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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月23日

すぐ対応してくれた

売却を依頼する不動産屋を探していたら、東急さんの所で無料査定というのがあったので、スマートホンでやってみたら出なかった。
TELが書いてあったのでTELしたら担当者さんが出て、すぐ対応してくれた。
ありがたかった。
スムーズにいったのは、すべて担当者さんのおかげです。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせのきっかけは査定依頼の際のネットのページがうまくいかないご相談からでした。
お客様をすぐにお連れし、その日にご決断頂いたこともご安心頂けたかと存じます。
A様のご協力もあって、お引渡しまでの期間も室内の状態を確認でき、買主様は大変助かっておりました。
いつも気さくなご対応、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月21日

感謝しかありません

お引き渡しまで大変お世話になりました。
細々とした要望やわがままに付き合ってくださり、感謝しかありません。
今後も何かありましたら、ご相談させて頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となったことを嬉しく思います。
こちらこそお手伝いさせて頂けたことに感謝しかございません。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2023年1月21日

レベルの高さを感じました

売却からすぐに買主様を見つけてくれて、スピード感に驚くと共に担当者様のレベルの高さを感じました。
媒介契約の前に販売に使う図面などを作って見せて頂いたことで、他社よりも熱意を感じ、お任せすることにしました。
大きな金額を取引しましたが、特に不安もなく安心して最後まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご安心してお取引頂けたことを嬉しく思っております。
当初の予定よりも早くお引渡しが出来て良かったです。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月20日

とても満足です

決済の直前に決済場所が変わったことが、都合をつけるのに少し手間取った。
時間や場所が買主主導で、こちらの都合があまり考慮されていなかった。
また、売却後の確定申告の詳しい説明があると、より完璧でした。
でも、とても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済日程につきましては調整が至らない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスめざしてまいります。
引き続き不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月18日

プロとして丁寧に対応して頂きました

東急リバブルに依頼して、大変良かったと思います。
担当者の方は、プロとして丁寧に対応して頂き、大変感謝しております。
今後、不動産関係で必要となれば又、東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
また不動産に関するご相談などございましたら是非お声がけ下さい。
お客様の立場に立った目線でお手伝いをさせて頂きます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月7日

誠実で安心して取引が出来た

営業の方が誠実で安心して取引が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、前回に続き東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご所有の不動産を今回も担当させていただき、大変嬉しく思います。
ご売却手続きでは、物件種別の違いにより初めてのことが多かったと存じますが、条件や必要な手続きの流れ等をすぐにご理解いただき売買がとてもスムーズに進みました。
またお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

2
Y様
Y様 2022年12月25日

初めは良かった

初めは良かったが、後半の対応がイマイチ。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足の頂ける結果とならずに申し訳ございません。
ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の活動に活かして参ります。
またお困り事等がございましたら、ご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月19日

丁寧な説明と迅速な対応がとても満足でした

丁寧な説明と迅速な対応がとても満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様も迅速に動いていただいたおかげで早期の問題解決になったと思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月18日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、良い結果になり大変嬉しく思っております。
今後も不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

4
S様
S様 2022年12月9日

事前に売主と綿密に打ち合わせしたかった

建売ではあったものの、窓の位置や換気扇の配置、コンセントの配置など、変更したい箇所がいくつかありました。
入居してから気づく事もあったため、事前に売主と綿密に打ち合わせしたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご新居のご購入をお手伝いすることができ、大変光栄、嬉しく思います。
事前の打合せなどに配慮が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。

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