表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2017年7月25日

先方の都合、当方の都合をよく理解されていた

先方の都合、当方の都合をよく理解され売却価格の決定等、適切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご相談を頂いてから無事決済を迎えることが出来て本当に良かったです。
今年はたいへん暑い日が続いておりますので、お体はどうぞご自愛くださいませ。
今後も何かお困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月22日

スムーズに住み替えができました

短期間で売却先を見つけていただき、お陰様でスムーズに住み替えができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお力添えさせて頂き、光栄でございます。
ご売却にあたり、当初はご不安もあったかと思いますが、良いご縁結びができ私も嬉しく思います。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年7月19日

かなり値下げをせざるを得なかったのが残念

フットワークが軽くて、こまめに状況をしらせて下さいました。
査定額(これは前任の担当の方の出した数字です)から、かなり値下げをせざるを得なかったのが残念です。
あまり査定額を渋く見積もると客が逃げてしまうかもしれませんが、甘い夢のあとに厳しい現実を見せられるより、初めから固い数字を見せて戴いた方が良いのかもしれません。
こちらを傷つけないように気をつかって下さるのは有難いのですが、もう少しストレートに言って戴く方がわかりやすい、結局のところ何て言われたんだっけ???ということがありました。
とは言え、要所要所で必要なポイントはきちっと締めて下さったので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができましたが、K様のご期待に添えるようなご提案ができず、大変申し訳なく思っております。
この度の経験を活かし、適切なタイミングでのご報告・ご連絡を心がけ、これからの営業活動に反映させてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月18日

東急リバブルをすすめたいと思っています!

当初別の不動産屋にお願いしていましたが、購入を押しすすめる態度に嫌気がさしておりました。
出会いは私の母からでしたが、常に私たちの要望や都合に合わせて物件探しをして頂いた担当者さんはとても接しやすく、私の分からないことについても丁寧に説明してくださり、担当者さんにお願いをして、よかったと感じております。
他の方においても担当者さんのような対応してくださる方であれば、どこの不動産屋さんでも、迷わず決めるのですが・・・・
(あまりにも以前の不動産屋がひどかった…)
今後も会社、店の利益ではなく、お客に寄り沿った対応をお願いします。
私の世代(30代)で家を探している人はたくさんいます。
東急リバブルをすすめたいと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の土地探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
最初のお問い合わせはお母様でした。ご実家ではお父様と設計士の方を交えてお打合せをさせていただき、私も大変勉強となる時間でした。
ご新居完成の時期はまだ先と伺っておりますが、皆様の新生活が素晴らしい時間となりますよう心から願っております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いでございます。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月18日

早いタイミングで売却出来たので大変助かりました

思っていたよりも早いタイミングで売却出来たので大変助かりました。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せていただきまして誠にありがとうございました。
ご売却前に室内のリフォームを入れ、とてもきれいな状態で販売できた事、購入希望の諸条件について迅速なご判断をいただけました事、事前の測量にご協力いただけました事など、S様のおかげもあって無事に売却の運びとなることができました。
買主様にも喜んでいただくことができ、感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
引き続き今後ともよろしくおねがいいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月13日

上から目線の姿勢はなかった

・初対面でお会いした時の感じは、良かったです。
・上から目線の姿勢はなく、話し方もやんわりした口調で説明の方も、順番を追って話されていました。
・.店舗での接客については店舗に行った事がありませんのでお答えできません。
もし何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思っております。
お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の土地探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご新居完成の時期はまだ先と伺っておりますが、皆様の新生活が素晴らしい時間となりますよう心から願っております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いでございます。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月12日

住み替えに際し他社より迅速な対応

今回売買に伴ってとても親身になって対応して下さりとてもスムーズに運び助かりました。
また東急リバブルさんは住み替えに際し、他社より迅速な対応をして下さり、安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにお住み替えのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却とご新居の購入という2つの大きなイベントを、お仕事をしながら検討し進めていくのは大変なことだったと思います。
そのような中、物件のご紹介後すぐに現地を見ていただいたり、ご売却するご自宅の状況を細かくお知らせいただいたり、測量の際、ご近隣へのご挨拶のご協力なども迅速に対応してくださいました。
そのおかげもあり、お住み替えがスムーズに進める事ができたかと思っております。
また何かお困りのことがございましたら、ご相談いただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年7月11日

で3ヵ月で無事売却

マンション売却で、一括見積査定のサイトで東急リバブルさんが一番初めに連絡があり、見に来られました。
(3社見ています)
第一印象が「この物件を私達に売買やらせて下さい!」って言う一生懸命さが伝わって来ました。
東急さんは大手なので色々なサービスも付いていたのも選んだ理由でもありますが、担当者さんの真面目さや親しみやすさも選んだ理由の一つです。
お蔭様で3ヵ月で無事売却出来とても良かったです。
東急リバブルさんを選んで正解でした。
お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらI様のご売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
あんしん仲介保証など当社のサービスは、お客様に、より安心して不動産のお取引をしていただくために生まれたサービスです。
ご満足していただけましたら大変光栄でございます。
3ヶ月間の販売の中で、無事ご売却ができましたのもI様のご協力があってのものです。
また、お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月11日

希望に近い価格で売却出来て満足です

希望に近い価格で売却出来て満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
買主様におかれましても、大変ご満足いただけたご様子でした。
良いご縁のお取引ができましたこと私も嬉しく思っております。
何かございましたら、ぜひ弊社にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年6月30日

スムーズに売却が出来て、ありがとうございました

スムーズに売却が出来て、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売をお任せいただいてから比較的早めのタイミングでご成約まで進むことができ、私自身も非常に嬉しく思います。
今後もお客様のご要望に沿った販売活動が出来ますよう精進して参ります。
お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

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