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お客様評価

5
T様
T様 2018年12月10日

分かり易い案内ありがとうございました

販売の為のご相談と概算(売価)積算などの依頼を当初5社に流させていただきました。
正直今少し好条件の提示を頂いた所もありましたが、2度、3度と電話も頂き非常に好印象を受けました。
故にスタートからの積極的かつ親切な説明と対応に御社を指定させていただきました。
お仕事とは言え、暑い最中かつ不用品整理中の煩雑の中おいでいただき、更なる親切・丁寧な説明と対応策など、分かり易い案内ありがとうございました。
事前に報告もして有りましたが、この時点で売主である本人や自分以外の家族達も信頼と好印象を持ったようでした。
中間報告もお話通り届きました。
あまり期待通りの進捗では無いなか、若干の不安も生じましたが、3か月を数日経過し今回の決定となりました。
契約に際しての用意すべき書類などへのフォローも完璧で、何もミスなく終わらせていただきました。
最終日には売主にも心遣いいただきありがとう。
先日届けてきました。
喜んでました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数社ある中から、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ミスなくお取引を終えられたことはひとえにT様のご協力あってのものと考えております。
また何かご縁がありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年12月10日

年内での売却という希望に応えて下さり、とても満足

ネットで売却の申込みをしましたが、他社に比べ、すぐに現地を視察し、私道に関する資料等を添付し説明してくださいました。
最初のアプローチの良さで御社に売却を依頼することに決めました。
私道の奥の難しい物件でしたが、年内での売却という希望に応えて下さり、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂き現地を拝見した際に、不動産の特性から考えて詳細をお調べした上でご報告申し上げた方がご安心頂けるかと思い、行動致しました。
金額的にも厳しいお話であったかとは存じますが、O様にもご理解を頂けたおかげで年内のご成約に結びついたかと思います。本当にありがとうございました。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、どのようなことでもお気軽に私までご連絡下さいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月5日

事務的な段取りにも安心感が持てました

専任依頼した当初は、時期的なタイミングも悪かったためか、しばらくは不安でしたが、担当者の誠意と熱意で後半はより良い方向で決まり、感謝しております。
最初からの、周辺状況や今の住み替え傾向等の社会的な現象の説明も勉強になりました。
そして東急リバブル(株)さんの事務的な段取りにも安心感が持てました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社での販売とご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
依頼の最初は、ご不安な思いもさせてしまって申し訳ございません。
ご契約に進んだ際には、マンションの管理会社からは私どもが取り寄せできない議事録の内容などの情報の収集に、お引越し先からお手配頂いて、本当にありがとうございました。
迅速にご協力いただいたおかげで、買主様にもご不安なくスムーズにご契約のご案内ができました。
また今後とも何かの際にはご相談いただければ幸いです。ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月5日

担当して頂きとても幸運だったと感謝しております

貴社以外、3社の営業担当の方とお会いしました。
御社担当者さんとは最後にお会いしましたが、一番具体的に売却方法やトラブルになる事例など落ち着いてお話し頂き、信頼できるお人柄を感じお願いする事にしました。
築45年古屋有の60坪という売却しにくい土地でしたが、ご近所様との境界線など予期せぬ様々な問題もテキパキと処理して頂き、解体のタイミングを早めて更地での販売となるまで、スムーズにスピード感のある対応をして頂きました。
更地になると間もなくお問合せがあり、無事契約となりました。
こんなに早く売却成立になるとは思っていませんでしたのでうれしい驚きでした。
契約の手続きもとてもスムーズで、買主様と気持ち良く明るいオフィスで契約取かわしの日を迎える事ができました。
担当者さんにはお会いした時の誠実な印象通り、最後まで素晴しい対応をして頂きました。
色々な心配事や質問にもすぐに返答、対処頂いたので、始めから最後まで安心してお任せする事ができました。
担当して頂きとても幸運だったと感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数社ある中から、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却が決まる前に、更地にしていただく決断をすぐにして頂いた事で、見た目も良くなり、更地にしてすぐにご契約に至るお話を進める事ができました。
また売出し最初の測量で隣接地とのご挨拶に一緒にまわって頂いた事で、近隣方々も、スムーズにご連絡を取り合う事ができました。
一緒に販売を進めていくためのご決断やご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、何かの際にはぜひご相談いただければ大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月5日

