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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年6月17日

買主の立場に立って検討し提案頂いた

問い合わせに対する反応の速さや、質問に対してわかりやすく説明頂けた。
買主の立場に立って検討し、提案頂いた。
最後まで不安になることなく、安心して当日を迎えることができました。
東急リバブルさん、担当者の方が違っていたらどうなっていたかと思うと、改めて今回の契約はよかったなと感じています。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様が30年近く前にお住まいだった場所に近い立地にある物件ということで、ご縁のあるお取引きになりました。
物件が魅力的だった点が一番の決め手かと思いますが、当社の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
融資やリフォームのお手続きについては、迅速にご対応していただきましたので、安心して進めることができました。
全て順調に進めることができたのも、S様のご協力あってのことですので、あらためて、お礼申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月17日

迅速に熱心に応えてくださいました

担当者さんは明るくて話しやすく、こちらから相談させていただいたことに迅速に熱心に応えてくださいました。
ご一緒できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方から何度も足を運んでいただいたり、ご家族のご協力もあり、円滑にお取引を進めることができました。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月17日

適切なアドバイスと対応のできる方でした

町田センターの担当者さんにご対応いただきました。
お人柄も良く、顧客目線に立ち適切なアドバイスと対応のできる方でしたので、安心して全てをお任せできました。
疑問点や不安要素につきましても迅速にご対応くださり、本当に有り難かったです。
悪かった点は一つもございません。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご主人様からのご紹介というご縁で売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご実家の売却でしたが、残置物の撤去や室内の清掃等、物件の見映えが良くなるようご協力をいただいた結果、良いご成約に結びついたと思っております。
買主様も地域に縁のある方で、非常に喜んでいただいていますので、正に縁が繋いだお取引になったと感じております。
このような有難いコメントをいただき、あらためて、お礼申し上げます。ありがとうございました。

N様
N様 2024年6月16日

丁寧・安心・一生懸命

丁寧、安心、一生懸命。
それとは裏腹に忙しそうで、システム的に融通が利かないという印象はあり。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後はお客様にさらにご安心して喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月10日

メッセージ等でご対応いただき大変助かりました

私はメールの確認をしない事が多いので、臨機応変にショートメッセージ等でご対応いただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望の物件が見つかり、こちらも喜ばしく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月10日

親切丁寧

親切、丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お仕事上でのご縁があり、当社をご指名いただき、誠にありがとうございました。
転居のご予定があるため、なるべく早くとの気持ちから、先走ったこともありましたが、結果的に良いご契約になったので、ホッとしております。
手続きについては、S様が先手を打ってくださることが多かったので、大変助かりました。_色々とお気遣いいただき、ありがとうございました。_
売買契約の際は、行ったことのない香川県に行くことができたので、楽しむことができました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月9日

安心して物件の購入をする事ができました

担当者さんは迅速で丁寧な対応で、細かい相談にも快く応じて頂き、安心して物件の購入をする事ができました。
また担当者さんのお人柄のおかげもあり、施工会社の担当の方とも良好に打ち合わせができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
K様にお喜びいただけたこと私としましても大変嬉しく存じます。
今後不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月8日

一生懸命にそして迅速に対応してくれました

担当者さんは常に買主の不安・悩みをくみ取り、一生懸命にそして迅速に対応してくれました。
最初から最後までとても気持良くやり取りをして頂き、縁がありましたら又是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にご対応いただくことが多く、何度も遠方からお越しいただき大変助かりました。
些細なことでも何かございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年6月3日

満足してます

満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

2回目のお取引もお声掛けいただきありがとうございました。
F様にご協力いただいたおかげで、ご決済まで問題無く進められました。
改めて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月2日

辛抱強い交渉力が契約締結には不可欠であった

担当者さんはベテランで、不動産取引のノウハウを熟知した人物。
如何なる質問にも即座に明快に回答してくれる。
顧客を持ち上げたり、逆に不安を煽ることもなく、常に冷静で辛抱強い性格である担当者さんに対応してもらったお陰で、終始安心して取引を進めることができた。
特に私の不動産は極めて特殊なものであった為、買い主と密な繫がりを持ち、その買い主への説得に当たってくれた担当者さんの努力、および私道所有者との辛抱強い交渉力が契約締結には不可欠であった。
これほど親身になって交渉に当たってくれる人物を見つけることは難しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。
成約に向けてまとめなければいけない事が多くありましたが、売主様にもご協力いただいたことで良い結果に結びついたと思います。
ご協力いただいたことに感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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