表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ひとつも嫌な顔もせずに案内してくれました
今回のご担当者さんには、リバブルさんに入社したばかりの頃から物件案内をしていただきました。
その半年後に一旦他の物件で決定したのですが、諸事情に依り解約し、今年に入り再度ご連絡を入れ、物件探しのお手伝いをして頂きました。
何分、予算が少ない為、物件は駅から15分前後、又、丘陵地が多く、迷惑をお掛けしましたが、ひとつも嫌な顔もせずに案内してくれました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
Ｔ様も、遠方にお住まいにも関わらず、何度もこちらまで足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後お困りのこと等ございましたら、ご連絡ください。
今が売り時期であると適切にアドバイス
家を売ることを決心するのは、なかなか難かしく、迷っている間に、売り時をのがしてしまいがちだと思います。
その点、東急リバブルさんは今が売り時期であると適切にアドバイスをして下さったので、迷わず決心できました。
また、売却の申し込みをしてから完了するまで、1か月半しかかからなかったのも、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中に関しまして、適宜ご訪問させて頂き、価格のご相談含め柔軟にご対応頂きましたことで、無事ご成約となりました。
境界立会や現地調査など、N様の迅速なご協力があり、お引渡時、そしてお引渡後のトラブルもなく誠に感謝申し上げます。
またご機会等ございましたら、是非ともお声掛け頂ければ幸いでございます。
売却、引渡しまでの流れの説明も充分で助かりました
不動産取引は初めての経験であり、知識もあまりなく、不安ではありましたが。
良い担当者にめぐりあい、売却、引渡しまでの流れの説明も充分で助かりました。
幸いにも不動産も短い期間で売却でき、うれしく思っております。
当初は、他社にも電話で話を聞いてもらっていましたが、貴社は前向きで意欲的に考えていただき、駅近という事もあり、決めさせていただきました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、Ｋ様にもご協力いただいたことによりスムーズなご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
満足のいく取り引きができました
満足のいく取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社町田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者としては満足している
対応は早く良かったが、休みの時も連絡が取れる様だと良かったと思う。
最後の引き渡しの際に集合場所が違い無駄な時間がかかってしまった。
もっとしっかりと連絡を取り、今後はそのような事が無い様にした方が良いと思う。
引き渡し後の税金の話だとか給付金の話などが全く無かったのが残念だった。
担当者としては満足している。
とても明るく元気が良いのはとても良い事だと思う。
センターからの返答
N様、この度は大変お世話になりました。
弊社の定休日に連絡が取りづらかったこと、申し訳ございませんでした。
また、決済当日に買主様が集合場所を間違えるトラブルがあった点など、ご満足のいくお引渡とはいかず申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました点は、今後の改善点として真摯に受け止めさせて頂きます。
忌憚ないご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
特に良かったのは私の生活に負担がなかったことです
・東急リバブルについて
相場よりも高い、自己都合の価格設定にも関わらず、買主が見つかった点について、御社の知名度と営業力の高さを感じました。
・担当者について
まず、対応に不満がなかった点が最も良かった点です。
特に良かったのは、私の生活に負担がなかったことです。
やるべき事と期日を明確に連絡いただき、１から１０まで段取りが組まれていたので、私はただそれをこなすだけで済みました。
・不満だった点
あえて挙げるなら、他社と比較して、成約特典がない点です。
高い手数料を払っているのでちょっとくらい、何か返ってくるとうれしいです。
センターからの返答
S様
この度は弊社の仲介をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご所有不動産より遠方にお引越しをされていたため、電話やメールでのご連絡が多くなり、お会いしてお話しする機会が少なく、心配をしておりました。
そのため、今後の流れのご説明や、必要なご準備事項をメールにてご連絡をまめに行わせて頂き、追加でお電話にて詳しくご説明をさせて頂きました。
滞りなく、ご決済まで済まされて、何よりでございます。
今回、ご成約者特典の適用がなく、誠に申し訳ございませんが、販売活動からご契約、最後のご決済までご負担を極力お掛けしない様、お手配をさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
常に迅速且つ誠意を持って対応頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお力になることができまして、大変嬉しく思います。
お住まいになられる中で気になる点や、その他でも不動産に関してお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者の方は大変ガンバッテいただいたと思います
担当者の方は大変ガンバッテいただいたと思います。
センターからの返答
この度は、当社でのご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご近隣との調整なども、ご一緒にお伺いして頂き、無事に進められましたこと、誠にありがとうございました。新居の土地のご購入に続けてご売却についても当社でお取引頂きまして、大変うれしく思っております。また引き続きご相談、お力になれる事はぜひ、ご連絡頂ければ嬉しく思います。
遠い所にも足を運んでくれました
強気な値段付けはけっこうやられましたが、最後には売れたのでまあよしです。
初めての売却でしたが楽しめました。
遠い所にも足を運んでくれました。
一生懸命なのは良かったです。
このアンケートは少しめんどくさいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力もいただきありがとうございます。
Ｓ様からの売却のご依頼を、心から満足頂きたいとの思いで販売をさせて頂きましたが、価格的にご満足いただけていない部分もあったとの事で申し訳ございませんでした。
ただ、最終的には良いご縁があり良かったと思っております。
初めての不動産売却ということもあり、ご不安も多かったかと思います。
そんな中、お忙しくもある中でいつも丁寧に対応して下さり、大変ありがとうございました。
こちらからの提案に耳を傾けて頂き、ご決断頂けたことが成約の何よりの決め手だったと思っております。
本当にありがとうございました。最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人などいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
迅速に慎重に対応して頂きました
私達もマンション売却という初めての事で正直わからない事だらけでしたが、これだけ親身になって対応して頂けるとは思っていませんでした。
常にこまめにご連絡下さいましたし、買い主様が見つかりそうな時は迅速に慎重に対応して頂きました。
当初は正直もう少し高く売れると思っていましたが、その時の周りの物件の値段と照らし合わせると、この価格で購入していただけたのは担当者様の技量なのではないかと思います。
引き渡し当日も、鍵を忘れたり、口座番号が間違っていたりとハプニングがあったにもかかわらず、冷静な対応で対処していただきましたし、いつも謙虚で笑顔の接客は私達もとても親しみやすく、安心できました。
また仮になかなかないとは思いますが、次回家を売る機会があれば是非また同じ担当者さんにお願いしたいなと思います。
出身地が同じですし（笑）
最後ですが今回本当に大満足でした。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｙ様、この様なお褒めのコメントを頂き、誠にありがとうございます。
私もＹ様の全てのご要望を叶えることが出来無かった点は悔しい思いもありますが、この様なコメントを頂き、私もＹ様のお人柄に感謝しております。
お話合いのお時間を作って頂き、しっかりお打ち合わせさせて頂いたことが、今回のご売却がスムーズに進んだ何よりの要因です。
是非今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
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