最後まで気持よく取引できました

親身になって対応していただきありがとうございました。
最後まで気持よく取引できました。
関係ないかもしれませんが、売主様もとても良いお方で、これも東急リバブルさんの知名度のなせる事かなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一生で何度とない不動産購入のお手伝いができ、また微力ながらY様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
今後もなにかお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。

U様
U様 2018年12月4日

スムーズな段取をしていただけました

・物件を売却するのは、初めてのことでしたが、スムーズな段取をしていただけました。
売却の金額は別として、購入や売却の機会があれば、再度お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご事情をお伺いしておりましたので、ご希望に近い水準でのスムーズなお取引を心がけておりました。
またご縁がございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月4日

取引きを一貫して、安心してお任せできました

この度は、購入から売却まで、色々とお世話になりました。
担当者さんは礼儀正しく、全てにおいてとても丁寧であり、同時にプライベートの話をしたくなる親しみをお持ちで、大変好印象です。
不動産の知識にも長けており、取引きを一貫して、安心してお任せできました。
多くの不動産業者と接しましたが、担当者さんほど人間味がありスムーズに安定して事を進められる方にお逢いした事がありません。
身内や知人が不動産の売買を検討している際は間違い無く真先に担当者さんを紹介します。
その際は宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入からご売却まで、一貫してお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様よりお褒めのお言葉をいただくことができまして、私も大変嬉しく思います。
今後もお力になれますよう努力して参りますので、不動産に関することはどのようなことでもお気軽に私までお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月29日

いつも感じ良く対応して下さっていました

間口が狭く、旗竿地の為、なかなか売れないと他社から東急リバブルさんを紹介して頂き、心の準備もつかない位あっという間に売却の話を持って来て下さいました。
何年かかるのだろうと思っていたので驚きました。
希望の販売価格よりはかなり下がりましたが維持費、税金などトータルして考えると良かったのかなと思っています。
担当の方は、本当にお忙しい中こまめにご連絡下さって、遅い時間に折り返してもいつも感じ良く対応して下さっていました。
この度は本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。私含め店舗スタッフ一同、全てのお客様にご満足いただけるよう日々心がけておりますので、いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かご相談事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
D様
D様 2018年11月28日

一歩秀いでた東急リバブル様の制度も良かった

ご担当くださった方は熱意を持って対応いただけたと思う。
ベテランの方に比べ、若い方を熱意でカバーされていた。
他社と比べて同じ様な提案の中で、一歩秀いでた東急リバブル様の制度も良かった。
税・法の相談会や、時間が掛った時の割引(一緒に責任を持ってくれる感じがした)、ハウスクリーニング。
また、何かあった際はお願いしたい!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
D様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後もD様から頂いたお言葉を糧に、全てのお取引でお客様にご満足いただけるよう心がけて参ります。
また不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月27日

契約の流れ、お金の流れもわかりやすく説明

今回売りと買いが同時で、家が売れてから、短い時間の中で、新しい家を決めなければいけなく、内覧も遅い時間まで、付き合ってもらって、助かりました。
また内覧後も昼間状況を見て下さって、こまめにして下さってよかったです。
内覧中には2人の子供の面倒を見てもらい、ゆっくり内覧もできました。
契約の流れ、お金の流れもわかりやすく説明をして下さり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に続きご購入もお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却後、限られた時間内での新居探しとなりましたが、H様もお忙しく大変な中、いつもお時間をいただきまして感謝申し上げます。
新居まで少し距離もありましたので、契約後も私の方で代わりに進捗状況を確認・報告させていただくことを心がけて行動致しました。
今後もお住まいのことでお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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