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素人では気が付かない
担当者の対応は良かったが、洪水ハザードマップなど不利な情報を含めて契約日に詳しく聞くことになった。
その時点で初めて悩むことになるが、売主を目前にして断る気持ちになれない。
おそらく購入意思を伝える前に不動産会社に聞けば教えて貰えるだろうと思うが、普通の素人では気が付かない。
こう言った仕組みはなんとかならないだろうかと思う。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ハザードマップの件ですが、事前にお伝えしておらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことにならないように事前説明を徹底致します。
また、不動産に関するご相談がございましたらお問合せ頂けますと幸いです。
もう少し詳しく説明して欲しかった
売買契約締結後から引渡し期限までの諸手続きの進め方、引渡し期日の決め方などについて、もう少し詳しく説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの流れでご説明が足りておらず、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を念頭に今後はより一層丁寧な説明を心掛けてまいります。
不動産でお困りごとがございましたらまたお声掛けいただけますと幸いです。
回答が非常に的確で大変速い
疑問点等の回答が、非常に的確で大変速い。
センターからの返答
H様、この度はお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
常にスピード感のある回答を心がけておりましたので、ご満足頂けるお取引になったことを嬉しく思っております。
今後も不動産に関して、お困り事がございましたら、どんなことでもお手伝いさせて頂きますので、お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
終始安心して取引完了することが出来ました
全く知識が無く不安な状態からのスタートでしたが、ご対応がとても迅速丁寧で、終始安心して取引完了することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様につきましては現自宅のご売却からご新居のご購入と一連のお取引を当社にお任せいただき、当方のご依頼事項についても速やかにご対応くださったからこそのこの度のお住み替えの実現であると思います。
今後も不動産のことで何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
いろいろなことを教えてもらいました
事細かにいろいろなことを教えてもらいました。
売却を依頼した時はかなり不安でしたが、サポートが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却という事でご不安もあったかと思いますが、ご協力いただきましたことでスムーズにご売却が出来たと思います。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
良く対応して頂き感謝しています
今回賃貸か売却かを迷い、当初は並行して進めさせて頂きましたが、両担当の方共に良く対応して頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回、売却と並行して賃貸も同時募集したことで、当初賃貸で見学されたお客様が購入へ変更してご成約となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に東急リバブルにご相談下さい。
こちらの希望を優先的に考慮してくれた
こちらの希望を優先的に考慮してくれたし、知識も豊富で、質問の回答も自信を持ったものだったから安心できた。
もし不安要素があればすぐに確認してくれて、契約完了後の対応もとても良かった。
本当に、担当者さんに頼んで良かったです。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様の親友とのことでご紹介いただいたのがスタートでしたので、ご期待にお応えできるよう努めてまいりました。
海外居住ということで、当初はメールと国際電話での時差のある中での打ち合わせとなり、ご不安を持たれたかもしれません。
その後は、国内在住のお父様が細かくご対応くださったので、大変助かりました。
今回のお取引では、私の長い不動産売買の経験の中でも初めての経験となることが多く、大変勉強になりました。
無事にお取引が完了し、喜んできただけたことで、私も大変うれしく思っております。
押しつけがましさが無い事に好感を持ちました
リバブルさんとは、今迄に今回の買い受けを含めて３回の取引をさせていただきました。
いずれの場合もスムーズに、特に問題も無く契約が成立し、目的を達成出来ました。
リバブルさんの職員さんの特徴は、他社さんと比べてレベルが高く、標準化されている事だと思います。
多分、職員さんに対する教育が行き届いているのでしょう。
それと、どの職員さんも当方の希望を尊重してくださり、押しつけがましさが無い事に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
K様につきましてはご自宅のご売却もございますので、そちらの件についても期待に添えるよう活動してまいります。
小まめにメールや電話で連絡をいただけた
小まめにメールや電話で連絡をいただけた点や、説明が分かりやすかった。
お金の話もはっきり話をしてくれるので、その点も好印象でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださり、誠のありがとうございました。
建物建築がこれから始まり、完成・ご入居は少し先のため、Ｅ様の中では、まだマイホーム計画の折り返し地点かと思います。
現在のマンションもすばらしいお住まいですが、新居が完成するとご長男も走り回ることができて、喜ぶお住まいになりますね。
これからの工事の安全とご家族皆様のご多幸を陰ながらお祈りしております。
接客が丁寧で、最後までサポートして頂けた
接客が丁寧で、最後までサポートして頂けたと思いました。
税務関係の無料相談会も利用させていただき、参考になりました。
販売そのものはすぐに相手が決まった為長期間の対応等は分かりませんが、支払い期間等の合意が先方都合で遅いことや、役所手続きの煩雑さ等にも対応してくれようとした姿勢は感じられました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
税務相談などのサービスも含め、K様のお役に立てたことをとても嬉しく思います。
また不動産でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
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