しまでの段取りがスムーズでよかった。
値段交渉なども、こちらの意見を聞いて頂き、よかった。
入居後に、気づいた床の傷、壁の傷、風呂場の何かの跡、あみど、ふすまのすべりが悪いことなど内見時に、こちらの見落としですが、担当者の方が、気付いていたのでしたら、お知らせ頂けたらと思いました。
すこし売主さんよりの対応が気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
長年、お探しされていらっしゃったと伺っておりましたが、価格交渉に関しましてもお力添えさせて頂き、ご予算内でご購入頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また、室内状況に関して、確認漏れがあり大変失礼致しました。
弊社のお引渡し後のサービスも是非ご利用頂き、快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。
またご縁ございましたら、是非弊社にお声掛け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2018年3月17日

思ったよりスムーズ契約できました

アットホームに訪問していただけた事で、気楽に相談でき、売買に関してもわかりやすく色々なアドバイスもしてくれて、思ったよりスムーズ契約できました。
機会がありましたら、ぜひ、相談したいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。夕飯時にお伺いしてしまう事がありましたが、いつも温かく迎えていただき、こちらこそ御礼申し上げます。
最良の買主様にも巡り合えスムーズにお取引が終えられたのもC様のご協力があってこそだと感じております。今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年3月15日

とても良くしていただき感謝しております

とても良くしていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
1本のお電話でのご縁でございましたが、無事お引渡できたこと、大変うれしく思っております。
お引渡まで長いお付き合いとなり、ご不安に感じられる点もおありだったかと思います。
随時ご協力頂きましたことで、無事お引渡が完了致しました。
またご相談事等ございましたら是非お声掛け頂ければ幸いでございます。

H様
H様 2018年3月14日

本当にありがとうございました

貴社とは何回か利用させて頂いております。
約2年になります。
特に担当者様には大変お世話になりましてありがとうございました。
当方の売買理由をよくご理解して下さり、私の希望価格以上の結果を出して頂きまして、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様とは約2年間にわたり、複数の物件の売買のお手伝いをさせていただきましたが、お気に召していただけるお住まいが見つかりまして、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

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