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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月1日

非常に良いアドバイスや提案をして頂きました

いろいろ不安な点に対して、非常に良いアドバイスや提案をして頂きました。
進展状況もよく連絡をして頂き、こちらの不安や心配な点をその都度、良い対応をして頂きました。
過大なことを言わず、素直な状況を伝えて頂き、こちらとしては非常に信頼することができました。
今回の取り引き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
物件の特徴や売却スケジュールを考慮すると、タイトなスケジュールの中ですべての条件をまとめる必要がありましたが、状況を深くご理解いただき、ご尽力いただけたことが成功の要因だったと感じております。
不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月25日

わかりやすい説明で売却を決めました

売却に当りスムーズな情報をいただき、わかりやすい説明で売却を決めました。
売却後の金銭のやり取りが期日通り入金になり満足しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
K様におかれましては遠方の物件の売却ということで直接お会いしてお取引についてご説明する機会がございませんでしたが、それでも当方からのご依頼に対して速やかにご対応いただいたことが今回の円滑なお取引につながったと考えております。
K様の益々のご活躍を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月17日

アドバイスもとても的確でした

一貫して、私たちをとても大切にしてくださったと感じています。
いつも穏やかに、適切な距離感を持って、温かく対応してくださいました。
物件選びへのアドバイス、購入の段取りについてのアドバイスもとても的確でした。
こんなに早く気に入る物件が見つかり、資金もちょうどぴったり、手続きも流れるようにスムーズに進むとは、予想していませんでした。
一度お会いした時から、「この方の仲介で家を買いたい、なんだか安心できる」と感じていましたが、本当に担当していただいてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のN様のお住まい探しがスムーズに行きましたのも、N様ご自身がご要望を的確にこちらにお話しくださったからこそであると思っております。
ご新居での益々のご活躍を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

税務上の注意点やアドバイスがあるとさらに良かった

誠実に対応頂けました。
ありがとうこざいました。
販売後の税務上の注意点やアドバイスがあるとさらに良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
税務の件、詳細ご説明がなく大変失礼いたしました。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月3日

素早い対応に感激しました

初動での素早い対応に感激しました。
他社Z社と競合でしたが、スピード感と納得感のある説明振りは東急リバブルの方が優れていました。
連絡の行き違いがあったりもしましたが、すぐに軌道修正していただいたので全く問題はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなか様々ご対応いただき大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
それでは引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月2日

誠意ある対応で大変満足しています

誠意ある対応で大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
異動に伴い、当社都合で担当が途中で変更となり、ご迷惑をお掛けしました。
お引渡し後に「お陰様で、本日より新たな生活をスタートすることができました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思ってます。
何よりも私を信頼して、二人三脚でご売却を進めてくださったこと、営業担当者として大変嬉しく思ってます。
O様の益々のご発展とご健勝を心からお祈りしてます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月1日

最大限のご対応をいただき感謝申し上げます!

大変短納期の期限を設定させていただいた中で、最大限のご対応をいただき、感謝申し上げます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
円滑なお取引ができましたのもA様に適宜ご質問をいただいたこと、ご要望につき包み隠さずお話しいただいたことがポイントだったと思っております。
新天地でのご活躍を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月1日

安心して相談できて購入することができました

アンケートの回答はすべて上位を選択しましたが、気持ちでは上位のもう一つ上を選択したいくらい安心して相談できて購入することができました。
担当者様の心のこもった寄り添われる気持ちの対応と、すべて滞りなく進めていかれる仕事に感銘を受けました。
担当者様のみでなく、店舗、会社単位での組織的な取り組みが、今回の満足いく結果になったと思います。
今後もなにかありましたら相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の新しいスタートを微力ながら、お手伝いすることが出来て、光栄に感じております。
また、建物の適合証明書の発行について、お力添えくださり、大変お世話になりました。
大変ありがたい評価をいただきましたが、私こそ、T様の仕事、もっと大きな意味で人生に取り組む姿勢に感銘を受けました。
初めて物件の内覧をされた際にお嬢様が嬉しそうにされていたのが思い出されます。
ご家族皆様のご健勝と益々のご発展を陰ながら、お祈りしてます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月25日

無事売却に至り感謝しております

今回複数の会社に声を掛けましたが、御社の担当者の方は良いことだけでなく不利な事も初めに提示されたので、信頼がおけると判断しお願いすることにいたしました。
途中ややトラブルもありましたが、無事売却に至り感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご高齢のお母様に代わり、お手続きを進めてくださり、重ねて感謝申し上げます。
測量の隣地立会業務にお時間を要してしまい、ご心配をおかけしたことを、あらためて、お詫び申し上げます。
越えなければならないハードルがいくつかあり、私も不安や焦りがありましたが、何とか残金決済・お引渡しを迎えることが出来て、ホッとしてます。
H様の寛大なご対応に深く感謝し、お礼申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月25日

無事にお取引が完了しましてありがとうございました

この度はお世話になりました。
先に購入希望の物件が決まってしまって、少し不安もありましたが、なんとか無事にお取引が完了しましてありがとうございました。
担当者さんにはお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却共にお手伝いをさせて頂き、ご迷惑をおかけするところもあったかと思いますが、M様が迅速にご対応頂いたため、無事にお取引を終えることができ、安心しております。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

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