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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2018年7月12日

焦らず安心してお任せすることが出来ました

今回、東急リバブルで売却をお願いしたのは、同マンションの取り扱いに慣れていることが決め手でした。
ご担当者さんは、人当たりもソフトでゴリ押しの営業スタイルではなかったので、焦らず安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却の開始からお引渡しまでに何度もご相談を重ねながらご売却を進めさせていただきました。
私としましてもご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
これからも何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月10日

大変満足できるものでした

東急リバブルさん以外に3社で相見積しましたが、以下の点で最も条件が良かったです。
*不動産売却価格
*境界標の復旧コスト
*私の勤めている会社と提携関係があり、仲介手数料の割引があった。
*買換え住宅の決済日に合わせて、不動産の売却の決済日前倒しにも対応して頂けました。
東急リバブルさんのスケールメリットを活かして、売主に対して最高のメリットを提供されていると今回の不動産売却の件で感じました。
担当者さんの誠実な人柄・迅速な対応も今回の不動産売却にあたって、大変満足できるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お買い換えのご相談から、金額の提示、ご契約、お引渡しとスピーディーな対応を心掛けさせて頂きました。
ご購入とご売却の同時並行の為、お決め頂くことも多く、できる限りご負担を軽減できればと考え、お手続きを進めさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年7月9日

何の不安も無く売却が済み良かったです

大変お世話になりました。
久しぶりの不動産の売却なので緊張しましたが、確かな書類と担当者さんの説明で、何の不安も無く売却が済み良かったです。
後日もお電話を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談から複数社への条件交渉と取り纏め、ご契約からご決済の間までに度々お時間を頂きまして、お姉さま含めお手数をお掛け致しました。
不動産のご売却の際には、ご準備頂くことやご説明させて頂くことがどうしても多くなり、書面でのご説明と面前でのご説明を心掛けさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月6日

親切かつ丁寧にご案内していただきました

親切かつ丁寧にご案内していただきました。
担当してくださった方のおかげで、夫婦共に大変気に入った物件を見つけることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はM様の初めての不動産購入のお手伝いをさせて頂きました。
不動産のお取り引きは数多く経験されることではないかと思いますので、ご安心してお取引できるよう心掛けております。
M様ご夫婦にとってご満足いただける不動産をご紹介出来たことは、私にとっても大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月27日

充分にご支援・ご対応いただきました

充分にご支援・ご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのご売却~ご契約、お引渡しまでありがとうございました。
室内が大変丁寧に使われていた事が、ご購入者の意思決定の一つでした。ありがとうございました。
ご契約後、すぐのお引越しと慌ただしいスケジュールの中、室内も大変きれいにしてお引越し頂きまして、本当にありがとうございました。
ご決済はお引っ越し先の遠方から足を運んで頂き、大変だったと思いますが、快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいではございますが、またご縁があった際にはどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年6月21日

当方の期待を充分叶えて頂く結果を出していただいた

前回の仲介に続き、再び町田センターの同じ担当者さんにお願いしました。
前回は買主として、今回は売主としてお世話になりました。
小生これまでも居住用、投資用不動産の売買を幾度も経験しており、数多くの仲介会社及び担当の方と出会って来ております。
前回のアンケートに「もし、もう一度、不動産取引をする機会があるとすれば、同じ担当者に依頼したいと思いますか?」という項目に「そう思う」と回答したと記憶しております。
そして今回所有物件の売却に際し、真っ先に思い浮かんだのが町田センターの担当者さんでした。
担当者さんの真摯な姿勢、親身な感性、迅速な行動を忘れられなかったのです。
そして今回も当方の期待を充分叶えて頂く結果を出していただきました。
本当に感謝しており御社町田センターに仲介をお願いでき幸いでした。
末筆ながら御社の益々の御発展と担当者さんの更なる飛躍を祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用していただき誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用をいただき大変うれしく思っております。
今回はご売却としてご相談をいただき、結果的には約一か月でのスムーズのお取引ができました。
K様のご協力をいただいたからこそと思っております。
前回のお取り引き同様、大変お世話になりました。
また、ご期待に沿えますようにこれからも精進させていただきます。
今後もお気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月19日

