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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
N様
N様 2023年5月13日

連絡や情報提供が、少し滞るところがありました

引き渡し前のご担当さんからのご連絡や情報提供が、少し滞るところがありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産のご購入に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、ご依頼のあった売主様へのご確認事項について、ご返答、ご確認の期間が空いてしまったことで、ご不安な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまでの期間も長い今回のご契約でしたので、その間に新たに気が付かれた事でのご不安も大きかったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた事は今後のご対応に生かして改善してまいります。
ご指摘とご相談ありがとうございました。
ご新居での暮らしのご多幸を祈っております。

Y様
Y様 2023年5月8日

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一括決済の案件ということで短い期間に行っていただく手続きが多かったにも関わらず、速やかにご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月30日

ご対応頂き、この度のご縁に大変感謝しております

引渡し後に物件の申告されていない不具合や傷、照明器具の残置物などがあったのは残念でしたが、ご担当者様には引渡しまで大変誠実にご対応頂き、この度のご縁に大変感謝しております。
担当者様の今後益々のご活躍を、夫婦で心から応援しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、一部伝達しきれていない事項があり、申し訳ございません。
慣れ親しんだエリアでY様ご家族に喜んでいただける物件が見つかり、私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月28日

担当者様、ご対応有難う御座いました

担当者様、ご対応有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
コメントのご記入もありがとうございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月27日

何一つ不安もなく契約ができました

今回初めて不動産の売買契約をすることになり、全くなにもわからなかったが、親切、丁寧に教えていただき何一つ不安もなく契約ができました。
東急リバブルに頼んで本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お引渡しまで短い期間でしたが、本当にお世話になりました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月22日

丁寧で誠実な対応をして頂き、感謝しております

今回で2回目の売却でお世話になりました。
丁寧で誠実な対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売買契約に再度、当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、ご契約を進める時、お話を進める時、お忙しい中でのご連絡や必要な書類のご提供を頂きありがとうございました。
事前のお打合せなども、都度お時間を頂きありがとうございました。
今後の新しい生活のご多幸を祈っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ嬉しく思います。

O様
O様 2023年4月21日

もう少しゆっくり話してほしい

もう少しゆっくり話してほしい。
相手の話を聞いてもらえる「間」をおいて欲しかった。
頑張っているのはとてもわかるのですが、少し一方的な感じがしていた。
でも、フォローに入る方々含めて、総合的にはとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今回のお取引だけでなく、税金面や今後のお住み替えなど、お困りごとがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。

M様
M様 2023年4月11日

安心して進められました

担当者さんは大変まめにフォローいただきましたので、安心して進められました。
ありがとうございました。
物件の良さもプラスでしたし、ここはリバブルさんのみの取り扱いであったこともよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、物件をご購入いただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月1日

大変丁寧に対応いただきました

大変丁寧に対応いただきました。
また機会があれば、お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
円滑なお取引ができましたのもひとえにA様がご協力くださったからこそでございます。
また、何か不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
A様の益々のご発展を心よりお祈りしております。

I様
I様 2023年3月27日

丁寧にわかりやすくご対応いただきました

終始丁寧にわかりやすくご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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