表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
正確かつ細かなフォローをしていただいた
とてもスピーディーで正確かつ細かなフォローをしていただいた。
センターからの返答
M様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅をご売却済みだったため、次のお住み替え先をお探しする期限が決まっていたことから、スピーディーなご対応をより心掛けておりました。
ご満足頂ける結果となっていたようで安心致しました。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
調整などもしっかりしていただき助かりました
この度、マンション売却・戸建て購入とお世話になりました。
売却時、内覧を行う際、担当者様が細やかな説明をされており、見にこられた方のニーズをしっかり把握されていらっしゃるなぁと心強い印象を受けました。
その後も、スムーズなやりとりができ、売却側、購入者の調整などもしっかりしていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、ご売却もご購入もお任せ頂き、ありがとうございました。
ご案内の時には、お客様が落ち着いてみる事のできる工夫を頂きまして、ありがとうございます。
お引渡しまでの間も、購入者の事を考えて頂きながらの転居をご配慮いただきました事、誠に感謝しております。
ありがとうございました。
今後の生活のご多幸をお祈りいたします。
また、不動産のご相談を頂けたら尽力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
状況を理解して早く動いていたと思う
他社と比べて、チャレンジしてくれた。
こちらの状況を理解して、早く動いていたと思う。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
良い時期にご相談いただいたことで、好条件でご成約することが出来、嬉しく思っております。
また、不動産でお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。
満足出来る取引きが短期間でできました
担当者さんのタイムリーなご対応のおかげで、満足出来る取引きが短期間でできました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、以前のご自宅ご購入時に続き、マンションのご売却を当社にご依頼くださり、誠に有難うございました。
仰せの通りで、全てのお手続きが私の想定よりもかなり早く完了しました。
これは、管理組合関連の資料を含め、必要書類について、A様が迅速にご対応していただいた結果と思っております。
早めのお手続きをご希望されていた点では、何とかお答え出来て、安堵しております。
お手続きを通じてのA様ご夫妻の温かいご対応にあらためて、感謝申し上げます。
プロフェッショナリズムを感じました
今回の契約を担当者さんにご対応いただいて本当に良かったと思っています。
責任感と誠実で丁寧な対応は、プロフェッショナリズムを感じました。
業務経験が浅いとは全く思えない仕事ぶりでした。
改めまして、今回ご一緒させていただきまして、誠にありがとうございました!
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにも関わらず、ご配慮いただきお時間を作っていただいたことでスムーズにお話を進めることができました。
M様のご協力があってのご契約でした。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
的確な判断と迅速な対応をして頂き良かったです
的確な判断と迅速な対応をして頂き良かったです。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
2度目のご依頼でしたが、早期ご成約に至り非常に嬉しく思っております。
また、不動産に関してお困り事がございましたら、是非お声掛けください。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、今後とも何卒宜しくお願い致します。
誠実な人柄は最大の武器!
日本の其々の家庭の幸せのために、これからも勤勉であってください。
誠実な人柄は最大の武器!
センターからの返答
H様、この度は当社町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類のご準備等、細部にわたり、迅速に行動いただいたおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。お引越しやリフォーム等があり、落ち着かれるのはまだまだ先だと思いますが、新居にお引越しされましたら、ぜひ一度ご挨拶に伺いたいと思っております。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
我が社に欲しいくらいのいい方でした
購入後も、担当者の方がとても親切にしてくださいました。
カーテンや火災保険・水道・ガス・電気などいろいろアドバイスをいただき、スムーズに対応できました。
担当者の方は、我が社に欲しいくらいのいい方でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何かと至らない部分も多かったかと思いますが、温かいお言葉をいただき幸甚でございます。
I様の益々のご活躍を心よりお祈りしております。
契約手続き後の儀礼的な挨拶は少々困惑しました
担当者Aさんは細やかな気配りがあり、かといって客である私に不必要に阿ることもなく、淡々と手際よく仕事をこなしてくれました。
それが私にとってはとても安心感がありました。
感謝しています。
店舗については、あえて何か改善点をあげるとすれば、店舗の方による契約手続き後の儀礼的な挨拶は少々困惑しました。
かたちだけのものであれば、私にとっては不要でした。
東急リバブルについては、今回上大岡センターの担当者Bさんから新規物件を購入、担当者Bさんに町田センターの担当者Aさんをご紹介いただき所有物件を売却と、別の担当者にお世話になり、それぞれが大変良い仕事をして下さいました。
2つの別の取引となりましたが、会社の仕組みとして売り買い両方が連携したサービスなりサポートなりがあると、もっとよかったかと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入、ご売却ともに当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご売却の際にはいろいろとこちらからの確認事項も多く、お手数をおかけいたしましたが、いつも快くご連絡にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
新居のご購入後のご売却、いろいろとお忙しく大変だったと思います。
お住み替えはとても労力がいる事だと思います。
この部分を私たちもサポートしていけるようなサービスや購入エリアと売却エリアが違って、今回のように違う店舗で購入と売却を進める際には営業担当同士の連携を深くし、お住み替えの大変な時期を、よりサポートしていけるように改善していきたいと思います。
また、ご契約後のご挨拶については、形式的な良くない印象となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご安心できるようなお取引を進めて行けるよう、状況にあった進め方をしていきたいと思います。
ありがとうございました。
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