大変感謝しております

戸建住宅の売却につき、迅速な対応により買主を探して下さり、申込みから3ケ月で全てが完了いたしました。
大変感謝しております。
ご担当者様の誠実な対応により、このようにスムーズに事が運んだものと思っております。
この売却、またマンション購入も当初は他社に申込んだのですが、資料を届けてくれただけで、担当も決まらない状態でした。
そこで、インターネットで御社に申込みましたところ、翌日電話をいただき、その後売買が極めて順調に進んだお陰で、現在は快適な生活をエンジョイしております。
本当にありがとうございました。
御社のますますのご発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長年住まわれた大切な不動産のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
Y様のご配慮もあり、スムーズに売却活動から契約、お引渡まで進めることができました。
これもY様のご協力があってのことと思っております。
これから、Y様にとって新たな生活が始まると思いますが、是非とも楽しい日々を送ってください。
大変お世話になりました。

U様
U様 2018年6月19日

人柄の良い方で、本当に話しやすかったです

不動産購入は初めてで、分からないところだらけでしたが、担当の方は親しみやすく、質問、要望がとても言いやすかったです。
正直、バリバリのやり手の営業マンという感じではありませんでしたが、いい人なんだろうなあ・・・というのが見て分かる、人柄の良い方で、本当に話しやすかったです。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生のうちで、不動産のお取り引きは一度あるかないかと思われるくらい、大きなお取り引きかと思いますので、ご安心してご決済まで迎えられるよういつも取り組ませて頂いております。
その結果として、こういったお言葉を頂けたことは、私にとっても大変励みになりますので、U様からのお言葉を忘れずに、今後も日々精進して参りたいと思います。

お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年6月18日

もう少し情報がほしかったです

今回の購入は多少迷いがあったのですが、担当者の方とタイミングが妙に合って、決断をしました。
1.まず突然の内覧希望(即日即時)に対応していただけたこと。
私は県外在住のため、たまたま当日時間があってお電話したところ、すぐに対応していただけた。
その時内覧できなければ、見ずに帰るつもりでしたので、買っていなかったかもしれません。
2.返事を1週間待ってくれるように頼み、私から電話しようとしたそのタイミングで電話をいただいたこと。
結果、これは買えというサインかな?と思いました。
不動産は、なんかその時のタイミングや営業の方との相性があります。
私の場合少々特殊で、普通は都心に住んでいてリゾート物件をセカンドで買うのですが、その逆で、都・県外在住で都内にセカンドが欲しかった。
そのあたりの税対策をもう少し知りたかったのですが、結局自分で調べてしまいました。
対応はしてくださいましたが、もう少し情報がほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はセカンドハウス用マンションの購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
最初のご案内時から、非常にタイミングが合い、「偶然」かもしれませんが、H様の背中を押せる一つの要因になれたのではないかと思います。
税金について、もう少しこちらでお調べできればよかったのですが、H様にお調べいただくような形になってしまい大変申し訳ありませんでした。今回のご指摘を今後の営業活動に反映させるよう努力してまいります。大変お世話になりました。

K様
K様 2018年6月18日

担当者さんの「運」に懸けてみようと思った

今回、異なる離れた県での売主、買主という2つの立場でリバブル様を利用させて頂きました。
「売る」と「買う」を、ひとつの会社様に頼むことが、両方の情報をスムーズにやりとりして頂き、私の立場を理解して進めてもらえるのではないかと思い、決めました。
リバブルさんに決めたのは、担当者さんの「運」に懸けてみようと思ったからです。
これは担当者さんにも話してます。
強気の販売価格には、私たちも正直キビシイのでは…と思っておりましたし、日が経つにつれ、下がっていくのだろうと思っていましたが、結果、ほぼそのままに近い額で買って頂くことができたので、本当に助かりました。
マンションの長所を見出して頂き、ぐいぐいアピールしてもらっていたんだろうなあ…と思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却と、新たなお住まいのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入の窓口を当社に一本化していただいたことにより諸手続きのご案内等迅速に対応させていただくことができました。
担当させていただいたご売却については、K様のご協力をいただき室内写真の他、360°パノラマを用いお住まいの長所・希少性をアピールできたことが多くの方からご興味をお持ちいただきご成約へ繋がった要因と感じております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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