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親切丁寧な対応をして頂きました
親切丁寧な対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
引続き旧ご自宅のご売却にも全力で努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者Ａさんで良かった！！
今回初めての不動産購入で、不安な点が多々ありましたが、私共買い主の担当者Ａさんは常に誠実に対応してくださり、大変満足しております。
担当者Ａさんの熱意に背中を押してもらいながら、私共の長年の夢でした物件を手に入れる事が出来ました。
担当者Ａさんで良かった！！としみじみ感じております。
ひとつ残念に思うことは、売主側の担当者Ｂさんの対応です。
様々な面で確認ミスが生じ、私共は不安や不信感を抱き、気分を害した事もありました。
しかし、センター長さんと担当者Ａさんの真摯な対応により、最後は良い形で納得する事が出来ました。
お陰様で、新居の緑豊かな木々と山並みの素敵な眺望に癒されながら、穏やかに過ごしております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また、東急リバブル町田センターの皆様とお会い出来たら嬉しく思います。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから3年経過したのちのご成約となりましたが、K様を担当できたことと良いご縁を持つことができたことを大変うれしく思っています。
引き渡しまでの間に当方での確認不足があり、多大なご迷惑とご不安をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はお客様にご迷惑をおかけすることがないように徹底いたします。
今後も気になることやご不明点がありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
必要な情報を的確に説明してくれた
必要な情報を的確に説明してくれたので、無駄な時間を費やさなくてよかった。
センターからの返答
この度は当社にてご売却を頂きましてありがとうございました。
お客様ご内覧のたび、いつも室内をモデルルームのように綺麗にしていただき、水廻りもいつもピカピカで、いらっしゃるお客様皆さまに魅力を感じていただくことができました。
ご契約したお客様へのご配慮も頂き、お客様も大変喜んでおります。
誠にありがとうございました。
新しい生活のご多幸を祈っております。
売主さんへ積極的に連絡いただいた点が良かったです
売主さんへ積極的に連絡いただいた点が良かったです。
またローンについても親身に相談に乗っていただきました。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただき、ありがとうございました。
ご契約からご決済までは住宅ローンのお手続きに関連し、遠方のご実家からのいろいろな書類を取り寄せ頂いたり、お仕事しながらお手続きをすすめて頂き、ありがとうございました。
期日通りのご決済がすすめられ、売主様も安心して次の暮らしへ移ることができ、また素敵なご夫婦に継承できたことを喜んでいらっしゃいました。
新しい生活のご多幸を祈っております。
何かの時にはまたご相談頂ければと思います。
とてもスムーズに購入まで辿り着けました
とてもスムーズに購入まで辿り着けました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却もございますので精一杯お手伝いさせていただきます。
その他、不動産でお困りごともございましたらお気軽にお問い合わせください。
情報が貴社内で共有されていればスムーズにできた
購入した物件での電気・ガスなどの契約について、おそらく別の部署であろう方から案内を頂いたが、その際、マンション指定の電気事業者があるなどの情報が貴社内で共有されていれば、スムーズに利用できたと思う。
センターからの返答
この度は当社にて購入を決めて頂きましてありがとうございました。
また、ご指摘の件、当社のサービス案内連絡が、物件情報と合致していなく混乱させてしまって申し訳ございませんでした。
電力会社は、最近のマンションは一括受電を進めている事が多いため、適用外でしたが、当社のユーザー様は、他にも提携している家具などのお店の割引、建具等調整サービスなどご購入後もご利用できるサービスがございますので、今後の生活に役立ててもらえたら幸いです。
今後の新生活がご多幸であることを祈っています。
じっくりお付き合いいただき感謝しております
今回、マンションの物件探しは初めてのことですので、分からないことが多く不安で一杯でしたが、物件を見て回る際もじっくりお付き合いいただき感謝しております。
言葉遣いや対応もとても丁寧で、時折ご自身のお話もされて、和やかな雰囲気作りをしてくださいました。
物件に関しては的確なアドバイスをしていただき、決定もすんなりとできて、本当に良かったと思っております。
大変、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入との事でご不安な気持ちもあったと思いますが最終的にご条件に近い物件を探すことが出来て良かったと思っております。今後はご売却の方もしっかり良いお客様を探せるように精一杯務めて参ります。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
それでは引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
機会がありましたら、同じ担当者さんをお願いしたい
こちらのニーズにこたえる、臨機応変で迅速な対応をしていただいたと感じています。
大変お世話になりました。
もしまた機会がありましたら、同じ担当者さんをお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はいくつかの候補の中から当社をご売却のパートナーに選んで頂きありがとうございました。
最初のご相談からご売却までは、少し期間が空きましたがご売却後は比較的早く進む事になり、お引っ越し後のお片付けなど、大変だったと思いますが、綺麗にして頂き、ありがとうございました。
また、買主様からの室内の状況のご質問にもいつも明確にご返答頂き、大変助かりました。
ご新居での生活のご多幸を祈っております。
また何かの際にはご相談頂けたら嬉しく思います。
希望条件のあう物件を購入することが出来ました
希望条件のあう物件を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
エリアのご検討からリフォームするかしないか等ご相談頂き、大変嬉しく感じております。
少しお時間はかかってしまいましたが、無事にA様のご要望をかなえるお住まいに出会え、安堵しております。
これからリフォーム等もあるかと思いますが、また何かございましたらいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございます。
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